Gett-такси в Новосибирске (часть 5)
89660
1000
_Виктор_
:biggrin: ехал вчера около 17-18 с Gett
В письме значится "Ваша поездка в Среда утром с Gett" :biggrin:
Думаю, ещё часа два, и четверг наступит :rofl:
Алексий
:rofl: Ох не уверен я в астрономах от гетт.
Mishor
Это израиль. Какой день захотят, такой 13 числа и назначат.:хехе:
Автоинформатор
Просьба, сообщите как включат окончание. :biggrin:
Mishor
Какой то очень редкий календарь в гетт . :biggrin:
Автоинформатор
Окончание открыто. Хорошей работы.
Mishor
Около полудня и открыли... ехал сейчас с Солнечным городом, вроде, в 12:10 уже видно было конечку. :umnik:
Автоинформатор
Gett конечно респект за открытие конечного адреса!
однако странная приписка что это какой то эксперимент на 7 дн. как то не внушает оптимизма...
shamp1
Надеюсь неудачно этот тест закончится и закроют обратно
shamp1
Московский опыт негативный.
Мне пофиг, как писал в комменте конечку, так и буду писать, вне зависимости от результатов "эксперимента".
DenzeL
:eek: а что не нравится?
DenzeL
Надеюсь неудачно этот тест закончится и закроют обратно
Тоже думаю, что на фоне бонусов для "премиума" открытие точки окончания является не самым тактически своевременным решением.
Cabana
Тот редкий случай когда имею противоположное мнение.
Для чистоты эксперимента в клиентской надо сделать окончание обязательным.
Cabana
:dnknow: в чём проблема?
Алексий
:dnknow: в чём проблема?
В том, что в конкурентной борьбе не следует разом выкладывать все козыри на стол.
Cabana
:dnknow: не разом, а спустя полмесяца
Да и думаю есть там ещё тузы в рукаве... :biggrin:
Алексий
Ну хотя бы то, что закрытое окончание сдерживает тех, кто берет заказы по пути. Вот включить открытую конечную точку в "пакет" премиума - еще более менее
DenzeL
Пусть берут по пути.
У меня подача реально как на рекламе, 5-7 минут.
Всегда пишу конечную точку в комменте.
Cabana
На сегодняшний день, это последний не денежный ресурс, противостоять Уберу.
Очевидно, вольные люди работают 8 - 11 и 17-22. С 11- 17 работы прямо скажем - маловато. Да и тариф - шляпа, что у одних, что у других. Но! При открытом окончании - вполне можно набирать объем заказов.
На это и ставка. Так что это решение даже с задержкой, я его ожидал раньше, и никогда не скрывал своих ожиданий.
Автоинформатор
Что за косяки в учете невыхода клиентов и начислении компенсации ?!
у меня вчера таких подряд два заказа было, в итоге у первого заказа компенсации нет, хотя заказ есть в списке заказов со стоимостью 0, а второй - заказа даже нет в списке заказов ?
Drivernsk
Спасение утопающих — дело рук самих утопающих:
В личном кабинете давно уже есть возможность самостоятельно отправить любой заказ на корректировку, не знали?
_Виктор_
это здесь причем ?!
в гетте же должно быть автоматически, если клиент не вышел то начисляется компенсация
Drivernsk
Ко мне с той же проблемой другой водитель обращался. В понедельник буду писать Камионко, решил что в Пятницу вечером всё равно ни кто ни чего не сделает.
Drivernsk
это здесь причем ?!
в гетте же должно быть автоматически, если клиент не вышел то начисляется компенсация
При том что "должно быть автоматически", но иногда система дает сбой и исправить ошибку, если она есть, в первыю очередь в интересах водителя.
Mishor
Сейчас главное, чтоб не попортили статистику. Решение реально принято до 20го, а там будут смотреть. Выяснится, что не вывезли какую нить попу мира, и всё, прикроют снова. :cray-1:
_Виктор_
Мне один невыход летом просто простили, заказ был снят спустя пару минут после назначения, на карте денег не было, а по ошибке выставил оплату безналом. Написали, что типа, вообще мы должны с вас взять бабло, но на первый раз прощаем. Вопрос - если с пассажира не взяли денег, начислят ли компенсацию водителю? :dnknow:
Алексий
В Гетте водителю всегда приходят деньги за безнал, если даже карта у клиента пустая.
Oleg234
Я понимаю. Но я там тогда нечаянно натыкал, что безнал, отката на нал не было, а на карте была тридцатка чисто на сберонлайн. Зная, что не хватит на поездку, чтоб никому проблем не создавать, перезаказал.
Oleg234
То есть ты своими словами подтверждаешь, что простив Алексию 50р Gett в любом случае начислил водителю эти 50р?
Oleg234
Вопрос таки по невыходу, если карта не пустая, но клиенту простили, появится ли плата за невыход у водителя? :dnknow:
Алексий
Вопрос - если с пассажира не взяли денег, начислят ли компенсацию водителю?
Думаю нет.
_Виктор_
Вот! Но у меня уже тогда около сотни поездок успешных было, ни одного невыхода или нерасчёта. Системное уведомление очень внятнок было, типа, вообще, мы должны с вас взять денег за отказ менее чем по-моему за пять минут до подачи, но, в первый раз мы вам прощаем. Соответственно, хоть и низка вероятность двух пассажиров, впервые прокосячивших, подряд, но ситуация возможна. И если время прибытия система давала минут 12, тоже могло пройти всё без штрафа, если сразу снял заказ пассажир. Второй по описанию на такой и похож.
_Виктор_
Про невыход вообще ситуация не до конца ясная. В понедельник задам вопрос Камионко. Я знаю одно если поездка состоялась и у Клиента карта пустая. Водителю деньги придут сразу. В отличие от глЯндекса...
Алексий
Это будет стратегической ошибкой. :umnik:
Mishor
Владимир эту идею поддерживал и поддерживает, но, решает в итоге Москва. По каким параметрам будут в итоге оценивать, нам всё равно не скажут. Допускаю, что стратегически неверное решение может быть принято на основе каких-то идиотских отклонений, что могут возникнуть в системе. Глобально - в нынешней ситуации логично держать точку окончания открытой. В Классике смотрел вчера, в момент когда там был, в 100% заказов Gett конечка прописана была, пишут её таки пассажиры!
Автоинформатор
Ребят ,а 40 заказов до какого времени нужно отказать?
Ekonick
вроде уже 50 надо...до 4 утра видимо
Ekonick
Ребят ,а 40 заказов до какого времени нужно отказать?
До 23.59 воскресенья.
50 это уже следующая неделя.
_Виктор_
Только по Москве. в Гетт все считается по Москве. Соответственно до 17.10.2016 03:59:59 по Новосибирски.
Со следующей недели 50. На этой 40.
_Виктор_
Больше напрягло, что машин, как тараканов, около 20:00 местного, конечка открыта, а 10 км с правого на левый со второго раза заявка пристроилась... боюсь, как бы в итоге не спохабили статистику, туда не поеду, сюда не поеду, вместо того, чтоб подтянуть её за неделю.
Хотя, глобально, пофиг, мне наоборот получается выгодно, когда закрыта конечка. :biggrin:
Oleg234
Не всё, что-то и по Нью-Йорку, не по Тель-Авиву :biggrin:
Вообще, при путанице с интервалами, если водитель реально накатал, что нужно, думаю, нормальный партнёр в первый раз при ошибке определения часовых поясов о премиуме договорится, на следующую неделю ещё раз чётко интервалы разъяснив.
Важно желание заказы катать, если окажется, что минус два из-за непонимания интервалов, уверен, всё корректируется.
Алексий
А я все подряд хватаю, вроде нигде особо не стою, обидно когда 5-10км прилетает (до пассажира)
Oleg234
Только по Москве. в Гетт все считается по Москве.
Не всё, и не везде, и одно и тоже может быть и так, и так. :спок:
Автоинформатор
Около 9 на поездку 2,5 км - "машин нет, но вы там держитесь" :хммм:пришлось раскатывать /Убер, п.6/ с коэффициентом х2,2...
Ekonick
когда 5-10км прилетает (до пассажира)
Утром то сегодня ладно, машин реально видно мало. Вчера десятки были в радиусе пары километров. Забрал водитель с рейтингом 4,7 (27) в полутора километрах от меня со второго раза... Почему другие десятка три ленились? :dnknow: :biggrin:
Автоинформатор
Сегодня заметил в водительском приложении "пригласить пассажира".
Водителю обещают 500 рублей, после поездки клиента.
Но пассажир пишут получит 0 рублей. Зачем это пассажиру? :dnknow:
А если пасс прикрутит промокод, то получит ли водитель свои 500 - неивестно.
В принципе, интуитивно понятно, с кого пересаживать. :biggrin:
Mishor
Сегодня заметил в водительском приложении "пригласить пассажира".
Где? Скрин?
Было такое ранее, потом пропало, сейчас нет.
_Виктор_
Вот скрин, сегодня появилось, когда ставишь режим занят
В225ВС154
Рассчитано на особо красноречивых водителей :rofl:
Но, зато, при 0 руб. пассажиру можно карту не привязывать :rofl:
На самом деле, пора промики давно за наличку разрешить, больше будет эффект.