Сегодня позвонили, извинились и сказали, что я могу воспользоваться 20% скидкой на следующий заказ.
Спасибо, приятно, что не оставили без внимания.
Спасибо, приятно, что не оставили без внимания.
vvorona1, спасибо, что Вы обратились!
добрый день) вчера не было в Харакири на Горской ликера Bols Curasao Blue когда появится?
socio
veteran
Пару дней назад делали заказ. Все замечательно - вкусно, вовремя
Спасибо, Харакири
Спасибо, Харакири
fresh, спасибо Вам за вопрос. Проверим.
socio, спасибо Вам большое за отзыв!
Рады стараться
Рады стараться
O_Belladonna_O
member
Раньше когда харакири были в "танцуки" часто с заезжали поесть том-ям, уж очень там он был вкусный. Но вчера 3 августа, вечером заехали в харакири на владимировской. Заказали том-ям и роллы и пиво. все кроме том-яма принесли быстро, старалась не наедаться роллами. чтобы насладиться вкусом моего любимого тайского супа, однако когда его принесли и я попробовала....пожалела. СУП БЫЛ БЕЗВКУСНЫМ!!! абсолютно не острый и почему-то белый. обе порции есть не стали, когда подошел официант (молоденькая блондинка) она даже не поинтересовалась почему мы не доели, а молча забрала полные тарелки с супом.
И конечно же из счета его не убрали, мы не стали разбираться, просто теперь туда не пойдем более.
И конечно же из счета его не убрали, мы не стали разбираться, просто теперь туда не пойдем более.
Сейчас читают
сеть на Снегирях
1543
49
Посоветуйте бюджетный смартфон
13342
73
Расторжение договора с webstream
3671
39
Именинникам какие-нибудь скидки полагаются?
ХАРАКИРИ
activist
O_Belladonna_O, спасибо за информацию, приносим свои извинения, проверяем качество Том Ям в ресторане.
Уточните еще, какой именно Том Ям Вы брали - с курицей или с морепродуктами.
Очень жаль, что Вы не обратились к администратору сразу на месте, мы бы смогли вовремя отреагировать.
С уважением,
Харакири!
Уточните еще, какой именно Том Ям Вы брали - с курицей или с морепродуктами.
Очень жаль, что Вы не обратились к администратору сразу на месте, мы бы смогли вовремя отреагировать.
С уважением,
Харакири!
Medusa, для именниников у нас есть скидки по программе Друзей Харакири.
Вы регистрируетесь на нашем сайте в специальном разделе, и через 10 дней Вы наш Друг.
В свой день рождения, или в любой из 6 дней после него, Вы можете сделать заказ с доставкой со скидкой 20%.
Все правила на нашем сайте в разделе Друзья.
Вы регистрируетесь на нашем сайте в специальном разделе, и через 10 дней Вы наш Друг.
В свой день рождения, или в любой из 6 дней после него, Вы можете сделать заказ с доставкой со скидкой 20%.
Все правила на нашем сайте в разделе Друзья.
O_Belladonna_O
member
O_Belladonna_O, спасибо за информацию, приносим свои извинения, проверяем качество Том Ям в ресторане.Том ям с морепродуктами. А администратора в зале не было...она бы наверняка обратила внимание на полные тарелки.
Уточните еще, какой именно Том Ям Вы брали - с курицей или с морепродуктами.
Очень жаль, что Вы не обратились к администратору сразу на месте, мы бы смогли вовремя отреагировать.
С уважением,
Харакири!
Hokum
veteran
К сожалению, познакомился с неприглядной стороной акции 45 минут.
Сделал заказ на доставку, его приняли без проблем. Спустя полчаса отзвонились, сообщили, что оказывается моя улица временно не участвует в акции, и доставка будет ещё через час. Т.е. вместо 45 минут на которые я ориентировался, доставка получалась полтора часа.
Естественно, подобные финты ушами меня не устраивают, от заказа отказался.
В целом теперь очень серьёзно буду думать, имеет ли смысл продолжать заказывать в Харакири. Привлекало то, что доставка была быстрой и работали круглосуточно. Но при таком подходе, желания реально поубавилось.
Сделал заказ на доставку, его приняли без проблем. Спустя полчаса отзвонились, сообщили, что оказывается моя улица временно не участвует в акции, и доставка будет ещё через час. Т.е. вместо 45 минут на которые я ориентировался, доставка получалась полтора часа.
