dimetr
Чё тут сказать?
на лицо явное пренебрежение интересами своего клиента.
Чего хочет добиться билайн? Лучше ничего чем 300 руб?
Что явное пренебрежение, отчётливо заметил вчера, когда Би не захотел со мной общаться по телефону техподдержки, но и в личном кабинете исчезла форма обратной связи для вопросов!
До этого перевёл пару номеров с 500 и 600 АП на безабонентские из-за отмены старых условий по тарифу.

По телефону ТП отвечают, но не своим абонентам. :death:
А деньги для них, видать, лишние...
Как сделать, чтоб смс с номера 5555 не приходили?
andrei4444
Ага не говори задолбали уже эти смс. Как убить их кто знает.
Автоинформатор
Подскажите, какая комбинация "букав и цыфар" отключает голосовую почту на Билайне?
wizaA
У них есть автоответчик, есть автоответчик плюс, есть будь в курсе. Во всех услугах так или иначе присутствует голосовая почта. Поэтому лучше всего личный кабинет.
vitaty
А просто пару цифр и закорючек набрать? Больно винтажно у них с сайтом - делали не для людей.
wizaA
Смотря какая услуга у вас подключена.
Автоответчик. Команда для отключения услуги *110*010#.
Будь в курсе+. Команда для отключения услуги *110*1062#. Перестанут так же приходить сообщения о том кто звонил.
Автоинформатор
все, контакты с оператором больше недоступны?
чат не смог найти, при отправке смс на 0611 отвечают - ставь приложение. а как его, например на phillips x100 поставить?
Граф
На сайте рядом с личным кабинетом есть значок чата. Нажимаете, пишете там слово чат, потом после ответа еще раз чат и появляется ссылка на чат.
vitaty
спасибо, после авторизации в ЛК - значка не было, с другого браузера зашел - нашел
vitaty
Нажимаете, пишете там слово чат, потом после ответа еще раз чат и появляется ссылка на чат.
Прям квест какой то. Как простому человеку догадаться об этих заклинаниях?
Center
Ну я же как-то догадался. Сейчас, увы, все направлено на самостоятельно решение вопросов с помощью всяких ботов.
Автоинформатор
Неделю уже пользуюсь билайном 4г - покрытие вообще супер по всему городу, стабильнее чем у мегафона (вторая симка в телефоне), только в паре мест провал был до 3Г и так, ну прямо не ожидал такого качества:улыб:
Vovasa
Неделю уже пользуюсь билайном 4г - покрытие вообще супер по всему городу,
От ДК Горького до Колорлона по Богдашке провал полный
на ул. Кедровая Еджик горит, а то и вообще только голосовая связь))
Andrey_20
По Богдашке езжу каждое утро на работу и есть 4G стабильно по этому маршруту. Пропадает только около техникума недалеко от Учительской (где переезд железнодорожный).
vitaty
П. 9.
Вчера вечером, далеко ходить не будем.. Маршрутка 8
от Глобуса до Фадеева я включил через приложение Пирс ТВ канал ОТС, ровно на ДК Горького трансляция матча Сибири прервалась и я как обычно судорожно перезагружал приложение в надежде что вдруг связь восстановится))
Ровно после Колорлона видео опять без единого разрыва показывало.
И это уже 2 года так, даже писал в ТП Билайна, но безрезультатно, я сам дурак
Andrey_20
Сегодня утром, только что. Автобус 28.
  • Напротив входа в ТЭЦ-4

  • Около Колорлона

  • Ближе к НЗХК

vitaty
П. 9.
Забыл сказать, у мкня тоже 4 g /3G там прыгает, но факт остается фактом, видео там не посмотришь, в вк, ютуб, чего уж говорит об онлайн-трансляции
В Билайн ТВ на это участке из-за низкого соединения с сервером только звук, а видео останавливается
Andrey_20
Ереванская.. Частный сектр.. Только 2g
Andrey_20
От ДК Горького до Колорлона по Богдашке провал полный на ул. Кедровая Еджик горит, а то и вообще только голосовая связь))
Вам просто надо телефон сменить на более современный:улыб:
Andrey_20
Забыл сказать, у мкня тоже 4 g /3G там прыгает, но факт остается фактом, видео там не посмотришь,я
Справедливости ради скажу, что живу на стадионе сибирь. а на телефоне 4г даже вайфай дома не включаю, так скорость и так приличная
Vovasa
Справедливости ради скажу, что живу на стадионе сибирь. а на телефоне 4г даже вайфай дома не включаю, так скорость и так приличная
На ЛДС да, там скорость хорошая

Вам просто надо телефон сменить на более современный:улыб:
а причем тут телефон? у меня дома кстати тоже 4G летает и я вай фай тоже через раз включаю.
Я не говорю что Билайн в принципе плохой, просто отмечаю места, где есть провалы.

телефон у меня на Snapdragon 801, не считаю его несовременным
сила
Ереванская.. Частный сектор.. Только 2g
Езжу на 9 маршрутке, на Ереванской либо сигнал 1 деление, либо 2G только, ближе к Северной все возобновляется, поэтому подтверждаю ваши слова.
(выше еще про ул. Кедровая написал)
vitaty
Значек 4G не подразумевает скорости 4Ж.
Andrey_20
Лично мое мнение, Билайн связь отвратительная.
Не верите??? могу сказать место где у Вас будет отличный сигнал 3G. Но интернета не будет.
И звонки в тех поддержку с указанием этого места, ни к чему не привели. Ответ тупой: Оборудование работает штатно.
АФМ
могу сказать место где у Вас будет отличный сигнал 3G. Но интернета не будет.
Ну и где? :biggrin:
Andrey_20
Юрт-Ора. Колыванского района. Смартфон показывает сигнал 3Ж три деления из четырех.
По программе сигнал колеблется от -89 до -79дБ. Уровень соотношения сигнал/шум от -1 до 1.
А интернета почти нету. Пинг 120-130. Входящий 1-1,5 мегабита, а исходящий 0,01 - 0,02.
В результате купил антенну направленную КУ =20. Настроил. Уровень сигнала поднялся до -69дБ. Соотношение сигнала к шуму не меняется. Эффекта ноль. Покрутил по горизонту, поймал мегафон и МТС. 3G сигнал от -95 до -85дб. Соотношение сигнала к шуму до от -4 до 0. Пинг МТС 25-30, мегафон 75-90. Скорости у операторов (мегафон и мтс) одинаковые (в пределе погрешности) Входящая от 3,5 до 7,5. Исходящая 2,5-3.
Делайте выводы. Я сделал. Вышка в том районе у Билайна мертвая. Даже если подъехать к ней поближе то скорости остаются те же.
АФМ
Ну да. У меня правда с этим проблем нет никаких, там где телефон показывает 4G там есть нормальный интернет, скорости которого мне достаточно. На указанном выше участке дороги я спокойно слушаю музыку через Яндекс.Музыка в режиме онлайн и читаю новости. Все открывается быстро и хорошо.
Ну а про 3G и низшую скорость, то скорее всего у МТС и мегафон в этом районе мало абонентов и канал свободный.
Andrey_20
на Ереванской либо сигнал 1 деление, либо 2G только, ближе к Северной все возобновляется, поэтому подтверждаю ваши слова.
Тоже заметил такое дело.
АФМ
Ну не знаю, я там не был ни разу и вряд ли побываю...
А вот то, что в черте города есть такие провалы, это расстраивает.
Скажите пожалуйста, если я с "Всё за 350" перейду на "Всё 1", то бесплатная архивная услуга "интернет на всё" у меня отвалится, да? У меня к основной симке подключено 2 дополнительных, не хочется терять такую удобную фишку )
Автоинформатор
...скажите, а Veon уже обсудили "люди с опытом"?
если да - пошлите в обсуждение на эти 4 буквы!
wiza
А "люди с опытом" это кто?
Автоинформатор
Всем привет,
Есть симка с тарифом все за 500, пакеты минут смс и интернета раздаются также еще на пару симок (1из них в планшете).
Так вот всегда в поездках по рф не было проблем с интернетом на планшете. Все работало и тратился общий пакет.
С недавних пор не смог выйти в интернет с планшета в иркутске, москве и т.д. основная сим работала норм.
Кто _нибудь знает в чем причина? А то тех поддержка не нашла ограничений и не смогла помочь...
П.с. баланс положительный.
KB8
Тариф ушел в архив, все услуги подрезали,на территории РФ теперь ничего не работает и тд.
Andrey_20
...на территории РФ теперь ничего не работает...
Это не верно, конечно.

