Многофункциональный центр?
29945
151
kamerunec
А на получение вообще быстро очередь движется. Ещё и кофейня инет раздаёт. Так что все не совсем плохо. Но плохо конечно.

Водилы наши удивили, там гравийная площадка есть, никто там не встает, я один встал.
kamerunec
9. В секторе ожидания:
в) обеспечивается предоставление заявителям таких дополнительных (сопутствующих) услуг, как услуги банкомата, нотариальные услуги, копировально-множительные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также услуги доступа к справочным правовым системам (на безвозмездной основе);

Действительно, в секторе ожидания МФЦ (напомню: МФЦ занимает только 2 этаж) "обеспечивается предоставление заявителям таких дополнительных"???
Как я понял, это только планируется обеспечиваться. Далее...
"как услуги банкомата" - сколько стоят и есть ли они там вообще?
"нотариальные услуги" - сколько стоят и есть ли они там вообще?
"копировально-множительные услуги" - пропустим по понятным причинам.
"услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования" - сколько стоят и есть ли они там вообще?
"а также услуги доступа к справочным правовым системам" - тут вроде все тоже понятно. Некоторые товарищи (возможно филологи, а может и (чем черт не шутит) составители обсуждаемого документа) твердо нас заверили, что только к этим услугам применимо "(на безвозмездной основе)".
Так как там в этом МФЦ с остальными услугами? Есть первопроходцы? Поделитесь.