Естественно, подобные финты ушами меня не устраивают, от заказа отказался.
В целом теперь очень серьёзно буду думать, имеет ли смысл продолжать заказывать в Харакири. Привлекало то, что доставка была быстрой и работали круглосуточно. Но при таком подходе, желания реально поубавилось.
Уважаемый Hokum, напишите пожалуйста дату и номер заказ или на чье имя он был сделан, хотели бы разобраться в ситуации.
С уважением,
Харакири!
С уважением,
Харакири!
ХАРАКИРИ
activist
O_Belladonna_O, спасибо еще раз за обратную связь, проверили качество приготовляемых Том ям и поставили на постоянный контроль.
Ждем Вас в наших ресторанах.
С уважением,
Харакири!
Ждем Вас в наших ресторанах.
С уважением,
Харакири!
Номер заказа 1326 от 13.08.2012.
Мне на самом деле интересны причины такого поведения доставки, потому что ранее, до акции такое если и было, то не на такой заметный срок опоздания.
Мне на самом деле интересны причины такого поведения доставки, потому что ранее, до акции такое если и было, то не на такой заметный срок опоздания.
Уважаемый Hokum, в связи с проведением ремонтных работ на некоторых улицах Новосибирска, акция "Суши за 45 минут" временно не действовала по Вашему адресу. Приносим свои извинения, что информация об этом не была вовремя озвучена.
Надеемся, что предложенная Вам скидка немного "подсластит пилюлю".
С уважением,
Харакири!
Надеемся, что предложенная Вам скидка немного "подсластит пилюлю".
С уважением,
Харакири!
Если информация вовремя не озвучена, значит компания должна исходить из озвученных правил и доставить суши бесплатно. ИМХО
socio
veteran
Попробовали новинки. Хочу сказать, что давно не испытывала такого удовольствия от новинок. Те же "фестивальные" суши, для меня великоваты - сложно в соус обмакнуть
К новинкам. Мой фаворит теперь - "трюфель". Предпочитаю с рыбой суши или морепродуктами, но тут...ммм...вкусно...
Эби фурай - хороши. А "Кобра" ну очень "рыбные" благодаря шкурке сверху.
Единственный минус этого - одной из сушек с креветкой внутри было что-то нежующееся, похожее на панцирь, а одна "Кобра" была плохо почищена - долго выплевывала чешуйки
Поэтому 5-.
К новинкам. Мой фаворит теперь - "трюфель". Предпочитаю с рыбой суши или морепродуктами, но тут...ммм...вкусно...
Эби фурай - хороши. А "Кобра" ну очень "рыбные" благодаря шкурке сверху.
Единственный минус этого - одной из сушек с креветкой внутри было что-то нежующееся, похожее на панцирь, а одна "Кобра" была плохо почищена - долго выплевывала чешуйки
Поэтому 5-.
socio
veteran
кстати, еще хотела отметить - заказ принимала оператор Кристина, очень приятная и вежливая, что просто отдельное удовольствие делать заказ у такого оператора
socio, спасибо большое за отзыв.
Ваши похвалы Кристине передадим.
Напишите в личку дату и номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему замечанию.
Всегда ваши,
Харакири!
Ваши похвалы Кристине передадим.
Напишите в личку дату и номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему замечанию.
Всегда ваши,
Харакири!
ХАРАКИРИ
activist
Друзья!
Поздравляем с Днем Знаний и началом нового учебного года!
1 сентября во всех ресторанах «Харакири» 50% скидка на все десерты*
(кроме чизкейков и Фруктового плато).
Пусть новый учебный год будет удачным!!!
Поздравляем с Днем Знаний и началом нового учебного года!
1 сентября во всех ресторанах «Харакири» 50% скидка на все десерты*
(кроме чизкейков и Фруктового плато).
Пусть новый учебный год будет удачным!!!
Gileva Inna
member
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как узнать сколько на данный момент мне не хватает накоплений до получения карты Gold? Заказываю давно, достаточно крупные суммы, а о карте операторы ни слова не говорят(
Подскажите, пожалуйста, как узнать сколько на данный момент мне не хватает накоплений до получения карты Gold? Заказываю давно, достаточно крупные суммы, а о карте операторы ни слова не говорят(
ХАРАКИРИ
activist
Gileva Inna, все свои накопления Вы можете посмотреть на сайте дисконтной программы - нужно нажать кнопку "Проверить счета" и ввести свои логин и пароль. Откроется вкладка "Ваши счета", где будут указаны все накопленные баллы и сумма общего счета потраченных средств.