Странно, что в поддержке оператора помочь не смогли.
Волосатый
В том то и дело, что должно работать.
А причина не ясна.
KB8
Что можно проверить:
1) Баланс положительный должен быть на всех номерах;
2) Откроется на планшете страница my.beeline.ru или balance.beeline.ru. Если откроется, то дальше ничего проверять не надо, надо долбить поддержку. Косяк у Билайна.
Если не откроется, то:
3) Настройки в планшете, а именно: точка доступа должна быть internet.beeline.ru и включена передача данных в роуминге;
4) Связку номеров в Личном кабинете. Может номер отвалился.
5) Проверить работу SIM в другом устройстве.
6) Выполнить поиск сети в ручном режиме и выбрать Билайн, затем перейти на Автоматический.
vitaty
Точно! Открывалась страница с предложением пополнить баланс , хотя баланс положительный.
Спасибо за совет
Andrey_20
От ДК Горького до Колорлона по Богдашке провал полный
Поспрашивал у знакомых, которые бывают в этом районе. У некоторых наблюдается подобная ситуация. Вообще нет 4G, только 3G. Как-то странно.
А Билайн косвенно подтверждает проблему. Жаловались через сайт (Офисы и покрытие, находим нужный адрес, слева "Нашли несоответствие в покрытии?" и заполняем форму).
  • Ответ Билайна

vitaty
Жаловались через сайт (Офисы и покрытие, находим нужный адрес, слева "Нашли несоответствие в покрытии?" и заполняем форму).
Отправил пару несоответствий по разным адресам, надеюсь поможет.
в очередной раз не могу понять выкрутасов билайна
помятуя прежний свой пост
Показать спойлер
билайн в очередной раз обгадился.
у меня был тариф "все за 300 постоплата".
безлимит 2/3/4G по всей России
450 минут на местные номера других операторов
450 смс

прислали смс об изменениях в моем тарифном плане ( я не заказывал, если что)
абонплата 330 р/мес
300 минут на номера местных операторов
сколько смс вообще не известно.

перехожу на страницу по ссылке в присланном сообщении и читаю

тариф +30руб
стало 330руб/мес
что меняется: звонки на местные номера всех операторов
было - 150минут ??? (с какого ляда, коли было то 450 :безум: )
стало - 300 ахренеть, как стало выгодно
интернет по прежнему остается безлимитный ??? (а скорость то на 4G уже в килобайтах мерить приходится, какие уж тут мега)
все остальное без изменений...

спрашивается, неужели так стало кисло, что все тарифы загнали в архивные, попутно сочинив басню о "временных акциях" (когда по всей стране кричали о "все за 300" "все за 500" никто и нигде не заикался, что это какие-то акционные, временные тарифы) и наклоняют теперь всех своих нынешних клиентов не стесняясь в выражениях?
ну не сцуки ли?
Показать спойлер


что нахожу из нынешних предложений билайна в новосибирске -

"300р абон плата в месяц
700минут по РФ без роумингов кроме Крыма(билайн безлимит)
700 смс
8гб интернета по РФ кроме Крыма (анлима НЕТ)
Доступна услуга Интернет на все"
номер за физ. лицом, не корпорация.

ну не засранцы ли :безум:
wox
Я и повкуснее могу найти, да что найти, пользуюсь и радуюсь. Но вот только одна маленькая проблема - тариф немного не публичный, и в обычном салоне его не предложат и не подключат.
wox
"300р абон плата в месяц
700минут по РФ без роумингов кроме Крыма(билайн безлимит)
700 смс
8гб интернета по РФ кроме Крыма (анлима НЕТ)
Доступна услуга Интернет на все"
Это Вы где такое нашли? Среди открытых для подключения нет такого тарифа.
vitaty
дело не в том, где его подключать - дело в том, что этот тариф есть, и на него подключают с "заднего крыльца", в то-же время наклоняя тех, кто по честному пользовался тем, что предлагали с "парадного входа". одним словом - засранцы.
Center
Можно в личку подробнее.
snach13
Можно в личку подробнее.
Можно и не в личку)))