PEOPLEs
Сегодня с коллегами ходили на БЛ на Вокзалку, все ок - никаких нареканий. Я заказала салат Сити, борщ и тефтели. Объелась, но шибко хотелось скидку, а она при трех блюдах дается. В итоге - 154 р, все свежее и вкусноея
я тоже брал тефтели....мне запах не очень понравился...правда это было на той неделе и на маркса))))
Сегодня с работы зашли с подругой на ужин. На пл. Маркса. На столе рекламки с предложениями и акциями. Среди них написано про глинтвейн от заказа на 400 рэ на человека, под знаками * указано что при темп на улице не выше -10. Счет был больше чем по 400. Но когда попросили обещанный глинтвейн нам рассказала наша девочка (к работе которой, кстати, нет нареканий) что смена сменилась, потом подошла и сказала что на улице тепло и акция не действует сегодня... Ребята, а смысл всех этих акций??? Если сегодня не -30, а -14?? 
да уж..жжет пипла... 
ну не знаю, мне всегда приносили глинтвейн - хорошая кстати штука
При -14 надо было требовать таки... 
Но, "ребят, а в чем смысл" таких постов на Форуме без иных действий??
Вчера кстати было около -10, так что м.б. формально они могли быть и правы (сводили бы Вас к термометру ).
В аналогичной ситуации (там правда пытались не дать под другим предлогом) был вызван менеджер, и проблема решилась в пять минут.
Но, "ребят, а в чем смысл" таких постов на Форуме без иных действий??
Вчера кстати было около -10, так что м.б. формально они могли быть и правы (сводили бы Вас к термометру
).В аналогичной ситуации (там правда пытались не дать под другим предлогом) был вызван менеджер, и проблема решилась в пять минут.
Телефон качества: 331-13-81
Ждем ваших откликов
Ждем ваших откликов
Вчера были в Пиплсе в Академе - несмотря на полный зал, нареканий к обслуживанию нет - довольно оперативно, с улыбкой, мужчин наших поздравили Заказывали язык гриль - просто объедение, шашлык "французская ривьера" и фахитос - все остались очень довольны.
Заказывали язык гриль - просто объедение, шашлык "французская ривьера" и фахитос - все остались очень довольны.Может, и правда столики были заняты, просто таблички поставить не успели. Никогда не ориентировалась на таблички как на признак "занятости", может менеджеру за минуту до вашего прихода позвонили и зарезервировали столик, например ;)я вот не думаю, что заведение само отваживает клиентов, в чем смысл-то? 
+100
Полностью согласна. Много раз наблюдала такую ситуации в Пиплсе на Маркса. Например, заходят 2 девушки, им говорят мест нет, через минуту заходят 3 девушки в норковых шубах- пожалуйста, да еще и "столик с диванчиком". Благо я в это время сидела за столиком, и со мной лично не было такой ситуации, а то нервы у меня шалят, скандал бы устроила 
Полностью согласна. Много раз наблюдала такую ситуации в Пиплсе на Маркса. Например, заходят 2 девушки, им говорят мест нет, через минуту заходят 3 девушки в норковых шубах- пожалуйста, да еще и "столик с диванчиком". Благо я в это время сидела за столиком, и со мной лично не было такой ситуации, а то нервы у меня шалят
, скандал бы устроила упс, интересно, ни разу в пиплсах не наблюдала таких случаев, да и вообще.. те принципы, о которых вы говорите, неочевидны
Две хрупкие такие девушки в пуховиках (как определяется ценник "нешуб" официантом, или шуб не из норки?) могут напить мартини или каких-нить маргарит на сумму гораздо большую, чем мужики пиво, ибо сам продукт дороже
знаю - у самой получалось)))
Две хрупкие такие девушки в пуховиках (как определяется ценник "нешуб" официантом, или шуб не из норки?) могут напить мартини или каких-нить маргарит на сумму гораздо большую, чем мужики пиво, ибо сам продукт дороже
знаю - у самой получалось)))
Не согласна в корне! Вы бы еще видели лицо, с которым хостесс принимает и встречает гостей. При ее виде хочется или напиться, или вообще сбежать 
И дело здесь не в рентабельности. Какой может быть разговор о рентабедьности в будний день при заполненности зала 45%?????????
И дело здесь не в рентабельности. Какой может быть разговор о рентабедьности в будний день при заполненности зала 45%?????????
+100!
на Маркса стандартная ситуация - при желании поужинать часов в 5 вечера получаешь обязательный ответ - все занято, в 7-8 прийдут гости.