Если будут еще вопросы по дисконтной программе, пишите на discount@xarakiri.ru, мы обязательно ответим.
Если будут еще вопросы по дисконтной программе, пишите на discount@xarakiri.ru, мы обязательно ответим.
bvs_
experienced
Были ночью на новой для нас "эпидемии". Забронировал столик днем, приезжаем ровно к 23.00. Нас проводят к столу прямо возле кондиционера и она дует аккурат прямо на нас, очень холодным воздухом. Рядом несколько свободных столов. Просим пересадить нас за другой - молодой человек говорит что пересадить нельзя, кондиционер потише сделать тоже нельзя, но можно отключить, что мы и просим сделать. Он убегает, ничего не меняется. Наблюдаем, что он же пытается уйти с кухни в другой конец зала не попадаясь нам на глаза. Поймали, говорит нельзя выключить. Идем к администратору, та утверждает что столики все заняты и есть большая разница, кто за каким будет сидеть. Рядом уже 10 минут стоит пустой столик, на который не дует - но он видите ли "занят" и там уже где то стоят люди, который его забронировали. Все таки добиваемся, чтобы нас за него пересадили, после чего успешно кушаем и общаемся полтора часа. И за эти полтора часа за 12 столик никого не посадили. Стало быть, ребята просто стараются в первую очередь спихнуть "неудобные" места.
bvs_, примите наши извинения.
Уточните, пожалуйста, какого числа Вы были в нашем ресторане и, если помните, номер столика и имя официанта, который Вас обслуживал.
Будем разбираться.
Уточните, пожалуйста, какого числа Вы были в нашем ресторане и, если помните, номер столика и имя официанта, который Вас обслуживал.
Будем разбираться.
В ночь с 1 на 2 сентября, 23.00, стол изначально 12 потом пересели на 11. Имя официанта не смотрел.
Спасибо за информацию, можете еще в личку черкнуть контакты, чтобы мы могли с Вами связаться?
С уважением,
Харакири!
С уважением,
Харакири!
bvs_, еще раз примите наши извинения за произошедший инцидент, спасибо, что написали нам, работа с персоналом проведена.
Всегда ваши,
Харакири!
Всегда ваши,
Харакири!
ХАРАКИРИ
activist
Друзья!
7 и 8 сентября с 23.00 до 01.00 всех гостей ресторана на пр. К.Маркса, 30 ждет развлекательная программа с ведущим Евгением Холодовым (DFM).
Конкурсы, призы, море положительных эмоций, а также:
С 23.30 до 0.30 для вас играет живая музыка:
7 сентября – «Золотой саксофон» Новосибирска Николай Панченко
8 сентября – скрипач-виртуоз Александр Охотин.
Вход бесплатный!!!
7 и 8 сентября с 23.00 до 01.00 всех гостей ресторана на пр. К.Маркса, 30 ждет развлекательная программа с ведущим Евгением Холодовым (DFM).
Конкурсы, призы, море положительных эмоций, а также:
С 23.30 до 0.30 для вас играет живая музыка:
7 сентября – «Золотой саксофон» Новосибирска Николай Панченко
8 сентября – скрипач-виртуоз Александр Охотин.
Вход бесплатный!!!
когда на сайте делаешь заказ и оплачиваешь по карте Мастер кард где указывать номер карты платинум чтобы был начислен бонус 10%???
MISHELKA
member
Верните в меню чизкейки пожалуйста))
fresh, для этого можно использовать поле "Примечания".
Потом, когда Вам перезвонит оператор, сверите с ней все данные и номер карты тоже.
Потом, когда Вам перезвонит оператор, сверите с ней все данные и номер карты тоже.
MISHELKA, благодарим Вас за мнение.
Скажите, а наши новые десерты Вам не понравились?
Кстати, в ресторанах чизкейки все еще в меню.
Скажите, а наши новые десерты Вам не понравились?
Кстати, в ресторанах чизкейки все еще в меню.
ХАРАКИРИ
activist
Друзья!
14 и 15 сентября с 23.00 всех гостей ресторана на пр. К.Маркса, 30 ждет развлекательная программа, конкурсы от ведущего Евгения Холодова (DFM), бесплатные песни в караоке, кальяны со скидкой 50%.
С 23.30 до 0.30 для вас играет живая музыка:
14 сентября - выступление Николая Панченко (золотой саксофон Новосибирска).