ПыСы: про юстицию, которая расположилась там же, много негативного мнения. Если раньше в очередях сидели, но хоь время своё знали, то теперь полное отсутствие информации. Сиди как привязанный, освободи весь день и не планируй ни чего на вечер. Может уже изменилось, конечно.
Mr.Ash
Прямо чувствую, "камень в мой огород"))))). К филологам и составителям данного документа себя не отношу)))) Но еще со школы педантично относилась к правилам русского языка....Да и за день столько договоров проходит....., где каждая запятая или ковычки меняют смысл предложения.
Просто сама совсем недавно пользовалась услугами МФЦ, причем по разным вопросам.
1. Получение загран паспорта для дочери. Зашла на сайт, скачала анкету и список документов. Все подготовила и пришла сдаваться. То, что живу в России, оцениваю адекватно, поэтому пришла в 7 утра и ничуть не удивилась, что около дверей стояла уже очередь таких же умных и на листочке записывалась очередь к терминалу с талончиками))). Поговорку "кто рано встает..." помнили все))).... Потом в 8 утра открыли двери и толпа, топча бабушку, завалилась во внутрь.... Девушки на втором этаже как могли, выстраивали эту толпу в нечто похожее на очередь. Эта проблема, думаю, решается двумя способами: открыть несколько окошек по приему паспортов, т.к. сейчас оно там только одно. Второй способ - резко всем сократить зарплаты))), а то слишком много стали по Пхукетам летать....Сдалась в течение 1.5 часов. Потом получала уже в течение 10 минут.
2. Сдача документов на регистрацию недвижимости. Очередь заранее была назначена на конкретное время, поэтому пришла, сдалась.... заняло минут 15 максимум.
3. Задолженность по налогам. Пришла, вязла талончик,без очереди подошла, взяла все платежки и пошла платить налоги, чтобы "спать спокойно".
ОкSи
Фраза "обеспечивается предоставление заявителям таких дополнительных (сопутствующих) услуг, как услуги банкомата, нотариальные услуги, копировально-множительные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также услуги доступа к справочным правовым системам (на безвозмездной основе)" составлена юридически очень даже корректно. Они обеспечивают. Коммерческие организации по данным услугам дружно сидят на первом этаже и исправно платят аренду. А это уже ваше право, хотите пользуйтесь их услугами, хотите нет. Хотя тоже не совсем понимаю, неужели я пойду сдавать документы в юстицию не заверив какой-то документ у нотариуса заранее. Или пойти сдавать на загран паспорт, не заплатив госпошлину. Или у меня нет сотового и мне обязательно нужна внутрезоновая связь. Мое мнение, что здесь разговор не о чем, это как у Карцева, вот вчера были раки по 5 руб., а сейчас по 10 руб. Нужно на самом деле другие проблемы решать. А именно, самая большая очередь - это на получение загран. паспорта, поэтому нужно открывать еще минимум 2 окошка, т.к. остальные окошки сидят без работы и с облегчением смотрят на с своих коллег в окошке 24. Тогда и талончиков терминал будет давать в 2-3 раза больше.
ОкSи
Забавно наблюдать, как Вы сами себе разжевываете процитированный документ :миг:собственно говоря ни у кого тут, с тем самым (многократно процитированным) абзацем, с его пониманием и толкованием, проблем не возникло. Ан нет, Вы то "камни" какие-то в свой огород ловите, то сами себя нахваливаете, за прилежную учебу в школе :live: потом в какой раз уже пытаетесь доказать людам, что и так всем давно ясно. Продолжайте :flowers:
elephant
4 странички обсуждений стоимости копировальных услуг...... , отсутствия халявных банкоматов и нотариальных услуг....не выдержала.....лучше об реальных проблемах поговорили..... а так разговор не о чем, если честно...
ОкSи
Если вы такой активист, то лучше решать реальные проблемы, а не стоимость копира по 10 руб. Меня он, если честно, меньше всего волнует))))).
ОкSи
Если вы такой активист, то лучше решать реальные проблемы
Например?
elephant
П. 9.
Лично мне МФЦ нужен для оперативного решения тех нужд, который он должен оказывать, пусть там копир хоть по 20 руб., а банкоматов нет вообще, мне лично, и многим другим, это без разницы...Мне нужно придти с документами, которые я подготовила заранее, и сдать загран папорт БЫСТРО и ОПЕРАТИВНО. НЕ БЫСТРО И НЕ ОПЕРАТИВНО я и так могла это всегда сделать в своем районе, где также копир по 10 руб. А в этом МФЦ очередь набивается с утра такая, что просто в давке могут затоптать тебя, сама лично под давлением толпы прошлась по бабушке... И то, что в окошко по оформлению паспортов сразу набивается народу больше 30 человек, этого никто не видит. Остальные окошки сидят и страдают фигней, т.к. в них просто нет народу, зато в окошке по сдаче документов твориться такое, что вам и снилось....И поверьте, там народу просто перпендикулярно, есть ли там нотариальные услуги или услуги связи, там главное урвать талочник и встать в очередь на сдачу...
ОкSи
Зато порадовало то, что к терминалу по получению талончника на регистрацию прав недвижимости девочки сразу проверяют документы и паспорт сдающих, чтобы человек не стоял зазря, если его документы не в порядке. Я пользуюсь многими окошками и могу о каждой услуге сказать все плюсы и минусы ее исполнения. И там хватает много других в десятки больше по важности насущных проблем, которые действительно нужно решать.
ОкSи
Лично мне МФЦ нужен для оперативного решения тех нужд, который он должен оказывать, пусть там копир хоть по 20 руб., а банкоматов нет вообще, мне лично, и многим другим, это без разницы...
А мне и товарищам без разницы на то, какая очередь на загранпачпарт. Мне важно, чтобы я (если не дай Бог нужна копия, а у меня её нету) мог сделать копию не бегая по этажам, а прямо тут, как и написано в той бумажке, которую уже затискали. И отдать 10 рэ, когда у меня дома аппарат стоит, как-то, знаете ли...
Это ж учреждение нашей Родины, которая заботится о нас сирых, а не обдирает хужее чем комерсы. И заметьте, именно в момент нужды. Ну вот не хватило копии. Куда-то бежать, где 2 рэ - так это ж времени вагон. Очередь тоже, знаете ли, не будет ждать. Ну вот и приходиться этим "фашистам" отдавать за копию в 3-4 раза больше.
Вот и сервис по-русски. И бизнес по-русски. Копи-центр на 1 этаже не за красивые глазки устроился. И цены такие поставили в виду отсутствия конкурентов, да и откат вернуть надо(скорее всего). Надо в универсаме напротив снять столик и делать копии по 3 рэ. Думаю отбоя не будет от желающих перебежать дорогу и сэкономить 7 рэ.
ОкSи
Ок, как считаете, если бы МФЦ обеспечил достпу к терминалу электронной очереди с улицы, до открытия центра? Это бы улучшило ситуацию? Давайте будем просить это у руководства МФЦ для начала на сайте в разделе обратной связи?
elephant
П. 9.
Решение данной проблемы, три, а не один терминал на выдачу талончиков на получение, причем один единственный и то сломан был в последний раз. А также три, а не одно окошко на сдачу документов. Тогда не было бы этой давки, ругани и криков девушек. Реально, очередь только в одно окошко всегда, не считая юстиции, остальные окошки просто сидят и не знают, чем заняться....
Mr.Ash
П. 9.
Если у вас дома аппарат стоит, делайте копии со всех листочков в 2 экз.)))))). В России живете)))). Я так всегда и делаю. Не разу не подводило)))
ОкSи
Получается, если и идти сдавать документы на паспорт, то только с утра? если к 10-11 часам прийти, талонов уже не будет что ли?:хммм:
anomalia
Запишитесь на сайте, так надежнее будет. Иначе приедете и Вас скажут что уже народу много... приезжайте "завтра"
anomalia
Получается, если и идти сдавать документы на паспорт, то только с утра? если к 10-11 часам прийти, талонов уже не будет что ли? :(
Записаться ТУТ
katya0910
Я на старый загран, там записи нет(
что посоветуете? ехать к 7?
anomalia
Если в Европу не собираетесь.. то загран паспорт старого образца можно оформить. А если все-таки собираетесь, то надо нового образца. Приезжать по живой очереди лучше к началу работы. Если начинают с 8-00, то и приезжайте к этому времени
katya0910
Собираюсь как раз в Германию. А что, есть ограничения по выезду в Европу по старым паспортам?
anomalia
мне в МФЦ так сказали, посоветовали оформлять новый для ребенка, если едем в Европу. Новый паспорт действителен 10 лет. Так что лучше его оформить.
katya0910
тем более что обладателям "старых" весьма вероятно скоро придется "пересдавать", по ФМС упорно ходят такие слухи
gaj
Да бред писать не мешки ворочать. Во -первых старые благополучно доживут до конца своего срока, во -вторых в Европу с ними можно нормально ездить.
Developer
Мне про поездки в Европу сказали именно в МФЦ.... я не сама это придумала :зло:
katya0910
Если в Европу не собираетесь.. то загран паспорт старого образца можно оформить. А если все-таки собираетесь, то надо нового образца. Приезжать по живой очереди лучше к началу работы. Если начинают с 8-00, то и приезжайте к этому времени
Если приехать к 8-00 утра :), то вы будете примерно 20, а может и сороковым. Там живая очередь примерно в 7 на листочке пишется.
ОкSи
Ок как! Ну я предпочла записаться по инету. И приехать по своему времени. тогда процедура сдачи документов занимает от силы 15 минут, начиная от входа в двери здания..и выхода.:улыб:
katya0910
Ок как! Ну я предпочла записаться по инету. И приехать по своему времени. тогда процедура сдачи документов занимает от силы 15 минут, начиная от входа в двери здания..и выхода. :)
я в следующий раз тоже так буду делать :). Давка около дверей в 8-00 утра - это ужассс. Да и потом на выдаче талончиков не лучше....
ОкSи
Поехала сегодня, в 9:30 была там. Специально так поехала, т.к. работают они по средам до 12, думала, что никто в это время уже не попрется. Без проблем взяла талон, в 11:30 сдала документы. Рискованно конечно, но лучше, чем стоять час до открытия, ругаться из-за очереди и потом еще те же час-два ждать своей очереди по талону. Сегодня те, кто получали паспорта до 10:30 быстро получали, а потом так какая-то напряженка с талонами случилась - люди к автомату в очереди стояли, человек 20, а он ничего не выдавал:хммм:
А насчет старого-нового паспорта:в нашем государстве нет ничего постоянного, поэтому не факт, что биометрический не отменят через 3 года в связи с переходом на еще более биометрический:улыб:А сами сотрудники паспортного по секрету говорят, что им свыше указание дано - всех к биометрическому склонять,ибо дороже он.
Звонила в посольство Германии, ограничений по выеду нет для владельцев старых паспортов и не предвидится вроде.
kamerunec
На втором этаже МФЦ, вот уже неделю как можно сделать ксерокопию за 4 рубля!
К.В. Захаров, мужчина в вышей мере достойный, сказал - сделал. :respect:

з.ы. правда с оплатой конечно насмешили, но все же - молодцы!!!
elephant
Стесняюсь спросить, а wi-fi халявный там есть? А то как-то перед Пелевиным неудобно будет... :смущ:
vert
Стесняюсь спросить, а wi-fi халявный там есть? А то как-то перед Пелевиным неудобно будет...
А это мысль! :agree:
Хотя чего уж, там вот даже парковки для велосипедов нет (как мне показалось) - пока!!!
А на счет WI-FI, довелось мне неделю назад участвовать в одном семинаре, семинар состоялся в с конференц-зале Спёрбанка, что в их центральном офисе на Серебренниковской 20, так вот для "столичных" гостей, "веселивших" аудиторию добрых 4 часа, было большим откровением отсутствие wi-fi с интернетом :dnknow: И что они вынуждены были демонстрировать работу своего сайта, подключившись через телефон :ха-ха!: и как-то ничего, на тетке из Спёрбанка, которая все эти 4 часа просидела в центре президиума, и просияла как медный пятак, хотя её умудрились даже не представить, это не очень отразилось, во всяком случае - неудобно по этому поводу перед гостями ей точно не было :nea.gif:
anomalia
а за меня на загранпаспорт могут они заполнить документы сами,самой неохота, есть у них такая услуга
ирина0070
5 минут вы не хотите тратить на заполнение анкеты? А как Вы заверять будете свою деятельность по трудовой книжке? Вам же на работе печать должны на анкете поставить и подпись!
katya0910
и кто ее должен заверять и что там за печати
ирина0070
посмотрела на какие дни можно записаться, оказывается только ближайшее на июль что ли,плюс месяц ждать это получается август- сентябрь,кто создал такую очередь
ирина0070
У меня есть очередь на 14.06. в 9-00, я ее освобожу, если удачно получиться сдать документы 19 мая.
в ответ на: Ок, как считаете, если бы МФЦ обеспечил доступ к терминалу электронной очереди с улицы, до открытия центра?

