Сегодня покупал в Горожанке "горбуша балык х/к в/у" на этикетке стоит цена 260,10 за 1кг, 0,624г соответственно 162,30. Дома посмотрел чек : цена 292,60 за 1кг вес 0,624 соответственно 182,58. Итого меня кинули на 20руб 28коп.До этого покупал такой продук 2марта,тогда все было в порядке..
Будте внимательны...при покупке в горожанке.....
Будте внимательны...при покупке в горожанке.....
ннп
а в горожанке в фараоне опять нет пакетов бесплатных... кризис...
а в горожанке в фараоне опять нет пакетов бесплатных... кризис...
На самом деле, ближайший банкомат - через дорогу в "5-ти элементах", куда я и пошёл снять деньги, там же заодно и продукты купил. Думаю не я один был такой.Второй раз пытаюсь снять деньги в банкомате Сбера - второй раз банкомат не работает.Ближайший банкомат совсем рядом. В холле станции метро "Маршала Покрышкина", который ближе к Б. Роще.
Кстати, сберовский банкомат на Гоголя таки и не работает. Может ответит Бейка, неужели такая проблема - починить банкомат в течение месяца.
Горожанка реально теряет клиентов и деньги.
разве за работу банкомата отвечает магазин, а не банк, владелец банкомата?
На самом деле, ближайший банкомат - через дорогу в "5-ти элементах", куда я и пошёл снять деньги, там же заодно и продукты купил. Думаю не я один был такой.Однажды пришел в Горожанку на Гоголя - а деньги в другой одежде оставил, Банкомат у них не работает, так я по своей карте Сберовской на кассе и рассчитался...
...
Горожанка реально теряет клиентов и деньги.
Удобно, но Вы знаете... все равно почему-то мне спокойнее оплатить наличными.
Однажды пришел в Горожанку на Гоголя - а деньги в другой одежде оставил, Банкомат у них не работает, так я по своей карте Сберовской на кассе и рассчитался...Вот и я о том же. А деньги мне нужно было снять не только для покупки продуктов в Горожанке, а ещё и "на жизнь".
Удобно, но Вы знаете... все равно почему-то мне спокойнее оплатить наличными.
разве за работу банкомата отвечает магазин, а не банк, владелец банкомата?Да ясен пень, если сберовский банкомат не работает, то починить его может сбер, а не магазин.
Просто, я думаю, если бы в Горожанке х о т е л и, чтобы он заработал, они бы давно это решили с банком. Дело, видимо, в другом. В Горожанке есть возможность расчитаться на кассе картой, вот они таким образом и стимулируют расчет покупателей пластиком. Не удивлюсь, если этот сберовский банкомат скоро просто уберут оттуда.
А Бейка таки не хочет отвечать на мой вопрос, видимо очень сильно занята
Сейчас читают
"ЗверУшка" - раздача карточек форумчанам
172230
997
СтройМастер. Нарымский Квартал. (часть 2)
281693
999
Прагматичный подход
32651
232
Discussion
experienced
Вопрос Бейке
1. В магазине на 25 лет Октября наконец-то поставили новые модули камеры хранения (старые буквально разваливались уже). Так вот в одной секции (та что слева) ключи отсутствуют ВООБЩЕ. Так что воспользоваться ею невозможно.
2. не хватает корзин. Вообще-то они есть, но почему-то спрятаны стопочками возле кассиров на полу, вытянуть их оттуда нет никакой возможности, вот и приходится ждать освободившуюся корзину
3. ну и про упаковочные пакеты подтверждаю все вышесказанное, а именно их полное отсутствие.
Причем раньше кассиры все купленное (если я не хочу брать платный пакет) перекладывали в освободившуюся корзину предыдущего покупателя, а моя корзина таким образом оставалась для последующего покупателя, было довольно быстро и удобно. Теперь они ждут пока я все выложу, они просканируют и складут обратно в эту же корзину. Долго и неудобно.
1. В магазине на 25 лет Октября наконец-то поставили новые модули камеры хранения (старые буквально разваливались уже). Так вот в одной секции (та что слева) ключи отсутствуют ВООБЩЕ. Так что воспользоваться ею невозможно.
2. не хватает корзин. Вообще-то они есть, но почему-то спрятаны стопочками возле кассиров на полу, вытянуть их оттуда нет никакой возможности, вот и приходится ждать освободившуюся корзину
3. ну и про упаковочные пакеты подтверждаю все вышесказанное, а именно их полное отсутствие.
Причем раньше кассиры все купленное (если я не хочу брать платный пакет) перекладывали в освободившуюся корзину предыдущего покупателя, а моя корзина таким образом оставалась для последующего покупателя, было довольно быстро и удобно. Теперь они ждут пока я все выложу, они просканируют и складут обратно в эту же корзину. Долго и неудобно.