15 сентября - выступление Ольги Мищенко с программой "Звуки Парижа" (французский аккордеон).
Вход бесплатный!!!
Пожалуйста, заказывайте столики заранее.
14 и 15 сентября с 23.00 всех гостей ресторана на пр. К.Маркса, 30 ждет развлекательная программа, конкурсы от ведущего Евгения Холодова (DFM), бесплатные песни в караоке, кальяны со скидкой 50%.
С 23.30 до 0.30 для вас играет живая музыка:
14 сентября - выступление Николая Панченко (золотой саксофон Новосибирска).
15 сентября - выступление Ольги Мищенко с программой "Звуки Парижа" (французский аккордеон).
Вход бесплатный!!!
Пожалуйста, заказывайте столики заранее.
новые еще не пробовали, отзыв про панакотту вроде на вашем сайте не очень хороший, так что не рискнули( ну тогда придется забежать к вам в ресторан)))) просто привыкли на дом заказывать... 
ХАРАКИРИ
activist
Друзья!
21 и 22 сентября в ресторане "Харакири" пр.К.Маркса, 30:
"Эпидемия суши" - скидка 50% на блюда меню, аукцион на эксклюзивное авторское блюдо от шеф-повара и авторский десерт, комплименты от ресторана всем именинникам!
А также конкурсы от ведущего Евгения Холодова (DFM), живой звук (специально приглашенные артисты), подарки, бесплатное караоке до утра, эксклюзивные холодные кальяны с 50% скидкой на сухом льду и welcome-drink (красное и белое испанские вина, ледяная водочка).
В пятницу 21.09 в программе - зажигательная живая скрипка.
В субботу 22.09 - лирическая рок- гитара.
Вход бесплатный.
21 и 22 сентября в ресторане "Харакири" пр.К.Маркса, 30:
"Эпидемия суши" - скидка 50% на блюда меню, аукцион на эксклюзивное авторское блюдо от шеф-повара и авторский десерт, комплименты от ресторана всем именинникам!
А также конкурсы от ведущего Евгения Холодова (DFM), живой звук (специально приглашенные артисты), подарки, бесплатное караоке до утра, эксклюзивные холодные кальяны с 50% скидкой на сухом льду и welcome-drink (красное и белое испанские вина, ледяная водочка).
В пятницу 21.09 в программе - зажигательная живая скрипка.
В субботу 22.09 - лирическая рок- гитара.
Вход бесплатный.
MISHELKA, лучше один раз попробовать, чем сто раз прочитать описание 
К тому же у нас не только панакота. Еще есть Амареттини и Shugaroll.
К тому же у нас не только панакота. Еще есть Амареттини и Shugaroll.
а будут какие нить бонусы начисляться за акцию Эпидемия суши на карту платина ? там и так вполовну скидка
Бааалиин... а я и рад не рад, целый год ей Богу как заворажённый ходил в харакири на безлимит, фиг его знает почему. Вроде жаба не душит, но так то получается сделка фиксированная
жаль что кончилась - а с другой стороны. Так глядишь и располнеешь
Тов. Харакири - скажите честно:
почему акцию отменили - не выгодно?
всё ж интересно - в целом акция рентабельна получилась или нет?
и главный вопрос: (хотя разумеется уже звучал в теме - просто размер темы аховый) скажите планируется ли запуск нового без лима?
жаль что кончилась - а с другой стороны. Так глядишь и располнеешьТов. Харакири - скажите честно:
почему акцию отменили - не выгодно?
всё ж интересно - в целом акция рентабельна получилась или нет?
и главный вопрос: (хотя разумеется уже звучал в теме - просто размер темы аховый) скажите планируется ли запуск нового без лима?
что теперь друзьям с другого города скажу( им так нравилась акция безлимит суши!
Отвечу за Харакири, которых я также променял на другую компанию:
1) сменилось руководство;
2) закончилось сотрудничество с ночным клубом Танцуки >> развлечения стали организовывать сами (отсюда ведущий, аниматоры, кальяны, караоке безумное);
3) акция максимум уходила в самоокупаемость (среднее потребление роллов: 2-3 порции, плюс ещё напитки). А если вспомнить, каков был эффект рекламы от этой акции - то прибыль был всегда!