И то, что за 2 часа можно спокойно поужинать, хостесс вообще разницы!
После парочки таких ситуаций уже возникает желание дать кому-нибудь в этом заведении в глаз
на Маркса стандартная ситуация - при желании поужинать часов в 5 вечера получаешь обязательный ответ - все занято, в 7-8 прийдут гости.
И то, что за 2 часа можно спокойно поужинать, хостесс вообще разницы!
После парочки таких ситуаций уже возникает желание дать кому-нибудь в этом заведении в глаз
Странно, а мне вот не раз и не два удавалось уговорить в подобной ситуации хостес пустить "на часок" с обещанием освободить столик к записанному времени. В процессе всегда появлялся иной свободный стол, а было так и что и за тем в итоге оставались. Притом никого лично из персонала не знаю, завсегдатаем не являюсь.
В глаз дать
за отказ посадить за стол ни разу не возникало желания. Может внутрь себя тоже имеет смысл заглянуть в подобных случаях?
В глаз дать
за отказ посадить за стол ни разу не возникало желания. Может внутрь себя тоже имеет смысл заглянуть в подобных случаях? Странно, а мне вот не раз и не два удавалось уговорить в подобной ситуации хостес пустить "на часок" с обещанием освободить столик к записанному времени. В процессе всегда появлялся иной свободный стол, а было так и что и за тем в итоге оставались. Притом никого лично из персонала не знаю, завсегдатаем не являюсь.
В глаз дать
полностью поддерживаю! мне тоже всегда удается договорится в таких случаях с персоналом без каких-либо напрягов, потом просто пересаживаемся и все, я прям даже не знаю, как - попросив менеджера присесть за столик до прихода гостей, которые его заказали.,получить отказСпасибо на добром слове Однако, оборот "Может" из текста оригинала едва ли претендует на "совет" Если отказывают вот так, то вероятно логична такая последовательность действий (каждое последующее, разумеется, в случае неудачи в предыдущем):
обратиться к менеджеру - оставить запись в книге - позвонить по телефону качества - всплакнуть на форуме
Однако, оборот "Может" из текста оригинала едва ли претендует на "совет" Если отказывают вот так, то вероятно логична такая последовательность действий (каждое последующее, разумеется, в случае неудачи в предыдущем):обратиться к менеджеру - оставить запись в книге - позвонить по телефону качества - всплакнуть на форуме
разумный алгоритм действий по-моему
Да всегда пожалуйста!
ага, а потом сидят эти девочки, в норковых шубах с барахолки и цедят весь вечер 2 бутылки советского шампаского, которое в магазине по сто рублей стоит, а в пиплсе рублей триста. и пьют они его зачастую без закуски, даже фрукты не берут и с видом буд-то бы это шато клико.
тьфу ты, тошно на такой гламур смотреть
тьфу ты, тошно на такой гламур смотреть
оооо мама мия!В точку!
Регулярно такое наблюдаем
Умора....
Регулярно такое наблюдаем
Умора....
Добрый день, Marka! Нет, это неправда.
, а в пиплсе рублей триста. и пьют они его зачастую без закуски, даже фрукты не берут и с видом буд-то бы это шато клико. тьфу ты, тошно на такой гламур смотретьэто просто мальчиков дожидаются, познакомиться хотят..
минимальное вложение в рекламу :)))
тогда мне вообще не понятно, почему ты тут...сильно умным себя считаешь??
Нас очень хорошо обслужили в Пиплсе на пл. Калинина. Обслуживал официант (парень). На протяжении всего вечера был внимателен, помогал с заказами, все вовремя менял, приносил, уносил. Самым приятным сюрпризом был один лишний глинтвейн 
(как он объяснил кухня ошиблась). Честно, в тот вечер уходить не хотелось 
А о грустном- после той посиделки предложила друзьям посидеть в Пиплсе. Пришли на Маркса 23 февраля, типо праздник...народу, конечно, много. Но официантка постоянно нас игнорила, бегала мимо, мы уже начали шутить, что остановить ее получится только подставив ногу
В общем, в тот день могли оставить намного больше, чем оставили.