Добрый день! По поводу занятости, тут Вы абсолютно правы, постараюсь быть оперативнее.
Насчет банктомата - претензии уже давно были переданы банку, обещали заменить, но воз и ныне там. Остается надеяться, что наши добрые партнерские отношения помогут банку решать подобные вопросы быстрее.
Насчет банктомата - претензии уже давно были переданы банку, обещали заменить, но воз и ныне там. Остается надеяться, что наши добрые партнерские отношения помогут банку решать подобные вопросы быстрее.
Странгер
member
Вопрос БейкеНа Гоголя та же беда. Сегодня в обед зашёл в магазин с пакетом в руках. Ключи торчат только в ОДНОЙ ячейке из пятидесяти, или сколько их там всего. Положил пакет в ячейку, попробовал закрыть, не закрывается, сломана. Пошёл с пакетом, охранник давай спрашивать, что в пакете, пакет прошмонал, и не обнаружив, запрещённых к проносу предметов (ну там оружие, наркота), милостиво посоветовал пакет свернуть и в тележку положить.
1. В магазине на 25 лет Октября наконец-то поставили новые модули камеры хранения (старые буквально разваливались уже). Так вот в одной секции (та что слева) ключи отсутствуют ВООБЩЕ. Так что воспользоваться ею невозможно.
На выходе спрашиваю у кассира: "Что мол случилось с ячейками-то?".
Кассирша истерично хихикнула: "А они все сломаны."
Причем они, эти ячейки, не сегодня утром сломались, всю эту ситуацию наблюдаю неделю уже, как минимум. Просто сегодня первый раз с пакетом в руках припёрся.
Я серьёзно не понимаю, ну неужели так трудно починить эти долбанные ячейки, ну ведь срамота натуральная, прости господи. Ну неужели хозяина там нет.
Добрый вечер! Проблема с замками решается, на этой неделе должны закупить. Планируем заменить все замки в начеле следующей недели. Спасибо Вам, что указываете а наши недоработки!
Спасибо Вам, что указываете а наши недоработки!...ваш звонок очень важен для нас,
оставайтесь на линии, и вам обязательно ответят...
Кстати, сберовский банкомат начал работать, здорово.
Бейка, Вы случайно не в теме, кто из ваших топов принял решение так назвать сеть??
простите за офф..
простите за офф..
Добрый вечер! Проблема с замками решается, на этой неделе должны закупить. Планируем заменить все замки в начеле следующей недели. Спасибо Вам, что указываете а наши недоработки!Спасибо за сдержанное обещание. Привели в порядок камеры хранения в Вашем магазине на Гоголя. Мелочь, а время экономит...
Поддерживаю вопрос про переименование. Мне больше нравился "Октябрьский", да и оформление зелененькое приятное, а красно-желтое, уж, простите, избито, и напоминанет квартал и пятерочку, чья репутация окончательно запятнана.
Ну и я уж тогда поддержу. Название, извините, дурацкое. Ну ладно, я - горожанка, хотя в таком контексте никогда о себе не думала:))) А мужчины? Я, если честно, когда в первый раз увидела название "Горожанка", решила, что открыли магазин косметики вместо Октябрьского.
Старые карты от Октябрьского действуют - понятно. А как сегодня получить дисконтную карту? Простите за некоторую меркантильность.
На Кирова надо купить на 300 и более рублей и предьявить документы на машину (типа Автокарто).
Я так думаю, что это не подходящая тема для обсуждения на форуме, да и вообще где бы то ни было - за пределами компании
ну почему же
вы компания публичная.. а это вопросы имиджа..
впрочем, я не настаиваю
(ответ который я ждал мне уже прислал один из форумчан в личку )
вы компания публичная.. а это вопросы имиджа..
впрочем, я не настаиваю
(ответ который я ждал мне уже прислал один из форумчан в личку )
и предьявить документы на машину (типа Автокарто).А такое условие почему?
А это видимо обычный бред создателей систем лояльности - подумать о том, что я в булочную езжу на такси, багажник которого не менее вместителен, чем багажник авто в личной собственности, они не могут.
А это видимо обычный бред создателей систем лояльности - подумать о том, что я в булочную езжу на такси, багажник которого не менее вместителен, чем багажник авто в личной собственности, они не могут.Наивные люди
Горожанка на Гоголя.
Банкоматы работают аж две штуки. Ячейки отремонтировали, слава богу. Всё здорово! Казалось бы живи и радуйся!