1) сменилось руководство;
2) закончилось сотрудничество с ночным клубом Танцуки >> развлечения стали организовывать сами (отсюда ведущий, аниматоры, кальяны, караоке безумное);
3) акция максимум уходила в самоокупаемость (среднее потребление роллов: 2-3 порции, плюс ещё напитки). А если вспомнить, каков был эффект рекламы от этой акции - то прибыль был всегда!
ХАРАКИРИ
activist
Друзья!
5 и 6 октября в ресторане "Харакири" на пр. К.Маркса, 30 развлекательная программа «Караоке-кальян party»!!!
Зажигательные конкурсы от Евгения Холодова (DFM), бесплатный караоке, 50% скидка на блюда меню «Эпидемии суши», а также много вкусностей и приятностей!!!
С 23.00 до 01.00 для Вас играют и поют виртуозы города Новосибирска:
5 октября - Николай Панченко: «Золотой саксофон».
6 октября – Александр Охотин : лирическая рок-гитара.
На входе действует фейс-контроль и дресс-код.
5 и 6 октября в ресторане "Харакири" на пр. К.Маркса, 30 развлекательная программа «Караоке-кальян party»!!!
Зажигательные конкурсы от Евгения Холодова (DFM), бесплатный караоке, 50% скидка на блюда меню «Эпидемии суши», а также много вкусностей и приятностей!!!
С 23.00 до 01.00 для Вас играют и поют виртуозы города Новосибирска:
5 октября - Николай Панченко: «Золотой саксофон».
6 октября – Александр Охотин : лирическая рок-гитара.
На входе действует фейс-контроль и дресс-код.
а будут какие нить бонусы начисляться за акцию Эпидемия суши на карту платина ? там и так вполовну скидкаfresh, к сожалению, скидки не суммируются. Мы и так уже даем 50% скидку на блюда, и зачислять еще и бонусы как-то чересчур, Вы не находите?
goldboy, сколько вопросов зараз
Конечно же мы забеспокоились за физическую форму своих клиентов)))
Повтора акции пока не планируется, но... чем черт не шутит))))
Конечно же мы забеспокоились за физическую форму своих клиентов)))
Повтора акции пока не планируется, но... чем черт не шутит))))
Djeyson, спасибо, что прокомментировали за нас)))
Не раскроете секрет, откуда дровишки... в смысле, откуда такая интересная информация?
Не раскроете секрет, откуда дровишки... в смысле, откуда такая интересная информация?
Откуда дровишки... Это Вы спрашиваете у человека:
1) для которого безлимит Харакири был еженедельной традицией с его сама начала;
2) приведшего в ваше заведение как постоянных клиентов минимум 20 человек;
3) обладателя платиновой карты с nn-ой тратой денежных средств "за время пользования системой";
4) который общается с уволенными/ушедшими сотрудниками...
Продолжать могу бесконечно.
И кстати, новости на сайте задним числом редактировать некрасиво! За такие действия и по шапке можно получить от контролирующих органов и недовольных клиентов.
1) для которого безлимит Харакири был еженедельной традицией с его сама начала;
2) приведшего в ваше заведение как постоянных клиентов минимум 20 человек;
3) обладателя платиновой карты с nn-ой тратой денежных средств "за время пользования системой";
4) который общается с уволенными/ушедшими сотрудниками...
Продолжать могу бесконечно.
И кстати, новости на сайте задним числом редактировать некрасиво! За такие действия и по шапке можно получить от контролирующих органов и недовольных клиентов.
я согласен) хотим чтобы опять был ночной безлимит 
Раньше тоже ходили на безлимит,не могу сказать что сейчас прям дороже получается. Были 8-го сентября,ночью. Очень понравилась живая музыка, скрипач замечательно играл и прям оочень позитивный товарищ 
.Еда как и всегда вкусная, на входе бокал вина в подарок, только караоке немного напрягает. Сидели втроем -две девушки и молодой человек, мы пили пиво, он чай (за рулем), ну и как обычно в сушках не ограничивались. Счет был около 1 600. Так что, душите жабу,господа, и наслаждайтесь любимыми сушами. А они в Харакири самые вкусные 
.Еда как и всегда вкусная, на входе бокал вина в подарок, только караоке немного напрягает. Сидели втроем -две девушки и молодой человек, мы пили пиво, он чай (за рулем), ну и как обычно в сушках не ограничивались. Счет был около 1 600. Так что, душите жабу,господа, и наслаждайтесь любимыми сушами. А они в Харакири самые вкусные добрый вечер? на сегодня 6 октября есть еще столики?
ТОП 5
1
2
4