Количество талонов в системе "Электронная очередь" лимитировано и это отнюдь не прихоть МФЦ, а физическая возможность специалистов обработать обращения заявителей в 8-ми часовой рабочий день. Например на прием документов нужно 15 минут, в час 4 человека, в день 32 обслуженных в одном окне. Если поставить терминалы на улице, то мы будем выбивать талоны там.. потом идти за угол.. и продавать эти талоны тем кто не пришел к 7 , к 6 утра ... и что самое интересное мы будем их покупать... а очередь уже забита спекулянтами и это порочный круг. Именно поэтому проверяются документы при выдачи талонов в юстицию!!! потому что находились раньше люди, которые продавали талоны имея свободный доступ к терминалам по 2000 р. :хммм:
естьмнение
Если поставить терминалы на улице, то мы будем выбивать талоны там.. потом идти за угол.. и продавать эти талоны тем кто не пришел к 7 , к 6 утра ... и что самое интересное мы будем их покупать...
Как быстро вы соображаете! :respect:
Бизнеса ещё нет, а вы его себе уже придумали. :ухмылка:
естьмнение
Если поставить терминалы на улице, то мы будем выбивать талоны там.. потом идти за угол.. и продавать эти талоны тем кто не пришел к 7 , к 6 утра ... и что самое интересное мы будем их покупать... а очередь уже забита спекулянтами и это порочный круг.
Этот порочный круг, порвали введением Фамилии сдающего, или я не прав?
elephant
не прав
на фамилию в талоне приемщик не смотрит, хотя должен бы
Заходишь в МФЦ и удивляешься отсутствием совковости.
Чего-чего?:улыб:Да там махровейший, показательный совок!:улыб:Просто, пока ходишь по залам, не дойдя до "окон", его еще не видно, а как к "специалисту" присядешь - вот он, во всей красе.