Ан нет... Появилась новая беда. Сегодня в четверг в 13-00, т.е в самый обед, из восьми касс работают только две. В каждую из них очередь человек по десять. Кто-то из очереди спросил кассира: "А почему мол другие кассы не работают", "А у нас работать некому" - ответила кассирша.
И это уже не единичный случай, это вошло в систему, я эту ситуацию несколько недель наблюдаю. Бывает идешь мимо, надо бы зайти купить чего-нибудь, но тут вспоминаешь про очереди в кассы, и желание покупать мгновенно пропадает. Надо что-то с этим делать, так покупателей растеряете всех.
Банкоматы работают аж две штуки. Ячейки отремонтировали, слава богу. Всё здорово! Казалось бы живи и радуйся!
Ан нет... Появилась новая беда. Сегодня в четверг в 13-00, т.е в самый обед, из восьми касс работают только две. В каждую из них очередь человек по десять. Кто-то из очереди спросил кассира: "А почему мол другие кассы не работают", "А у нас работать некому" - ответила кассирша.
И это уже не единичный случай, это вошло в систему, я эту ситуацию несколько недель наблюдаю. Бывает идешь мимо, надо бы зайти купить чего-нибудь, но тут вспоминаешь про очереди в кассы, и желание покупать мгновенно пропадает. Надо что-то с этим делать, так покупателей растеряете всех.
JJ
veteran
Автокарты теперь (уже наверное месяц точно) действуют только после 17 часов, пакеты бесплатные,которые раньше исправно давали в течении 5 лет (на Кирова), давать перестали, но по требованию - одна поккупка - один пакет......Я очень внимательно наблюдал как кассир пыталась впихнуть все купленное в один пакет ( по объему это примерно в два раньше влезало).......ей удалось, наверное мастер-классы проводят с ними. Часто не работает оплата по безналу
Первое, что видишь, входя в Горожанку на Гоголя - огроменная очередь. Вчера так зашел - потом плюнул - и в Холидей на О. Жилиной - там куда свободнее.
Первое, что видишь, входя в Горожанку на Гоголя - огроменная очередь.Может тогда попросим переехать на окраину? 100% что избавимся от очередей.
А может руководитель отдела персонала лично встанет за ту кассу, на которую кассиров не хватает ?Первое, что видишь, входя в Горожанку на Гоголя - огроменная очередь.Может тогда попросим переехать на окраину? 100% что избавимся от очередей.
неее, у них наверно такой персональщик, что до уровня простых продавцов не опускается. а вывод этот сделан из того, что вот уже 3 года (начиная с Гиганта на энергетиков) обсуждается тема на форуме - это не очень квалифицированноый персонал, но воз и ныне там!
Честно говоря, Горожанка на Гоголя "исправилась". Теперь по нескольку касс днем в выходные работают...
Мы пересмотрели условия действия Автокарт - теперь они обслуживаются круглосуточно в Горожанках на Кирова и Галущака, и с 8 до 24 часов в Горожанке на 25 лет Октября.
Сейчас Вы можете совершать покупки с картой, когда Вам будет удобно
Сейчас Вы можете совершать покупки с картой, когда Вам будет удобно
Честно говоря, Горожанка на Гоголя "исправилась". Теперь по нескольку касс днем в выходные работают...Вчера около 18:00 точно исправились, работали ВСЕ кассы! Так держать!
Вежливые кассирши, видны новые лица. ..
Спасибо
Вот еще бы и с пакетами разобрались........
Вот еще бы и с пакетами разобрались........
V.Likhtansky
junior
В Горожанке на Галущака проблема с пакетами всё также актуальна. Надоедает каждый день просить кассира всё-таки положить продукты в бесплатный пакет. Платные пакеты по всей кассе развешаны, а бесплатные спрятаны под кассой. Зачем обманывать своих клиентов?
А со мной был такой случай в Горожанке, которая в Фараоне. Я подошла к кассе и выложила из корзинки товары, среди которых был журнал «Лиза» № 4 от 19 января 2009г. Журнал «Лиза» я выложила задней обложкой вверх, не подозревая, чем мне это грозит.На задней обложки журнала «Лиза» была реклама журнала «MINI» (который, наверняка, тоже продавался в том же супермаркете): нарисован журнал «MINI» за февраль 2009г. и на обложке этого журнала " MINI" в правом нижнем углу штрих-код, по которому обычно пробивают товары в супермаркете. Вот именно поэтому штрих-коду (журнала «MINI» на задней обложки журнала «Лиза») кассир п.6 и пробила мой журнал «Лиза» как журнал «MINI». Этот момент я видела собственными глазами, но тогда не придала этому значения. А зря!!! Журнал «MINI» стоит в 2 с лишним раза дороже, чем журнал «Лиза». Таким образом, кассир п.6 взяла с меня за журнал «Лиза» в 2 с лишним раза больше его отпускной цены супермаркета Горожанка!!! В кассовом чеке на 10 позиции указано 300230 журнал «MINI» 71.60*1.000=71.60, хотя я покупала журнал «Лиза». Я посмотрела в чек и заметила это, только когда уже пришла домой. В пакете с покупками лежал журнал «Лиза», а в чеке был пробит журнал «MINI»!!! Я обращалась к директору супермаркета по этому поводу в письменном виде, но мне никто не ответил. С тех пор я туда не хожу, хотя он находится в двух шагах от моего дома. Не люблю, когда меня бессовестно обманывают!
