MJ
Звоните диспетчеру и говуорите: этого водителя мне больше не присылайте - он каз... что-то в этом духе.
Чайник
:biggrin: ага, оно понятно... одна проблема - "этого" - достаточно сказать "серебристая шкода 167" или на одной и той же машине разные работают и надо его по имени-фамилии назвать, или у них там позывные/номера есть... что, собстна, я и хотела бы выяснить... :злорадство:
MJ
просто после поездки позвонить и сказать "ту машину, на которой я ехал - больше не присылайте"
Постоянно пользуюсь Классиком, вот вчера отдыхал на даче у друзей, вызвал ночью вас и к сожалению было сказано диспетчером что никто из водителей не хочет ехать из города в такую дыру:хммм:Эх...почему Гэс городом не считается? Может лучше минималку повышенную для отдаленных районов сделать просто...
Ап, надеюсь представители компании читают не только приятные отзывы...
Добрый день!
Возможно, просто не было машин свободных на левом берегу. Уточните время в которое примерно делался заказ, разберём ситуацию с диспетчерами.
Ночь с субботы на воскресенье примерно 3 часа ночи...заранее спасибо
Чайник
были случаи обсчета именно нерусскими ТОЛЬКО
Вот все же позволю себе усомниться в этом, так как я не первый год лично знакома с человеком, которого Вы имеете в виду... Наверное, дам ссылку ему на этот форум, не хочется, чтобы вот так, одним сообщением, была запятнана его репутация.
Наверное, дам ссылку ему на этот форум, не хочется, чтобы вот так, одним сообщением, была запятнана его репутация.
Да проще сами расскажите, в чем дело, если знаете.

P.S. Г-н Чайник вам еще не скоро сможет ответить.
Ящерица
Лично я знаю из этого такси только двух "нерусских" - один из них просто супер - в меру приветлив, в меру разговорчив, сочетание манеры езды и скорости - безупречно! Здесь, мы, кажется, об одном товарище говорим. Со вторым чуть сложнее, но, аналогично, никаких претензий. А уж по обсчету - никогда с ними обоими проблем не было. А вежливость обоих просто подкупает, ни одного раздраженного или сказанного с досадой слова в адрес кого-либо.
irena_vb
Да, я говорила о первом, он азрербайджанец, второй нерусский - армянин. Но речь, еще до меня, тут завели именно про первого, Вы правильно поняли... Манера езды у него действительно выше всяких похвал. Как и манера общения. С моей точки зрения, по крайней мере. Некорректностей, даже малейших, никогда не было, да и не могло бы быть, так воспитан. Сумму поездки чаще всего округляет в пользу клиента...
Ящерица
Наши точки зрения сошлись! Полностью по Вашими словами подписываюсь.
irena_vb
Сегодня мне пришло рекламное смс-сообщение о снижении цен у "Классика". А я разве разрешал тревожить меня подобным спамом? Что за навязчивость? К тому же давно уже выбрал другого оператора такси и "Классиками" после ряда проколов с их стороны не пользуюсь.
Nskyy
Моей жене аж 10 штук пришло... тоже покоробило.. некрасиво. :agree:
Таня(rcv)
мне пока 2 пришло) радует снижение цен... или они такими и были? я уж и не помню
Шутники водители.. 20 руб минута ожидания. :злорадство: Меня чуть кондрат не хватил.. Оказалось - шутка. )))
а за мной в красный яр приезжали, без проблем...:yes.gif:
кстати, и за мной туда же :yes.gif: в тот Красный Яр, который по Ордынской трассе.. есть еще один Яр, в мочищенскую сторону, тот поближе, вроде.
за мной именно в мочищенскую сторону, дачи там есть, у черта на рогах причем....
Вчера с октыбрьского в 17.15 уезжали в боулинг(на левый берег). решили первый раз воспользоваться "Классик", я недавно только о нем узнала случайно, сама всегда за рулем, такси уже и не пользовалась давно.
Приехал дядя на реношке, вот молодца!
он нас через пробки ,жуткие пробки (вечер пятницы) домчал до апполо махом, видно-профессионал, там объехал-тут, умница...теперь если такси, то только классик....довольны мы остались!
Это кто это так пошутить решил?:улыб:Расчёт в итоге правильный?
С подачей для постоянных Клиентов обычно проблем нет. Диспетчер видит в программе количество заказов клиента и количество успешно завершённых заказов, соответственно для постоянного Клиента машина выедет без лишних вопросов. Если заказ первый и с "экзотического" местонахождения тут сложнее, но тоже стараемся такие заявки выполнять.