Зато весь вечер в конце испоганила эта самая овсянка: нам полугалось много глинтвейнов в подарок (штук 6)
. 1 мы заказали с самого начала, остальные собирались дозаказать позже. В итоге просим посчитать сколько у нас их вышло. Походит официантка, сообщает, что 6 штук, но нам их не дадут, т.к. закончилась корица. Я говорю: "давайте без корицы". Она начинает что-то еще собирать, я уже откровенно хихикаю, в процессе разговора выясняется, что для глинтвейна у них остались только апельсины
Ну да ладно, фиг с ними. Получаем счет, в котором числятся наши бесплатные 6 глинтвейнов и 1 (который заказали в самом начале)- за деньги!!! Просим официантку убрать его из счета, т.к. они нам по сути должны еще 5 глинтвейнов (которые напечатаны в чеке). Она отказывается, прошу пригласить администратора, та тоже отказывает!!!
Тогда прошу книгу жалоб, приносят. Собираюсь писать и тут до администратора доходит информация и она убирает все же из чека платный глинтвейн и предлагает принести вместо тех 5 глинтвейнов 5 рюмок водки.
Вот неужели нельзя сразу все решить нормально? Мы ж не дикари какие-то вполне вежливо несколько раз объяснили...почему приходится угрожать (книгой жалоб той же), чтобы тебя начали считать человеком, а не тварью безмолвной?
(ПС. кстати, по поводу глинтвейнов, недавно в Перчини нам их отказались наливать, хотя счет был на 1800. Сослались, что на улице тепло. Хотя было 12 градусов мороза, а акция начинается с 10Если уж обещаете акцию- выполняйте условия- свои же, между прочимА то складывается странное впечатление. что официантки из своего кармана этот глинтвейн оплачивают или же тупо забирают его себе домой- в чек-то добавляют )
(как он объяснил кухня ошиблась). Честно, в тот вечер уходить не хотелось А о грустном- после той посиделки предложила друзьям посидеть в Пиплсе. Пришли на Маркса 23 февраля, типо праздник...народу, конечно, много. Но официантка постоянно нас игнорила, бегала мимо, мы уже начали шутить, что остановить ее получится только подставив ногу
В общем, в тот день могли оставить намного больше, чем оставили.Зато весь вечер в конце испоганила эта самая овсянка: нам полугалось много глинтвейнов в подарок (штук 6)
. 1 мы заказали с самого начала, остальные собирались дозаказать позже. В итоге просим посчитать сколько у нас их вышло. Походит официантка, сообщает, что 6 штук, но нам их не дадут, т.к. закончилась корица. Я говорю: "давайте без корицы". Она начинает что-то еще собирать, я уже откровенно хихикаю, в процессе разговора выясняется, что для глинтвейна у них остались только апельсины Ну да ладно, фиг с ними. Получаем счет, в котором числятся наши бесплатные 6 глинтвейнов и 1 (который заказали в самом начале)- за деньги!!! Просим официантку убрать его из счета, т.к. они нам по сути должны еще 5 глинтвейнов (которые напечатаны в чеке). Она отказывается, прошу пригласить администратора, та тоже отказывает!!!
Тогда прошу книгу жалоб, приносят. Собираюсь писать и тут до администратора доходит информация и она убирает все же из чека платный глинтвейн и предлагает принести вместо тех 5 глинтвейнов 5 рюмок водки. Вот неужели нельзя сразу все решить нормально? Мы ж не дикари какие-то вполне вежливо несколько раз объяснили...почему приходится угрожать (книгой жалоб той же), чтобы тебя начали считать человеком, а не тварью безмолвной?