Весной меняли загранпаспорта, на сайтах госслужб взяли списки необходимых документов, взяли справки по месту жительства, приехали в МФЦ - девочка в окошке заявила, что нужна еще какая-то справка, списком не предусмотренная. Пришлось ехать еще раз.

Летом жене потребовалась справка о том, что я не получал субсидий от государства - просто так ей такую справку выдать отказались, потребовали моего личного присутствия.

Вчера она поехала оформлять постоянную регистрацию. Взяла домовую книгу (кооператив), заполнила заявление, я, как собственник квартиры, подписал, подпись заверили у председателя, как это делалось всегда. Приехала туда - выяснилось, что заверенная председателем подпись не канает ("откуда я знаю, кто к вас там подписывает"), и опять нужно мое личное присутствие. Пришлось сегодня ехать еще раз, уже вдвоем. Самое смешное, что им еще понадобилась справка о выплате паевых взносов, которая тоже подписана председателем и заверена его печатью - к ней почему-то претензий не возникло. Спросил "а если я вам принес липовую справку?" - девочка только пожала плечами.

И так это ж еще не конец - это они только приняли заявление о регистрации и забрали паспорт, а теперь ей нужно еще раз приехать к ним через неделю с этой самой домовой книгой, чтобы они соизволили поставить в ней штамп.

Помню, как при достопамятном совке ходил в ОВД прописываться с такой же книгой - отсидел в очереди минут сорок, при мне туда штамп и поставили. Всего времени ушло меньше, чем сейчас.

Дебильная контора, ей-богу.
Евг. Музыченко
Весной меняли загранпаспорта, на сайтах госслужб взяли списки необходимых документов, взяли справки по месту жительства, приехали в МФЦ - девочка в окошке заявила, что нужна еще какая-то справка, списком не предусмотренная. Пришлось ехать еще раз.
поделитесь, плиз, какую справку требовали? а то мы по списку привезем радостные, но вместо "спасибо" будем говорить как вы:
Дебильная контора, ей-богу.
mishari
Со справкой я, напрягши память, сообразил, что немного спутал - это жене заявили, что ее справка с места работы, которую она получала где-то за месяц до того, как, уже недействительна, и нужно получать новую.

Но вообще практически любая госконтора, принимающая пакет документов для совершения какого-либо действия, требует дополнительных документов сверх предусмотренных в законе. Сталкивался с этим неоднократно, при этом в самой конторе на стенде может быть вывешен список из закона, а тетка в окошке рядом с этим стендом может нагло заявлять, что "у них положено". Например, при выдаче международного ВУ в МРЭО на Бородина у меня много лет подряд требуют загранпаспорт, и каждый раз с ними приходится ругаться, объясняя, что инструкцией МВД это не предусмотрено.
Евг. Музыченко
спасибо, будем знать.
а еще, кто в курсе, старый загранпасс обязательно нужно сдавать?
на сайте (и на стенде) сказано, что сдавать лишь в том случае, если не закончился его срок действия и вы просто новый надумали получать.
а с подружки все же стрясли сам пасс, хотя он уже 4 года валялся просроченный.
просто я свой в переездах найти не могу. он тоже скончался в 2008 что ли году.
не получится так, что меня заставят старый пасс востановить как утерянный, и только потом его сдать?:)
в нашей стране всё возможно:миг:
mishari
не получится так, что меня заставят старый пасс востановить как утерянный, и только потом его сдать?:)
Заставить не смогут, но попытаться, сами понимаете, могут.:улыб:Поэтому поищите действующий вариант инструкции/регламента по выдаче загранпаспортов, распечатайте, и езжайте туда с этим текстом.:улыб:
Евг. Музыченко
пасиб!
или им же их же стенд притащу к окошку:), схлопотав срок за вандализЬм
Евг. Музыченко
Что-то у вас всё так сложно.
Я "времянку" крайний раз за 3 дня сделала. Правда не МФЦ, а в ФМС, в специальном отделе.

Поразило тогда то, что в НСО не действовали изменения, касающиеся оформления через интернет. :шок: