Zolotko, на сколько в итоге опоздал заказ?
ХАРАКИРИ
activist
Дарящая счастье, во всех наших блюдах фиксированный вес. И если вес привезенных блюд не соответствует заявленному весу в меню, значит при приготовлении Ваших заказов нарушена технология. Мы категорически против такого положения вещей. То же самое касается качества имбиря и риса.
Будьте любезны, напишите даты и номера заказов, когда замечали несоответствия по весу и качеству, ситуацию нужно выправлять.
С уважением, Харакири!
Будьте любезны, напишите даты и номера заказов, когда замечали несоответствия по весу и качеству, ситуацию нужно выправлять.
С уважением, Харакири!
Katyuncha, рады что Вам понравилось!
Всегда ваши, Харакири!
Всегда ваши, Харакири!
mrs.White, номер получили, из рассылки Вас исключили.
Простите нас за беспокойство))
Простите нас за беспокойство))
с арбузова в кольцово - пешком минут на 30....
Эвдемония, спасибо за сигнал, обязательно проверим приготовление блюд в указанном ресторане.
С уважением, Харакири!
С уважением, Харакири!
мы кстати тоже новинки заказывали - ничего особенного...а те что в цветной штуке особенно те что с зеленью внутри - как то совсем ни о чем и денег они своих..имхо..не стоят...или может так показалось потому что зелень не свежая была и не жевалась.... 
зы - верните президент рол...ну пожалустаааааааа
зы - верните президент рол...ну пожалустаааааааа
Сейчас читают
Красота и беременность (часть 8)
204011
1000
КОФЕЙНЯ (часть 6)
260129
1000
Наблюдатель и мир
91736
369
так получается я зря все накопления на карте потратила в испуге что сгорят... 
Получается что зря))))
Ну еще есть время снова накопить))) и снова потратить)))
Ну еще есть время снова накопить))) и снова потратить)))
А какие еще новинки заказывали? Неужели ничего не понравилось?
мы бэйби краб, харис грин и харис краб заказывали....нет в них ничего особенного..правда....уж извините
А новые салаты Вы не пробовали? Туна салат, Желтое море..., суп-крем с кукурузой очень вкусный, горячее новое тоже, новые темпура ролы, десерты, а арбузный фреш!
Много чего вкусного появилось, на любой вкус, Вы еще не все попробовали.
Много чего вкусного появилось, на любой вкус, Вы еще не все попробовали.
попробуем обязательно 
так на счет доставщика - как так - карта показывает что он на арбузова а в этот момент он стоит на пороге моей квартиры
да..я не одна всё таки))) новинки не впечатлили..ещё и несвежие были( хлеб с зеленью это крутяк! цена зато не хилая. Попробовали из новинок почти всё, кроме десертов и морсов.
Ну точно пешком бежал))))
Номер заказа подскажите, проверим, как так получилось.
Номер заказа подскажите, проверим, как так получилось.
Sladka, когда делали заказ и на чье имя? И качество каких ролов Вас не устроило.
Ждем информации.
С уважением,
Харакири!
Ждем информации.
С уважением,
Харакири!
у нас эта зелень вообще не жевалась..видимо зелень эта не первой свежести была ....
Уважаемые Харакири!
Я уже отписалась по этому поводу на ваш сайт. являюсь вашим клиентом давненько. обычно положительные отзывы пишу) Но увы, не в этот раз. Информация по дате заказа и номеру уже у вас.
Кстати..номер заказа через инет один..в смс другой! А в чеке, к сожалению на могу сравнить, нужно идти и искать его в мусорных мешочках.
Я уже отписалась по этому поводу на ваш сайт. являюсь вашим клиентом давненько. обычно положительные отзывы пишу) Но увы, не в этот раз. Информация по дате заказа и номеру уже у вас.
Кстати..номер заказа через инет один..в смс другой! А в чеке, к сожалению на могу сравнить, нужно идти и искать его в мусорных мешочках.
а в момент акции с 27.05 по 2.06 действует накопление на карту 10 % для платины?
Kristina
The Devil Wears Prada
Уважаемый Харакири!
Долго не писала, но просто накопилось, всегда являемся вашими постоянными клиентами на протяжении уже многих лет. Но видимо в погоне за скоростью, был упущен момент качества, что в принципе является приоритетом для меня. и так по порядку:
1. Гункан кеташи - в составе указана копченная форель, так почему там оказалась неимоверно соленая горбуша!? я прекрасно знаю какая форель на вкус, и отличить способна один вид рыбы от другой.
2. Беби маки - мои любимые ролы, но почему то с каждым днем они все меньше и меньше в размерах. И раньше они были более "зажаренные".
3. Эм панадас - смысл складывать их холодными в термо бокс? на улице +28, а курьер привозит их ледяными.... а после того как греть их в микроволновке, вкус меняется.
4. Оператор принимающая заказ - смысл спрашивать "списать ваши бонусы с карты?" если в итоге их никто не списывает, а привозят счет на полную сумму. дело не деньгах, а в том, что не нужно просто тараторить заученный текст, не вкладывая никакого смысла в разговор.
Долго не писала, но просто накопилось, всегда являемся вашими постоянными клиентами на протяжении уже многих лет. Но видимо в погоне за скоростью, был упущен момент качества, что в принципе является приоритетом для меня. и так по порядку:
1. Гункан кеташи - в составе указана копченная форель, так почему там оказалась неимоверно соленая горбуша!? я прекрасно знаю какая форель на вкус, и отличить способна один вид рыбы от другой.
2. Беби маки - мои любимые ролы, но почему то с каждым днем они все меньше и меньше в размерах. И раньше они были более "зажаренные".
3. Эм панадас - смысл складывать их холодными в термо бокс? на улице +28, а курьер привозит их ледяными.... а после того как греть их в микроволновке, вкус меняется.
4. Оператор принимающая заказ - смысл спрашивать "списать ваши бонусы с карты?" если в итоге их никто не списывает, а привозят счет на полную сумму. дело не деньгах, а в том, что не нужно просто тараторить заученный текст, не вкладывая никакого смысла в разговор.
а Карпаччо где шашлык и шарик картофельный из какого мяса делается,свинина ?? сегодня попробовал, понравилось, только много лишнего сала, чем мяса, а так очень понравилось,сейчас все шеф меню пробую
мы бэйби краб, харис грин и харис краб заказывали....нет в них ничего особенного..правда....уж извините :(если честно, из нового меню пробовали киото темпура, и с первого раза ну не распробовали...зато потом!!!несколько раз по акции заказывали, ну очень нравятся...цена конечно высоковата
а ещё сингапурская лапша пришлась по душе
, а вот порк рол...фу, невкусно.......Угу, согласен, роллы стали просто крохотными, хотя и раньше то большими не были
2. Беби маки - мои любимые ролы, но почему то с каждым днем они все меньше и меньше в размерах. И раньше они были более "зажаренные".
.........
.
Куда еще меньше...для ХАРАКИРИ
Недавно посетили ресторан на Сибиряков (после последнего инцидента было не очень охота, но спортивный интерес взял свое
). Могу сказать, что в этот раз было все практически идеально: обслуживание хорошее (заметил, что официантки новые были), заказ принесли очень быстро, сдача была получена полностью 
А вот сами блюда были не очень
По поводу беби-маков уже было сказано выше, рыба в других ролах была такого вида, будто уже долго-долго отмывалась и вымачивалась, на вкус практически бесвкусная 
Заказывали овощи гриль, специально попросили официантку, чтобы хорошо прожарили лук (обычно у вас его приносят недожаренным, он аж хрустит) - принесли опять недожаренный
Будто и не просили... Отправка на повторное дожаривание помогла, но неужели нельзя с первого раза все сделать как нужно? РЕЗЮМЕ: пока остаемся вашими клиентами, но и СушиТерру тоже не забываем
сделали сегодня заказ
привезли вовремя, но не положили в пакет сяке сандо...ну да ладно...бывает..недосмотрели....довезли недостающее не очень быстро ... примерно через час...ужин сдвинулся...но когда мы стали кушать самые любимые ролы нашей семьи - небраска рол, были глубоко разочарованы...товарищи это полнейшее недоразумение а не роллы...уж простите меня...один рис...а сыр филадельфия-такое ощущение что его вообще нет..настолько мало его было...в одних роллах рис кислый...в других пресный...
вывод - это были САМЫЕ худшие небраска роллы за все годы проведенные вместе с Харакири...печально...я расстроена очень..потому как заказываем по большей части только из-за них...
Показать спойлер
№ 744
Показать спойлер
привезли вовремя, но не положили в пакет сяке сандо...ну да ладно...бывает..недосмотрели....довезли недостающее не очень быстро ... примерно через час...ужин сдвинулся...но когда мы стали кушать самые любимые ролы нашей семьи - небраска рол, были глубоко разочарованы...товарищи это полнейшее недоразумение а не роллы...уж простите меня...один рис...а сыр филадельфия-такое ощущение что его вообще нет..настолько мало его было...в одних роллах рис кислый...в других пресный...
вывод - это были САМЫЕ худшие небраска роллы за все годы проведенные вместе с Харакири...печально...я расстроена очень..потому как заказываем по большей части только из-за них...
Да уж. Являлась клиентом Харакири, практически, с их основания. Наела на штуки 4 платиновых карт. Качество упало сильно..!!!!!!!!!!Последний заказ поставил точку в нашей дружбе. Ушла к конкурентам, пока очень довольна. Но всё же обидно за Харакири....
