МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3)
187585
1000
Ржавый
experienced
Здравствуйте. Как востановить номер которым не пользовались года 4-5. В магазине сказали нет в базе
mts_support
experienced
Здравствуйте. Пришлите ваш номер в личку, а также точный адрес, описание ситуации (дату/ время возникновения сложностей). Проверим.
Может номер уже продали кому-нибудь, а этот кто-то перенес его к другому оператору?
Посмотрите кому принадлежит номер сейчас.
Посмотрите кому принадлежит номер сейчас.
mts_support
experienced
Здравствуйте. О каком номере идет речь? Пришлите номер и данные владельца договора в личку. Проверим возможность восстановления.
Кстати, для №Смарта для своих" опция В СЕТИ для Новосибирска бесплатна теперь, так была 4 руб. в деньГде можно увидеть описание и как подключить?
На сайте поиском не нашлось. Тариф соответствует.
Я подключал через личный кабинет на сайте МТС.
Сейчас читают
Перерегистрация авто
89361
21
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
276691
227
Плохая кредитная история.) а нужен кредит!
283078
255
vmvhome
veteran
Добрый день!
Интересует Смарт Забугорище. Как я понял, что интернет действует на территории всей России и популярных стран мира.
Что это за популярные страны мира?
Интересует Смарт Забугорище. Как я понял, что интернет действует на территории всей России и популярных стран мира.
Что это за популярные страны мира?
В описании только вот это есть:
Показать спойлер
С 18.07.2017 при нахождении в Армении, Чехии, Германии, Греции, Венгрии, Италии, Мальте, Нидерландах, Португалии, Румынии, Испании, Турции, Великобритании, Абхазии, Болгарии, Франции, Швейцарии, Черногории, Украине, Австралии, Египте, США, Канаде, Израиле, Тайване, Таиланде, ОАЭ,
Индии, ЮАР на тарифном плане Smart Забугорище:
- входящие вызовы - 0 р./мин. (в рамках пакета 100 минут в сутки), входящие вызовы сверх пакета - 25 руб./мин.;
- интернет и исходящие вызовы в Россию - 0 руб. расходуются из пакета включенного в тарифный план, исходящие вызовы сверх пакета - 25 руб./мин.;
- SMS и прочие вызовы (по стране пребывания и в другие страны) - по роуминговому тарифу.
При первом использовании услуг связи в сутки в указанных странах будет списана плата в размере 290 рублей в сутки. Если вы не будете пользоваться связью в поездке, дополнительные платежи списываться не будут.
При нахождении в других странах, кроме Южной Осетии, Туркменистана, Кубы, Мальдив, Андорры, Туниса, Сейшельских и Багамских островов, Ирана, Омана, Панамы, Танзании, Мадагаскара, Ямайки, Филиппин, Гуама, Алжира, спутниковых систем, морских и воздушных судов на тарифном плане Smart Забугорище:
- входящие вызовы - 0 руб./мин - с 1 по 10-ю минуту каждого разговора, далее по 25 руб./мин.;
- исходящие вызовы в Россию - 1-я минута, а также 6-я и последующие минуты разговора - роуминговый тариф, 25 руб./мин. - со 2 по 5-ю минуту разговора
- интернет - 0 руб. в рамках предоставленной квоты (Литва, Латвия, Сан-Марино, Гонконг, Индонезия, Ирландия, Шри-Ланка, Таджикистан, Сингапур, Малайзия, Словакия, Мальта, Швеция, Япония, Китай, Хорватия, Эстония, Лихтенштейн, Словения, Кипр, Финляндия, Австрия, Польша, Албания, Кыргызстан, Саудовская Аравия, Джерси, Казахстан, Беларусь, Грузия, Бельгия, Люксембург, Македония, Норвегия – неограничен. При исчерпании 100
Мб в день, скорость ограничивается до 128 Кб/сек. Босния и Герцеговина, Гибралтар, Сербия, Молдова, Узбекистан, Азербайджан, Дания, Гернси, Фарерские о-ва, Мэн, Саудовская Аравия – 30 Мб в день, Исландия, Гваделупа, Тринидат и Тобаго, Гайана, Боливия, Венесуэла, Ливан, Ангола, Зимбабве, Кабо-Верде, Камерун, Кот-д'Ивуар, Мавритания, Сенегал, Чад, Макао, Бруней, Бутан, Непал – 1 Мб в день, в прочих странах, не
перечисленных выше – 5 Мб в день)
- SMS и прочие вызовы (по стране пребывания и в другие страны) - по роуминговому тарифу.
При первом использовании услуг связи в сутки в указанных странах будет списана плата в размере 390 рублей в сутки. Если вы не будете пользоваться связью в поездке, дополнительные платежи списываться не будут.
Индии, ЮАР на тарифном плане Smart Забугорище:
- входящие вызовы - 0 р./мин. (в рамках пакета 100 минут в сутки), входящие вызовы сверх пакета - 25 руб./мин.;
- интернет и исходящие вызовы в Россию - 0 руб. расходуются из пакета включенного в тарифный план, исходящие вызовы сверх пакета - 25 руб./мин.;
- SMS и прочие вызовы (по стране пребывания и в другие страны) - по роуминговому тарифу.
При первом использовании услуг связи в сутки в указанных странах будет списана плата в размере 290 рублей в сутки. Если вы не будете пользоваться связью в поездке, дополнительные платежи списываться не будут.
При нахождении в других странах, кроме Южной Осетии, Туркменистана, Кубы, Мальдив, Андорры, Туниса, Сейшельских и Багамских островов, Ирана, Омана, Панамы, Танзании, Мадагаскара, Ямайки, Филиппин, Гуама, Алжира, спутниковых систем, морских и воздушных судов на тарифном плане Smart Забугорище:
- входящие вызовы - 0 руб./мин - с 1 по 10-ю минуту каждого разговора, далее по 25 руб./мин.;
- исходящие вызовы в Россию - 1-я минута, а также 6-я и последующие минуты разговора - роуминговый тариф, 25 руб./мин. - со 2 по 5-ю минуту разговора
- интернет - 0 руб. в рамках предоставленной квоты (Литва, Латвия, Сан-Марино, Гонконг, Индонезия, Ирландия, Шри-Ланка, Таджикистан, Сингапур, Малайзия, Словакия, Мальта, Швеция, Япония, Китай, Хорватия, Эстония, Лихтенштейн, Словения, Кипр, Финляндия, Австрия, Польша, Албания, Кыргызстан, Саудовская Аравия, Джерси, Казахстан, Беларусь, Грузия, Бельгия, Люксембург, Македония, Норвегия – неограничен. При исчерпании 100
Мб в день, скорость ограничивается до 128 Кб/сек. Босния и Герцеговина, Гибралтар, Сербия, Молдова, Узбекистан, Азербайджан, Дания, Гернси, Фарерские о-ва, Мэн, Саудовская Аравия – 30 Мб в день, Исландия, Гваделупа, Тринидат и Тобаго, Гайана, Боливия, Венесуэла, Ливан, Ангола, Зимбабве, Кабо-Верде, Камерун, Кот-д'Ивуар, Мавритания, Сенегал, Чад, Макао, Бруней, Бутан, Непал – 1 Мб в день, в прочих странах, не
перечисленных выше – 5 Мб в день)
- SMS и прочие вызовы (по стране пребывания и в другие страны) - по роуминговому тарифу.
При первом использовании услуг связи в сутки в указанных странах будет списана плата в размере 390 рублей в сутки. Если вы не будете пользоваться связью в поездке, дополнительные платежи списываться не будут.
Показать спойлер
Правильно ли я понял, что дополнительно к еженедельной аб. плате будет списываться аб. плата в размере 290 р. в сутки, если пользоваться услугами связи за границей ?
mts_support
experienced
Здравствуйте. Да, по факту пользования услугами связи в международной роуминге в популярных странах будет списываться дополнительно 290 рублей. За эту плату в популярных странах предоставляется до 100 минут в сутки бесплатных входящих, а исходящие вызовы и интернет расходуются из пакета, включенного в тариф. К популярным странам относятся Абхазия, Австралия, Армения, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Египет, Израиль, Индия, Испания (в т.ч. Канарские острова), Италия, Канада, Мальта, Нидерланды, ОАЭ, Португалия, Румыния, США, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина, Франция, Черногория, Чехия, Швейцария, ЮАР. Если будут вопросы, пишите в личку.
AndreyK
guru
Аналогично, я тоже на 3g переключил.Проверил по своей детализации за сентябрь, что 4% трафика было в сети 2G, 25% в 3G и 70% в LTE.
Invalidity.
guru
Не спорю, что даже на периферии попадаются такие места, где с интернетом всё супер. А вот я живу в центре, и в моём месте у МТС совсем не очень замечательно. Кстати, когда я куда-либо выезжаю из своего района, то сразу переключаю на 4G, возвращаюсь, вынужден переключаться обратно на 3G. Тем не менее, в детализации трафика 3G у меня больше чем 4G.
Знатоки, подскажите, как без компа подключить услугу "ВСети" за бонусные баллы?
Invalidity.
guru
Invalidity.
guru
как бы вариантов больше нетПо этой ссылке не даёт залогиниться. (Конфликт с услугой "Запрет автовхода в Личный кабинет")
По ussd, по смс, через голосовой портал 0845 тоже никак?
Molks
guru
на сайте про эти способы ничего не пишут, только то, что на скриншоте. при этом по ussd - это подключение за деньги, а не за баллы
vmvhome
veteran
Invalidity.
guru
Тут подробно расписаны способы отключения. А про то, как подключить за баллы ничего не сказано.
Invalidity.
guru
Может сотрудник компании знает?
Molks
guru
Знатоки, подскажите, как без компа подключить услугу "ВСети" за бонусные баллы?он же писал - как без компа?
чтобы выйти на сайт мтс не нужен комп, если, что.
у него запрет на вход в личный кабинет стоит, так что он в него и не попадет, чтобы подключить с сайта.
шифраторы, я даже не знаю зачем запрет ставят люди на себя же в первую очередь
mts_support
experienced
Здравствуйте. Можно для подключения услуги "ВСети" за бонусные баллы отправить SMS с текстом всети или vseti на номер 4555.
mts_support
experienced
Пишите нам, если потребуется помощь или будут вопросы
саныч2
v.i.p.
Что со скоростью интернета?! Операторы в принципе недоступны. Страницы открываются несколько минут ато и не открываются. О пять поставлены ограничения втихушку!
саныч2
v.i.p.
Прошлый раз нормализовали и несколько месяцев более менее работало. Если задень удается использовать 10 мб то хорошо. Зачем такой интернет?
mts_support
experienced
Здравствуйте. Пришлите нам в личные сообщения номер, на котором возникли сложности, все проверим.
Invalidity.
guru
Спасибо! Получилось!Ха. Ха. Зря подключал. У меня пакет "Турбо-бонус", а он в исключениях. ...При использовании указанных ресурсов вы не расходуете лимит, установленный на тарифе или подключенной интернет-опции (кроме линеек «Турбо-кнопка» и «Турбо-бонус»)...
Условия предоставления услуги закопали под выпадающие меню, чтоб никто не нашёл.
Т.е. услуга как бы подключена, абонентская плата снимается, но пользы не приносит.
АФМ
guru
Все таки интересно: Когда заработает МТС конект???
Приложение в Google Play не обновлялось с декабря 2016 года, в App Store с января 2017.
mts_support
experienced
Здравствуйте. На данный момент приложение "МТС Connect" предоставляется для абонентов региона Москва и Московская область, мы работаем над запуском сервиса в других регионах. Обязательно разместим новость на сайте, когда приложение станет доступно всем пользователям: раздел сайта Частным клиентам/Новости.
В Новосибирске тестируют Wi-Fi Calling походу. На Galaxy S7 стала кнопка активна, если вставить SIM МТС.
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Раньше, при заходе на i.mts.ru - перекидывали в личный кабинет без ввода пароля. Теперь, при переходе на этот сайт подставляется номер жены и сохранённый ее пароль.
Как-то можно вернуть "как раньше"?
Или проверку остатка трафика по юссд 217 почините
Как-то можно вернуть "как раньше"?
Или проверку остатка трафика по юссд 217 почините
У меня так. То есть примерно также как раньше.
Попробуйте удалить [censored] [куки] и другие данные сайта.
Попробуйте удалить [censored] [куки] и другие данные сайта.
щас же трафик и минуты - все по 107, 217 не работает
nickol11
junior
Вопрос к mts_support: телефон не обрабатывает входящие/ исходящие голосовые вызовы при нахождении в режиме передачи данных 4G/LTE. Симку заменил 22.10. В телефоне настройки 4G/LTE.
С сим-картой Билайна на этом же аппарате таких проблем нет. Телефон отключает 4G/LTE, обрабатывает GSM-вызов и возвращается назад в лте.
С сим-картой Билайна на этом же аппарате таких проблем нет. Телефон отключает 4G/LTE, обрабатывает GSM-вызов и возвращается назад в лте.
Вчера - залогинился под своей учеткой, с вводом номера телефона и пароля, разлогинился - сегодня опять предлагают данные жены, автовход - не работает
mts_support
experienced
Здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться к настройкам вашего браузера: очистить кэш и cookies, отменить функцию автозаполнения данных. Для уточнения остатка трафика вы можете воспользоваться командой *107# или установить приложение "Мой МТС".
ТОП 5
1
3
4