(ПС. кстати, по поводу глинтвейнов, недавно в Перчини нам их отказались наливать, хотя счет был на 1800. Сослались, что на улице тепло. Хотя было 12 градусов мороза, а акция начинается с 10
Если уж обещаете акцию- выполняйте условия- свои же, между прочимА то складывается странное впечатление. что официантки из своего кармана этот глинтвейн оплачивают или же тупо забирают его себе домой- в чек-то добавляют )видимо, действительно не было ингредиентов, а официантке неудобно было сразу об этом сообщить
нам правда всегда сами глинтвейн предлагали, но у нас в компании мало кто его потребляет, водочка кстати бы лучше пошла
нам правда всегда сами глинтвейн предлагали, но у нас в компании мало кто его потребляет, водочка кстати бы лучше пошлаВ пятницу приятно удивил Пиплс на Вокзалке. Были там после корпоратива, оказалось, что сейчас там ночная программа - с полуночи выступали квнщики и можно было потанцевать. Сделали танцпол, убрали столики, сцену поставили, свет специальный, дым дискотечный - в общем хорошо подготовились)
Правда народ сначала стеснялся, но к часу уже активно
отплясывал, особенно под старое диско типа Хаффанана и медляки. У нас вся компания танцевала, хотя с виду солидные такие дяди вроде бы)) Классно провели время, бар работал до 6-00 утра вроде, мы уже глубокой ночью по домам разъехались. Порадовало, что все это время работала кухня и не было ограничений по меню
Правда народ сначала стеснялся, но к часу уже активно
отплясывал, особенно под старое диско типа Хаффанана и медляки. У нас вся компания танцевала, хотя с виду солидные такие дяди вроде бы)) Классно провели время, бар работал до 6-00 утра вроде, мы уже глубокой ночью по домам разъехались. Порадовало, что все это время работала кухня и не было ограничений по меню
хм..интересно, а вы долго были? может просто такой момент был? в пятницу тоже музыку нужно было "подбирать" под аудиторию, но никакой неразберихи не было - форматы друг друга не перебивали, народ отплясывал с удовольствием, а кто не хотел - так же за столиками общались
гы! знала б я такое дело, тоже бы зашла 
Звонила узнать про вечеринку в Пипле на эту пятницу - администратор сказала, что вечеринки у них теперь будут проходить каждые пятницы, субботы и вроде как воскресенье. Программа начинается в 24:00.
Стол уже на эту пятницу забронировали - сходим-посмотрим
Стол уже на эту пятницу забронировали - сходим-посмотрим
Друзья!
По многочисленным просьбам мы экспериментально ввели новое ночное развлечение в гриль-баре People's на Вокзальной магистрале, 16 - BAR&DANCING. Идея в том, чтобы после полуночи продолжить вечер хорошими
шутками, веселыми конкурсами и зажигательными танцами.
6,7,8 марта в тестовом режиме бар работал в формате BAR&DANCING с 24.00 до 06.00. Все это время для наших Гостей работал бар, кухня, ди-джей. Судя по отзывам посетителей, эксперимент удался.
НО пока остались вопросы по музыкальному формату (голоса разделились ровно пополам - за клубную музыку и за диско-хиты 70-80-90е гг.) и по наполнению программы. В ближайшем будущем мы будем доводить до совершенства формат BAR&DANCING.
А пока нас ждет череда экспериментов. Ночные программы будут не каждые выходные, позвольте нам взять время на основательную подготовку.Анонсы ночных мероприятий смотрите на форуме и на нашем сайте (www.restorator.su), а также в гриль-барах People's.
В предстоящий период перемен мы будем ориентироваться на мнение наших посетителей, поэтому просим делиться своими впечатлениями и пожеланиями. Каждую ночь на всех столах лежат анкеты для обратной связи, также у нас есть
круглосуточный телефон качества: 331-13-81. Нам очень важно знать ваше мнение!
to Tais
На этих выходных программы не будет. Извините за дезинформацию от менеджеров. Мы обязательно Вас проинформируем о предстоящей вечеринке и
будем ждать в гости!
По многочисленным просьбам мы экспериментально ввели новое ночное развлечение в гриль-баре People's на Вокзальной магистрале, 16 - BAR&DANCING. Идея в том, чтобы после полуночи продолжить вечер хорошими
шутками, веселыми конкурсами и зажигательными танцами.
6,7,8 марта в тестовом режиме бар работал в формате BAR&DANCING с 24.00 до 06.00. Все это время для наших Гостей работал бар, кухня, ди-джей. Судя по отзывам посетителей, эксперимент удался.
НО пока остались вопросы по музыкальному формату (голоса разделились ровно пополам - за клубную музыку и за диско-хиты 70-80-90е гг.) и по наполнению программы. В ближайшем будущем мы будем доводить до совершенства формат BAR&DANCING.
А пока нас ждет череда экспериментов. Ночные программы будут не каждые выходные, позвольте нам взять время на основательную подготовку.
Анонсы ночных мероприятий смотрите на форуме и на нашем сайте (www.restorator.su), а также в гриль-барах People's. В предстоящий период перемен мы будем ориентироваться на мнение наших посетителей, поэтому просим делиться своими впечатлениями и пожеланиями. Каждую ночь на всех столах лежат анкеты для обратной связи, также у нас есть
круглосуточный телефон качества: 331-13-81. Нам очень важно знать ваше мнение!
to Tais
На этих выходных программы не будет. Извините за дезинформацию от менеджеров. Мы обязательно Вас проинформируем о предстоящей вечеринке и
будем ждать в гости!