но Харакири лучше своих конкурентов) я уверен
socio
veteran
Почти полтора года не заказывали Харакири, тут сделали заказ и была разочарована. Лас-Вегас очень соленые, а угорь в них резиновый. У мужа аллергия на рыбу, он заказал Чикен-рол и Чикен-рол с грибами, я их тоже раньше любила - попробовали не понравилось. А вот с говядиной рол вкусный был
Карамельная
member
Харакири большой респект хочу я выразить. Мне всегда очень вкусно. стараюсь есть в ресторане, а не по доставке, чем свежее тем вкуснее , правда я всегда ем одно и тоже - суши, реже роллы, но тоже одни и те же, редко бывает не очень, а зашла выразить благодарность заведению, потому что недавно из Терры приехала, Харакири то в 00 не работают, пришлось заехать, вот сто лет там не была и еще сто не пойду! Но с этим я в соответствующий топик пошла 
, правда я всегда ем одно и тоже - суши, реже роллы, но тоже одни и те же, редко бывает не очень, а зашла выразить благодарность заведению, потому что недавно из Терры приехала, Харакири то в 00 не работают, пришлось заехать, вот сто лет там не была и еще сто не пойду! Но с этим я в соответствующий топик пошла Kristina, уточните, пожалуйста номера и дату заказов.
Будем разбираться по всем позициям.
С уважением,
Харакири
Будем разбираться по всем позициям.
С уважением,
Харакири
fresh, Вы спрашивает про два разных блюда.
Шашлык из свиной шеи подается с картофельным шариком, а Карпаччо из вырезки говядины.
Какое блюдо Вас интересовало?
Всегда Ваши,
Харакири
Шашлык из свиной шеи подается с картофельным шариком, а Карпаччо из вырезки говядины.
Какое блюдо Вас интересовало?
Всегда Ваши,
Харакири
sabs, подскажите пожалуйста, какого числа были в ресторане?
Хотим Вас радовать)
С уважениме,
Харакири
Хотим Вас радовать)
С уважениме,
Харакири
Zolotko, приносим Вам свои извинения.
Спасибо за отзыв, принялись разбираться.
В самое ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.
Харакири
Спасибо за отзыв, принялись разбираться.
В самое ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.
Харакири
sabs, подскажите пожалуйста, какого числа были в ресторане?Ого, ваша оперативность просто пугает...
Хотим Вас радовать)
С уважениме,
Харакири
Я уже и не помню когда были в тот раз, где то в начале июня, как учеба у детей закончилась
чтобы быстро и вкусно покушать в обед, необходимо приходить в 12 00 чтобы быть первым !!!!
socio, пожалуйста, напишите номер и дату заказа, будем разбираться.
Спасибо за Ваш отзыв. Еще хотим обратить Ваше внимание, что у нас работает круглосуточная
Горячая линия по телефону 291-15-15, если бы Вы позвонили мы бы быстро решили вопрос с резиновым угрем.
Харакири
Спасибо за Ваш отзыв. Еще хотим обратить Ваше внимание, что у нас работает круглосуточная
Горячая линия по телефону 291-15-15, если бы Вы позвонили мы бы быстро решили вопрос с резиновым угрем.
Харакири
ХАРАКИРИ
activist
Карамельная, спасибо большое за отзыв, нам очень приятно!
Всегда Ваши,
Харакири
Всегда Ваши,
Харакири
sabs, а отзыв Вы написали сразу или немного погодя?
С уважением,
Харакири
С уважением,
Харакири
Спасибо, получили!
Будем разбираться!
С уважением,
Харакири
Будем разбираться!
С уважением,
Харакири
Не вспомню я номер заказа и даже дату((((((((
постоянно у вас заказываем, в след. раз обязательно запишу если будут какие либо претензии. Написала чтобы Вы обратили внимание на качество работы.
постоянно у вас заказываем, в след. раз обязательно запишу если будут какие либо претензии. Написала чтобы Вы обратили внимание на качество работы.
Заказывали 19.06 в 9 вечера (или около того) в Академгородке. Номер уж не помню...Конечно, когда жалуются на вкус и после долго перерыва, то это очень субъективно. Хотя за пару недель до этого ели ваши сушки в гостях и остались довольны. Спасибо за такое быстрое реагированиеПрям хочется еще разок заказать, чтобы убедиться. Что все стало вновь хорошо;)
Прям хочется еще разок заказать, чтобы убедиться. Что все стало вновь хорошо;)Kristina, спасибо за Ваш отзыв, мы обратили свое внимание. Напишите на чье имя делали заказ, постараемся, так найти.
Ждем от Вас информации
Ждем от Вас информации
socio, конечно заказывайте!
Если что, сразу звоните/ пишете, будем быстро реагировать!
Если что, сразу звоните/ пишете, будем быстро реагировать!скажите пож-та как можно накопить на карту 2 последних моих заказа, они почему на карту не накопились...хотя при заказе я номер карты оператору называла
Zolotko, проверили Ваши начисления! Все на месте, все начисления прошли: 04.07.11 - 972 руб. и 25.06.11 - 950руб. Эти суммы Вы имеете в виду?
спасибо! ага, их, а почему в чеках данных нет, раньше всегда было написано сколько накоплений на карте 
Zolotko, возможно Вы смотрели фискальный чек...
неа не фискальный..а тот который обычно выдают к которому еще накладная прикреплена
ТОП 5
1
2
3
4