Gett-такси в Новосибирске (часть 7)
147092
1000
Cabana
guru
Сказ о том, как Гетт украл у меня 158 рублей.
Поездка по маршруту Березовая 5/2 - Оловозаводская 31 (22 км).
Перед закрытием заказа таксометр показывал 387 рублей (т.е. gps работал).
После закрытия в истории осталось следующее (километраж вообще не учтён).
Поездка по маршруту Березовая 5/2 - Оловозаводская 31 (22 км).
Перед закрытием заказа таксометр показывал 387 рублей (т.е. gps работал).
После закрытия в истории осталось следующее (километраж вообще не учтён).
Написал в ТП заявление с просьбой пересчитать. Ответ ниже.
Меня вчера перекинули в блэк, заказов небыло, под бизнес машина не подходит, после перезагрузки вернулся в эконом. Глюк какой то был.
Всем доброе утро!
Подскажите кто через какого партнёра работает с Геттом?
Есть возможность подключения на прямую?
Большая просьба без демогогии и в л/с.
Подскажите кто через какого партнёра работает с Геттом?
Есть возможность подключения на прямую?
Большая просьба без демогогии и в л/с.
А вот ещё одна занимательная история.
Взял я пару недель назад в один из выходных минимальный заказик по ВАСХНИЛу (его данные ниже). Забрал девочку, довез её, закрыл заказ (расчёт картой) - всё чин по чину. Потом смотрю в историю - ба, а заказа-то и нету! Звоню в ТП, спрашиваю - WTF? А мне милая девочка и отвечает - мол, а заказ-то клиентом отменён.
На мой резонный вопрос, как клиент может отменить заказ после посадки в машину и тем более после закрытия заказа, ответа у неё не нашлось.
Взял я пару недель назад в один из выходных минимальный заказик по ВАСХНИЛу (его данные ниже). Забрал девочку, довез её, закрыл заказ (расчёт картой) - всё чин по чину. Потом смотрю в историю - ба, а заказа-то и нету! Звоню в ТП, спрашиваю - WTF? А мне милая девочка и отвечает - мол, а заказ-то клиентом отменён.
На мой резонный вопрос, как клиент может отменить заказ после посадки в машину и тем более после закрытия заказа, ответа у неё не нашлось.
А вот и ответ от ТП. Не правда ли, милая формулировка?
Таким образом, мои убытки по этим двум случаям составили 158+249=407 рублей. Возмещать их мне, судя по ответам ТП, Гетт не намерен.
Сейчас читают
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
280185
227
Перерегистрация авто
90415
21
Обмен/продажа детских вещей (часть 7)
632986
921
А вот и ответ от ТП. Не правда ли, милая формулировка?Вся формулировка на скрина не влезла, поэтому вот полная.
Напрямую Гет работает только с ООО или ИП при наличие в парке не менее 15 авто,
Ну в гетте периодом бывает такое, подаешь на перерасчет и там отказ и формулировка (так было пока я работал в такси). Если посмотреть по истории, то вероятнее всего будет,что гетт у вас украл уже больше 1000р, и следовательно, как вы сделали со всеми подобными компаниями, будете разрывать отношения?
1000р, и следовательно, как вы сделали со всеми подобными компаниями, будете разрывать отношения?если ему за поваренка тыщу не вернут.
а вообще надо понимать как работает таксометр и какие данные он берет.
на разных смартфонах может быть разная цена поездки, но и не только в смартфонах
но глюки идут в минус водителя, иначе недольных бы небыло
Если посмотреть по истории, то вероятнее всего будет,что гетт у вас украл уже больше 1000р, и следовательно, как вы сделали со всеми подобными компаниями, будете разрывать отношения?Вполне вероятно, что накопится некая критическая масса обоснованных претензий и придётся расставаться. Сравнение со скандалом, который произошёл между мной и Юнис-Ладой, некорректно - в последнем случае причиной был не технический сбой, а исключительно межличностный конфликт.
Сегодня зз Пермитина 24 Римского Корсакова 12 закрыл на счётчика было 129 рублей) Открываю историю а там фига) Отправил на корректировку. Посмотрим. Созвонился с клиентом у него тоже ноль в стоимости поездки стоит.
Евгений661
guru
Снял заявку при посадке в авто, деловые тр
wilis
experienced
Было, как-то пропал заказ с педа в центр. Отписал - вернули, а вот по-поводу неверного расчета откорячка либо - "заказ рассчитан верно", либо - "перерассчет невозможен, поскольку расчет был картой" - издеваются, /п.5/ словно если б налом, то как-то пересчитали бы!
Mishor
veteran
У меня тоже подкопились истории:
1. Вместо 22 км. посчитано в проге 14. Тех. поддержка пишет - рассчитано верно. Трэк открыли бы, да посчитали.
2. Комф. в пик - доплаты нет. Пишут - заказ по карте. Какая разница - доплачивает Гетт.
3. Сегодня в оффпик за прем. 30 не доплатили. Жду.
4. Последний заказ прога не закрывала, но минут через 10 закрыл. В истории 0.
Что-то многовато времени уходит на неконструктивное общение с тех. поддержкой.
1. Вместо 22 км. посчитано в проге 14. Тех. поддержка пишет - рассчитано верно. Трэк открыли бы, да посчитали.
2. Комф. в пик - доплаты нет. Пишут - заказ по карте. Какая разница - доплачивает Гетт.
3. Сегодня в оффпик за прем. 30 не доплатили. Жду.
4. Последний заказ прога не закрывала, но минут через 10 закрыл. В истории 0.
Что-то многовато времени уходит на неконструктивное общение с тех. поддержкой.
Пока писал п.4 исправили. Это был явный сбой - редко бывают.
Mishor
veteran
С маркса до Васхнила, в "Новогоднем" посчитало 9 вместо 12 км. Отказано.
Чуть позже, 4 вместо 10.
Трэки же все есть, карты есть. Не хотите снимать - понимаю. Отдайте бонусами на клиентское - освоим.
Чуть позже, 4 вместо 10.
Трэки же все есть, карты есть. Не хотите снимать - понимаю. Отдайте бонусами на клиентское - освоим.
Mishka999777
activist
да, тоже столкнулся с отвратительной тех.поддержкой в гетт! Был неприятно удивлен если честно! В убере тех.поддержка на высшем уровне раньше была - всегда считали в пользу водителя (сейчас не знаю - убер не важу!)
cuco
activist
Все поддержка отработала сумму скорректировали. Спасибо)
Спрошу ещё раз.
Кто через какого партнёра работает с Gettом?
Кто через какого партнёра работает с Gettом?
Читаем внимательно - дополнительные правила раздела, и терпеливо ждем ответов в личку, либо пишем кому-либо в личку и так же терпеливо ждем ответа, других вариантов здесь нет.
Здравствуйте, работаю в бизнесе, меня гетт заблокировал из-за низкой оценки, я не разрешал курить и пить спиртное в машине, некоторые поставили 1, оценка стала 4,5, заблокировали без восстановления, хотя должны были дать возможность переобучения, партнер написал в гетт на почту, ни ответа ни привета уже неделю, а работать то надо. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, куда или к кому можно обратится с данным вопросом?
Дмитрий_Нск
experienced
Что-то вы сударь не договариваете. Я тоже не разрешаю, но оценка 4.9. Сколько в день вывозили заказов по тарифу бизнес в гетте?
Qvadr1k1
junior
Я не так давно в гетт, около 80 заказов всего , 1-2 бизнеса было в день.
В Gett действует шкала минимально допустимой оценки, с оценкой от 4,5 до 4,6 и колличеством оцененных поездок 50 и более есть у водителя есть возможность пройти переобучение, если Вас заблокировали без права востановления, то возможно оценка была ниже 4,5.
Вот список типичных нарушений которые приводят к низким оценкам - web-страница
Вот список типичных нарушений которые приводят к низким оценкам - web-страница
Оценка 4,5! У партнера видео же! Именно из-за оценки без восстановления!
Может у вас автомобиль не совсем Бизнес-класса, либо в плохом состоянии, грязный
В идеале всегда чистая , хватит тут свои может, может вставлять, конкретно написал из-за чего и почему ,
Да не может такого быть, чтоб к тебе в машину все ломились курить и за это 1 ставили..
Даже если кто то и ставит колы за свое плохое настроение/отказ в поезде с ребенком/отказ покурить и прочее, на оценке они на столько не сказываются, чтоб она упала до 4.5. У меня только за глюки программы колов 5 стоит, не считая за детей/покурить и т.д, и ничего, около 4.8
Даже если кто то и ставит колы за свое плохое настроение/отказ в поезде с ребенком/отказ покурить и прочее, на оценке они на столько не сказываются, чтоб она упала до 4.5. У меня только за глюки программы колов 5 стоит, не считая за детей/покурить и т.д, и ничего, около 4.8
в Бизнесе что пить в машине и курить хотели??? Это в бомж-такси Лидере такое может быть, я катал Бизнес - даже близко ничего подобного не было среди пассажиров!
Оценка 4,5! У партнера видео же! Именно из-за оценки без восстановления!Мы Вам верим, но Gett слезам не верит и имеет свой взгляд на эту проблему( см.скрин письма партнерам Gett).
Вы между строк читаете, или как, поездок всего около 80-90, до рейтинга в 4,80 тупо не успел дойти из-за малого числа поездок!колы ставили не в бизнес поездках, а в эконом, в выходные , ладно заблокировали, но должны были дать право переобучения, т.к. Оценка 4.50
Возможно, это не относится к делу, но все же спрошу - на каком авто Вы работали по "бизнесу"?
Я думаю в этом все и дело, "подключашка" поставил авто в бизнес, которое не является таковым. По Эконому, что 1 ставили я не верю, наоборот пассажирам очень нравится комфортный автомобиль, ставят 5.
Mishka999777
activist
а у меня вот такая история! Партнер /нарушение доп.правил/ зажал честно заработанные за декабрь и январь чуть больше 1000р! Вот такие у нас партнеры! Пишу ему на емайл, а там ни ответа ни привета! Вот думаю постучаться в соседний кабинет чтоб проверили законность его работы или нет? (работаю Каменская, 49)..
зы: телефончика чтот его нет у меня..не сохранился, а тот который в письме написан не отвечает, либо недоступен!
зы: телефончика чтот его нет у меня..не сохранился, а тот который в письме написан не отвечает, либо недоступен!
Евгений661
guru
Может пора заменить партнера?
Окс1219
activist
Плату за пользование программой 200 руб в месяц учли?
Возможно не которые поездки попали во фрод и были уменьшены, как у меня.
Мне 2 поездки поставили как с одним пассажиром, хотя я их только по одному разу провезла. И доказать нельзя
А вот то что возила одну девушку три раза за две недели, во фрод не отправили
Возможно не которые поездки попали во фрод и были уменьшены, как у меня.
Мне 2 поездки поставили как с одним пассажиром, хотя я их только по одному разу провезла. И доказать нельзя
А вот то что возила одну девушку три раза за две недели, во фрод не отправили
В225ВС154
experienced
Ну Дак пусть проверят, ну а вам как госслужащему надо понимать последствия таких доходов и деятельности
Гетт вам ни чего не должен! Там не роботы сидят. И блокировать просто так на хорошей машине им резона нет. Возможно были косяки с об счётом клиентов. Это легко проверяется.
Тогда бы так и написали!!!!! Что за глупости то пишите !!
Уважаемый Вы меня с кем то перепутали я ВАМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЛ, это к вопросу про бред.
А к вопросу оценок ну если вы за 80-90 поездок на Ешке 2014 года не смогли на рейтинг норм заработать то это о чем говорит? В годы былой молодости у меня не на новом логане рейтинг и того больше был 4.91 текущий катаю оченьььь редко. И да контингент конечно разный но я в жизни неповерю что все вам поголовно 1 ставили что рейтинг запартачили, тем более пассажиры любят хорошие тачки и дёшево проехатся. Тут скорее дело в Вас лично.
Вот пример водителя у которого не менее дешевое авто но просто человек адекватный катавший раньше бизнес и не получивший единицы. Все зависит от водителя и его отношения к пассажирам)
А к вопросу оценок ну если вы за 80-90 поездок на Ешке 2014 года не смогли на рейтинг норм заработать то это о чем говорит? В годы былой молодости у меня не на новом логане рейтинг и того больше был 4.91 текущий катаю оченьььь редко. И да контингент конечно разный но я в жизни неповерю что все вам поголовно 1 ставили что рейтинг запартачили, тем более пассажиры любят хорошие тачки и дёшево проехатся. Тут скорее дело в Вас лично.
Вот пример водителя у которого не менее дешевое авто но просто человек адекватный катавший раньше бизнес и не получивший единицы. Все зависит от водителя и его отношения к пассажирам)
А где оценки глянуть?Как уже выше написали оценки и статистику можно посмотреть в самом приложении, но еще больше инфы находится в личном кабинете
В личном только общая оценка, как и в приложении, оценки выставленные пассажирами в секрете.
И вообще ЛК скудный.
Видимо тоже скоро забанят оценка 4,58
И вообще ЛК скудный.
Видимо тоже скоро забанят оценка 4,58
что вы делаете чтоб такие оценки были?
у меня 4 38 с самого начала и не кто не банит
ТОП 5
1
2