На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
яволь,майн фюрер....Нужно!! :-)
а Филимона можно?
Это НЕ коммерческий топ. Был. Но вы тут все так раскудахтались, что мну утомили читать.
Поэтому закрываю я сие мракобесие.
Поэтому закрываю я сие мракобесие.
низачот мойке. звоню вчера по телефону - если приеду со своей химией, можно? можно!Мы не против того, что клиенты пользуются своей химией. Но приезжайте со своими опрыскивателями, пожалуйста. Работа нашего опрыскивателя стоит 50 рублей, вместе с химией. Оплачиваете - пользуетесь. Не оплачиваете - извините.
шприц дадите а то своего нету? дадим!
будет стоить 100руб вместо 150? да, 100руб!
приехал со своей химией кархер, взял шпприц, залил в аппарат, разбавил. сбил грязь. распылитель не работает. за него нужно еще 50руб доплатить.
вот это новость! т.е. дали или нет химию это не важно. ну я от 50руб не обеднею, но само отношение неприятно. ну а второй вывод очевиден - за 150руб есть места где помоют и протрут, пусть и не химией кархер..
Право то конечно "наше", а вот с таким подходом к клиенту боюсь и правда далеко не уедите! Клиент, он всегда прав - золотое правило любого бизнеса, в любом случае хамоватый подход типа "не нравится -пошел вон" чести вам не делает, ни как человеку ни как руководителю!Стоп. Кто сказал вам "пошел вон?" боже упаси.
Тем более что ваши так называемые "правила", которые вы установили противоречат здравому смыслу.
Какой смысл оплачивать 2 часа и использовать 1.40 если можно 2 раза оплатить по часу и получить полных 2 часа?? объясните аргументированно??
P.S. В целом мойка ваша нравится и времени в 1 час (40 мин + 20мин) хватает, но не люблю необоснованного хамоватого отношения к клиенту.
Абсолютно никакого хамоватого подхода, наоборот полная клиентоориентированность, но в установленых рамках.
Никто не запрещает оплачивать 2 раза по 40 минут и мыть 40 +20 и 40 +20. Мало того вы можете оплатить 40 +20, а потом продлить 20+20, чтобы было дешевле.
А вы выступаете в роли адвоката МАГАДАНЦА, или в качестве обычного клиента? Если у вас есть желание, можете и за 5 минут выкладывать сотню, ребята будут очень рады.Адвокаты нам не к чему. Слава богу, пока до этого не дошло. Человек, которому вы пишите, не более чем клиент, помоему ездит на карибе, хотя могу ошибаться.
что ему с барского плеча дарят 20 минут???Причем здесь барское плечо? В независимости от времени работы аппарата время на протирку составляет 20 минут. Хоть 10 раз по 40 минут возьмите, все равно после отключения аппарата на протирку 20 минут.
тут-коммерческий топик...да никакой он не коммерческий. Не более чем обратная связь с клиентами. Как показала практика - работающая обратная связь.
тут даже поторговаться не грех...
Сейчас читают
Польза от БЗ(часть 18) NF
74122
336
Благотворительная распродажа в пользу подобранцев (часть 7)
298787
998
2.За короткий срок на меня «свалилось» много подопечных .Нужна помощь.
31412
164
Хорошо быть монополистом.приглащаю разделить монополию на деле..
Вдвойне хорошо прислушиваться к клиентам.
К клиентам прислушиваемся всегда.
Подводя итоги.
Все клиенты, которые приезжают к нам мыть свою машину одинаково важны. Не настолько у нас хорошо идут дела, чтобы терять постоянных людей. Поэтому добро пожаловать.
Никакого хамского отношения к клиентам. Цель этого топика - обратная связь, улучшение обслуживания.
В независимости от времени работы аппарата - время на протирку составляет 20 минут.
Я понимаю, что в споре рождается истина, но когда из за споров закрывают топик - очень неприятно. Пожалуйста, будьте сдержанее.
С Уважением.
Все клиенты, которые приезжают к нам мыть свою машину одинаково важны. Не настолько у нас хорошо идут дела, чтобы терять постоянных людей. Поэтому добро пожаловать.
Никакого хамского отношения к клиентам. Цель этого топика - обратная связь, улучшение обслуживания.
В независимости от времени работы аппарата - время на протирку составляет 20 минут.
Я понимаю, что в споре рождается истина, но когда из за споров закрывают топик - очень неприятно. Пожалуйста, будьте сдержанее.
С Уважением.
Вношу предложение по улучшению обслуживания.
Что если ввести возможность сокращенного времени мойки, так, например мне 30 минут на мойку и протирку достаточно. Установить цену пониже.
Хочешь бери час, хочешь полчаса, но дешевле.
Во время массовых помоек с очередями, думаю будет полезно.
Что если ввести возможность сокращенного времени мойки, так, например мне 30 минут на мойку и протирку достаточно. Установить цену пониже.
Хочешь бери час, хочешь полчаса, но дешевле.
Во время массовых помоек с очередями, думаю будет полезно.
Ты наверное коврики не моешь тряпочные. Давайте не усугублять.
Вношу предложение по улучшению обслуживания.Пока такие решения принимать не готов. Смысл в том, что мне, например, хватает 20 минут вымыть машину. Но многие не успевают. Поэтому пока оставим все как есть. Позже вернемся к этому вопросу.
Что если ввести возможность сокращенного времени мойки, так, например мне 30 минут на мойку и протирку достаточно. Установить цену пониже.
Хочешь бери час, хочешь полчаса, но дешевле.
Во время массовых помоек с очередями, думаю будет полезно.
Не знаю, весь топ не читал, может уже были подобные предложения
Что, если ввести "постоплатную" систему? В смысле на выбор, обычную и такую
Приехал, помыл за 32, протер за 20, заплатил за 32, и уехал довольный.
Нет?
Что, если ввести "постоплатную" систему? В смысле на выбор, обычную и такую
Приехал, помыл за 32, протер за 20, заплатил за 32, и уехал довольный.
Нет?
а двигатели у вас народ сам моет?
как эта процедура делается?
ЗЫ. Мыл всего раза 2-3 на мойках и не сам.
как эта процедура делается?
ЗЫ. Мыл всего раза 2-3 на мойках и не сам.
Не знаю, весь топ не читал, может уже были подобные предложенияДа никак не получится. На 25 человек порядочных - один непорядочный (условно).
Что, если ввести "постоплатную" систему? В смысле на выбор, обычную и такую
Приехал, помыл за 32, протер за 20, заплатил за 32, и уехал довольный.
Нет?
Когда народа много, проконтролировать оплату уже оказанной услуги сложно. Либо увеличивать штат, либо вводить карточную систему. Въехал, получил карту с лимитом в 1000, тратишь, на выезде расчет.. Сложно реализовать в данный момент.
щас привезу вам свежей грязи.Артем, в своем репертуаре)
Вэлком, стоки вчера только почистили)
И вопросов где так уделался не возникает, в России живем)
а двигатели у вас народ сам моет?Заехал, открыл капот, АВД пробил хорошо все пространство (чтобы остыло), залил химией (лучше взять двойную и развести на 2 литра, либо специальную, для двигателя), кисточкой, губочкой прошел все труднодоступные места, смыл. При необходимости повторить. Продуть сжатым воздухом распределитель зажигания (по возможности), колодцы свечей, высоковольтные провода.
как эта процедура делается?
ЗЫ. Мыл всего раза 2-3 на мойках и не сам.
PS Для самоуспокоения рекомендую перед мойкой скинуть минусовую клемму.
А скажите пожалуйста, где то есть фото, бокса? и как проходит данный процесс :o.
А скажите пожалуйста, где то есть фото, бокса? и как проходит данный процесс :o.Ну это я скажу Вам совсем уже..
а чо такого...есть и такая болезнь...
мегавтомойкофилия называется...
мегавтомойкофилия называется...
не надо править классиков и разжевывать то,что и так всем понятно ...
Почему вы так считаете? Просто я с другого города, и хочу тоже сделать подобную мойку. И посмотреть как это выглядит, и подходит ли наш бокс для подобной услуги.А скажите пожалуйста, где то есть фото, бокса? и как проходит данный процесс :o.Ну это я скажу Вам совсем уже..
Кстати наши клиенты, довольно часто в теме нашей про мойку, выкладывают фото моечного зала где и что как нам доделать или добавить, а также машины чтобы показать где "недомыли" или наоборот хорошо помыли. Так что у нас это не в новинке)
Sadovnikov
v.i.p.
Промышленный шпионаж это называется 
с другого города,говорите....
а вот мы щас по IP-то проверим...
а вот мы щас по IP-то проверим...
JannetGT
junior
Промышленный шпионаж это называетсяПочему шпионаж, у нас просто еще в городе нет подобной мойки, и вот на одной из наших, хочу сделать.
Проверяйте на чем хотите я из Омска.
Sadovnikov
v.i.p.
Сань, может продашь JannetGT-у франшизу? 
JannetGT
junior
Сань, может продашь JannetGT-у франшизу?Наверное к вам лучше приехать и посмотреть наглядно) Интересно когда клиенты сами машины моют) А у нас все таки я сделаю, но пока на время, потом как пойдет.
А что бы не считали что я "бот" вот по ссылке про наш комплекс, тоже хватает как положительных так и отрицательных моментов от клиентов)))
http://pravomsk.ru/showthread.php?t=21614
Sadovnikov
v.i.p.
Еще и рекламу на халяву дать пытаемся?
Nobble
schizoid dad
ну да...идея с потом и кровью отработанной технологией денех стоит...
совецкие пьянки под вывеской "обмена передовым опытом" давно закончились...
совецкие пьянки под вывеской "обмена передовым опытом" давно закончились...
JannetGT
junior
Еще и рекламу на халяву дать пытаемся?А зачем? У нас своя клиентская база и в Омске, зачем мне Новосибирск)) Просто показалась, что посчитали что я шучу, а мне правда интересно. Читала почти все посты, но все равно интересно все посмотреть. Прежде чем начать это дело. Я только интересуюсь .
.Кстати автору ветки
т.к тяжело иногда выдерживать "натиск" клиентов)ну да...идея с потом и кровью отработанной технологией денех стоит...Зачем во всем общем я смысл поняла, и уже готовлю бизнес план. А в Автомоечном производстве кручусь давно, поэтому мне не тяжело самой все это сделать. Но как уже говорила, было интересно посмотреть как у других. Ладно спасибо за прием и подсказки. Сами все сделаем, как это я вижу)
совецкие пьянки под вывеской "обмена передовым опытом" давно закончились...
не надо править классиков и разжевывать то,что и так всем понятно ...как, ты уже умер? а то при жизни классиков не любят...сильно не любят...
Филимон, ты получается в теме) Все повязан, рекламный агент и адвокат в одном лице)
Магаданец
veteran
Сань, может продашь JannetGT-у франшизу?Олег, с ценообразованием по данному вопросу сложно.. Пока не готов.
а вот как уберечь трамблер с генератором от воды ?
Никто не запрещает оплачивать 2 раза по 40 минут и мыть 40 +20 и 40 +20. Мало того вы можете оплатить 40 +20, а потом продлить 20+20, чтобы было дешевле.А вот за возможность продлить по системе 20+20 спасибо, иногда может пригодится!!
а вот как уберечь трамблер с генератором от воды ?генератору от воды не холодно, не жарко, если все исправно. А трамблер спасает качественная прокладка под крышкой. На хондах, старых моторах, типа F23A болезнь..
А вот за возможность продлить по системе 20+20 спасибо, иногда может пригодится!!Не за что благодарить. Такая возможность уже 13 месяцев)
Всем доброго времени.
Родилась идея расширить профф услуги ( принять еще одного человека)
Не уверен в целесообразности. Буду благодарен за выраженное мнение.
Родилась идея расширить профф услуги ( принять еще одного человека)
Не уверен в целесообразности. Буду благодарен за выраженное мнение.
Настройте биллинг лучше.Как купишь времени более 40 мин - до сих пор бегаешь за сотрудниками, чтобы продлили. Буквально позавчера бегал.
Как купишь времени более 40 мин - до сих пор бегаешь за сотрудниками, чтобы продлили. Буквально позавчера бегал.Всем привет!
Хочу сделать объявление.
Со вчерашнего дня, все моечные посты оборудованы ПЕНОКОМПЛЕКТАМИ. Мойка автомобилей стала удобнее, качественнее и быстрее. Бесконтактная химия Karcher RM803 ASF подорожала на 30 рублей. Из попробовавших никто не жалеет потраченых денег.
Приезжайте - пробуйте.
Хочу сделать объявление.
Со вчерашнего дня, все моечные посты оборудованы ПЕНОКОМПЛЕКТАМИ. Мойка автомобилей стала удобнее, качественнее и быстрее. Бесконтактная химия Karcher RM803 ASF подорожала на 30 рублей. Из попробовавших никто не жалеет потраченых денег.
Приезжайте - пробуйте.
Да, еще хочу добавить. С помощью пенокомплекта очень удобно наносить воск. Рекомендую.
PS Воск наносится на чистый, мокрый кузов.
PS Воск наносится на чистый, мокрый кузов.
Саш, Коль, ну у вас уже в самом деле конский ценник. Посчитать если, то получается
40 минут = 100 рублей
химия = 80 рублей
пылесос = 70 рублей или как-то так...
личное время и собственный труд = бесценно.
Итого 250р + вред здоровью и физическое истощение =)
Блин, мне за 250 рублей машину на мойке вылизывают, а за 120 моют с химией и протирают. Вы бы лучше скидки сделали или акцию какую-нибудь путную устроили.
А если вы придумаете конвейеры в каждом боксе, которые будут машину сами затаскивать, то 100 рублей будут стоить 10 минут или 40 минут будут стоить 500 рублей?
40 минут = 100 рублей
химия = 80 рублей
пылесос = 70 рублей или как-то так...
личное время и собственный труд = бесценно.
Итого 250р + вред здоровью и физическое истощение =)
Блин, мне за 250 рублей машину на мойке вылизывают, а за 120 моют с химией и протирают. Вы бы лучше скидки сделали или акцию какую-нибудь путную устроили.
А если вы придумаете конвейеры в каждом боксе, которые будут машину сами затаскивать, то 100 рублей будут стоить 10 минут или 40 минут будут стоить 500 рублей?
Макс, что ты за человек такой? Здоровье, оно конечно бесценно и нравится мыть где-то за 250, - ради бога. Я ж не с палкой тебя заставляю приезжать к нам, вообще , можно же бюджетно - шампунем, губочкой, профамчиком, белое, забрызганое краской ведро потереть, потом тряпочкой песочек размазать и красота, акрилу - то не страшно, так ведь? И денег всего сто рублей отдашь
зы Тока штанишки попроще незабывай одеть.. А то опять на весь форум гундежу не оберешься..
зы Тока штанишки попроще незабывай одеть.. А то опять на весь форум гундежу не оберешься..
Со вчерашнего дня, все моечные посты оборудованы ПЕНОКОМПЛЕКТАМИслабо себе представляю этот механизм, но вопрос вот в чем: результат действительно будет как на картинке? ибо прежние писающие разбрыгиватели позволяли наносить лишь нанослой химии
как говорят на одном ресурсе - "надаправирять" (ц)
слабо себе представляю этот механизм, но вопрос вот в чем: результат действительно будет как на картинке? ибо прежние писающие разбрыгиватели позволяли наносить лишь нанослой химииВместо пистолета наноустановки теперь висит маленький пистолет karcher с пеногенератором. Подошел, бутылочку с концентратом прикрутил - и вперед. Прям как на картинке - один в один. Помыл, прикрутил бутылочку с воском, секунд за тридцать облил воском. 5 минут постояла на солнышке и сухая.
как говорят на одном ресурсе - "надаправирять" (ц)
ТОП 5
1
3