LediNsk
Спасибо за добрые слова!
25й экипаж, за рулём был Алексей, благодарность ему передадим.
Это кто это так пошутить решил? Расчёт в итоге правильный?
Это 46, который в тот день превращался в 20. :миг:Это та самая поездка в аэропорт и обратно была, о которой я тебе говорила. Всё правильно в итоге, иначе и быть не могло. Вчера вот собачко моё отвозили с ним.
с "экзотического" местонахождения тут сложнее, но тоже стараемся такие заявки выполнять.
подтверждаю... приняли вчера заказ на бумеранговские дачи:улыб:
Чайник
Хочу сказать спасибо диспетчерам, вернувшим серую тойоту 902, чтобы водитель отдал взятые почти вдвое больше деньги (550 против 285 по счётчику).
Было бы ещё очень здорово, чтобы такие хамы всё-таки меньше попадались - он же мне начал выговаривать "чего Вы жалуетесь?"... Если бы не были постоянными клиентами вашего такси, то прекратили бы пользоваться, но обычно всё было очень здорово и быстро.
urmakuz
Было бы ещё очень здорово, чтобы такие хамы всё-таки меньше попадались
Как правило Администрация на первый раз такому "хаму" выписывает штраф от 500 руб. примерно. При повторном случае-увольнение, но возможно и сразу увольнение, при столь грубом поведении и таком обсчёте!
smok
но возможно и сразу увольнение
В данном случае - именно так, без вариантов.
urmakuz
Галина, примите наши извинения за этот инцидент с расчётом.
Водитель работать у нас больше не будет, его вторая смена наглядно показала, что нам с ним не по пути.
Сумма, оплаченная за вчерашнюю поездку, будет возвращена Вам полностью, по поводу возврата денег - созвонимся.
Спасибо за понимание! :роза:
Отправил чуть выпившего товарища с Высоцкого на вашем такси. Все ок. Спасибо. Понравилась фишка с смс о том, что машина выехала.
Grab
Такси Классик, спасибо за быстрое реагирование! Вчера диспетчеры отправили водителя обратно и он вернул разницу в деньгах. А остальное - ну, работал же он, хоть и "переработал", да и диспетчеры принимали заказ.. Так что полностью возвращать не нужно :хехе:
Про увольнение - порадовали! Не место таким хамам в "Такси-Классик" :улыб:
urmakuz
Вот и мы так же решили, уже с этим водителем расстались.
Спасибо за добрые слова! :роза:
Будем стараться впредь Вас так не огорчать.
Grab
Спасибо за отзыв! Большинству клиентов смс-уведомления нравятся.
а что, правда что ли из Дзержинского района в Академ сейчас рублей за 600-700 нужно отдать?
ТРИВ
У нас тарификация повременная, из Дзержинского в час в основном можно уложиться. Тогда стоимость поездки при освобождении в Академе получается 525. Сумма 600-700 соответствует продолжительности поездки 1ч15мин-1ч35мин при освобождении или подаче авто в Академгородок.
P.S. по данным диспетчерской и отзывам постоянных клиентов стандартная стоимость поездки по маршруту Октябрьский/Дзержинский-Академгородок около 8 утра порядка 450-500 руб.
1 час стоит 325 вроде... кстати странно.. 5\р минута * 60 минут получается 300 рублей... вопрос: откуда 25 лишних рублей? Если 325\60 получается 5,4166666 за минуту... как-то непорядочно...
А вот интересно... у меня было куча поездок более 1 часа... и всегда мне час считали как 325 рублей. то есть два часа 650, 3 часа 975 рублей, 4 часа 1300 рублей....
а еще такой вопрос.. минималка 100 рублей придумана, чтобы 25 рублей у клиента выцыганить? вот если поездка меньше 15 минут - тогда согласен, минималка... а если больше, то считаться ИМХО должно 5 р в минуту... ну несерьезно на такую уловку идти ради 25 рублей... такие фишки воспринимаются людьми как нае...лово...
Чайник
Евгений Александрович, кто конкретно, в какой день, как Вам посчитал? Все поездки округлялись до часа в большую сторону? Или по минутам Вы считали по 5,42 р.? По диспетчерской все поездки закрыты в полном соответствии с действующим тарифом.
Если вдруг соберётесь возобновить сотрудничество - можете воспользоваться прилагаемой поминуткой, точно такую же используют диспетчера в случае необходимости посчитать стоимость поездки "вручную".
так еще и подача в минималку не входит? То есть фактически минималка 120?
кто конкретно, в какой день,
у меня бывало по 6 заказов в день... время максимальной поездки было 12 часов... я не помню кто конкретно, но считали так почти все...
Если вдруг соберётесь возобновить сотрудничество
когда станете более клиенториентированными обязательно вернусь:улыб:последняя выходка Вашего водителя повергла в шок и на этом мои поездки закончились.
Чайник
Жень, про тарифы всё было открыто сказано в этой ветке ещё в апреле. Минималка для неотдалённого района днём 100+20 за первые 15 минут поездки, далее 5 руб./минута.
я не помню кто конкретно, но считали так почти все... = так не считал никто.
последняя выходка Вашего водителя - вне компетенции администрации ТК Классик разбор конфликтов, возникших на Форуме.НГС между физическим лицом - Участником Форума - пассажиром и физическим лицом - Участником Форума - водителем, которые не связаны с оказанием услуг пассажиру и с исполнением должностных обязанностей водителем. Как модератор честно считаю - Миротворец Тарас_ка 6го сразу после полуночи что мог сделать для гашения конфликта - сделал. То, что твой собеседник в свободное от работы время 7го захотел поинтересоваться по телефону, полученному от сторонних лиц, не хочешь ли ты извиниться за непристойное предложение, сделанное на Форуме, на его совести и к Классику отношения не имеет.
Алексий
так не считал никто.
значит я вру.
:спок:
полученному от сторонних лиц,
у меня другое мнение.
к Классику отношения не имеет.
Да нет... имеет... если бы ты зайдя в кафе поел там, а на следующий день тебя ограбили бы официанты ты пошел бы еще раз в это кафе? Так вот, запомни... границ сервиса не существует... а слушать пьяный быдлятский базар у меня желания не возникает.

захотел поинтересоваться по телефону, полученному от сторонних лиц, не хочешь ли ты извиниться за непристойное предложение, сделанное на Форуме,
не смеши... 30 звонков за два дня это желание поинтересоваться? :ха-ха!: Кстати когда у меня появилось время для того, чтобы с этим дерьмом встретиться - он не брал трубку. Звонки же до сих пор возникают. Ты как представитель такси предпочел расстаться со мной, как с клиентом, вместо того, чтобы расстаться с водилой как с работником - это твое право.
Чайник
не смеши... 30 звонков за два дня это желание поинтересоваться? :ха-ха!: Кстати когда у меня появилось время для того, чтобы с этим дерьмом встретиться - он не брал трубку. Звонки же до сих пор возникают. Ты как представитель такси предпочел расстаться со мной, как с клиентом, вместо того, чтобы расстаться с водилой как с работником - это твое право.

Лично я думаю что предпочтение отдано ХОРОШЕМУ РАБОТНИКУ,потому что они на дороге не валяются.
Чайник
Да нет... имеет... если бы ты зайдя в кафе поел там, а на следующий день тебя ограбили бы официанты ты пошел бы еще раз в это кафе? Так вот, запомни... границ сервиса не существует... а слушать пьяный быдлятский базар у меня желания не возникает.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
А вот с границами сервиса это уж слишком.Или в вашей фирме оказывают любые виды услуг(ведь границ не существует!?)Эти никак не связано с ником ПОРНОслоник? :а\?:
mixa54
Круто! Молодец!!! У "Чайника-Тани-Порнослоника" имеется тенденция обоср.....ва в том такси,коим он пользуется, причём не важно "безнальнм" или "наличным " клиентом он является!:миг:
smok
Это уже произошло на наших глазах.Недавно кто-то писал что им все довольны... и чаевые дает.... а в результате... ну об это всё написано :1:
smok
кстати... я таню упустил из вида.:улыб:
mixa54
а я не говорю, что Классик плохое такси... Такси хорошее, это бесспорно, но в такси есть проблемы.. неисправные машины (заметь я написал, что часто об этом не знают директора - читай водители не ездят к механикам, предпочитая возить на том, что есть и плакаться о том, что не принимает СТО их) и я не писал ничего плохого - только правду. и чаевые я давал всегда, за исключением пары-тройки случаев. И водителей отличных там куча, но есть проблемы и их озвучивание никак не является "обсиранием"...
По поводу хорошего работника или плохого - не нам судить, ага?