Таким образом, кассир п.6 взяла с меня за журнал «Лиза» в 2 с лишним раза больше его отпускной цены супермаркетаэээээ... Я не поняла. Причем тут именно кассир? По себе знаю, что не проследишь, не сверишь чек иной раз -- можно нарваться. Как в ту, так и в другую сторону (кассиры тоже люди иной раз и в пользу клиента ошибаются, мне лично лишнего не надо, всегда возвращаю, главное чек проверить тут же)
А кассир притом, что она недобросовестно выполняла служебные обязанности. Мне не понятно почему вместо фамилии кассиршы стоит "п.6". Её фамилию я взяла из кассового чека. Я никого не дискредитирую - всё именно так и было как я рассказала.
Rr
activist
В Горожанке на Галущака проблема с пакетами всё также актуальна. Надоедает каждый день просить кассира всё-таки положить продукты в бесплатный пакет. Платные пакеты по всей кассе развешаны, а бесплатные спрятаны под кассой. Зачем обманывать своих клиентов?В Горожанке на 25 лет Октября уже месяца три бесплатных пакетов под продукты нет. Купленную 'химию' пока ещё складывают в маленькие бесплатные пакетики.
На последний.
В горожанке на Гоголя в рыбном отделе есть бабенция (пожилая, низенькая, полная, темноволосая), которая готовую рыбу перед упаковкой выкладывает на пластиковую доску для разделки сырой рыбы
Видел своими глазами.
Для справки - до 90% процентов россиян болеют описторхозом и лямблиозом.
В горожанке на Гоголя в рыбном отделе есть бабенция (пожилая, низенькая, полная, темноволосая), которая готовую рыбу перед упаковкой выкладывает на пластиковую доску для разделки сырой рыбы
Видел своими глазами.
Для справки - до 90% процентов россиян болеют описторхозом и лямблиозом.
БомЖови
veteran
Вопрос к руководству - какого фига в новой Горожанке на Кочубея не принимается автокарта "Октябрьский"????? Я потеряюсь как потенциальный покупатель.....
Огромное спасибо за оперативный и исчерпывающий ответ!!!!!
А с чего Вы решили, что они сюда вообще заглядывают?
А чего кричать-то? Если не ошибаюсь, всего 1 человек отвечал от лица Горожанки. Дык лето - человек же может быть в отпуске?
ННП
Ох и гадость эта ваша Каторжанка (супруга так назвала:-)) Уродливый ребрендинг (я назвал) вот что это......уродливая вывеска, уродливая форма продавцов. Ну был же отличный магазин "Октябрьский" приятная вывеска, зеленый спокойный цвет, отличные продукты, отличный сервис, действительно элетный алкоголь и девочка которая в нем разбирается, а сейчас?!?!? Вы ребята стали похожи на Холидей, Сибириаду и прочие сельпо........Теперь не обламываюсь и еду в Ленту, не сильно элитно, за то дешевле и большой выбор.
Зы: И кстати, почему Горожанка?!? что мужчины туда не ходят?дискриминация по половому признаку?
Ох и гадость эта ваша Каторжанка (супруга так назвала:-)) Уродливый ребрендинг (я назвал) вот что это......уродливая вывеска, уродливая форма продавцов. Ну был же отличный магазин "Октябрьский" приятная вывеска, зеленый спокойный цвет, отличные продукты, отличный сервис, действительно элетный алкоголь и девочка которая в нем разбирается, а сейчас?!?!? Вы ребята стали похожи на Холидей, Сибириаду и прочие сельпо........Теперь не обламываюсь и еду в Ленту, не сильно элитно, за то дешевле и большой выбор.
Зы: И кстати, почему Горожанка?!? что мужчины туда не ходят?дискриминация по половому признаку?
Деодат
old, but not obsolete
Уважаемые, как получить карту горожанки? Теперь возле Октябрьского универмага надо еду покупать. Горожанка подходит. Но цены, несколько высоковаты.
А у меня вопрос почему у Горожанки итоговая сумма по чеку всегда больше на какие то копейки, потом пишется скидка по чеку этой суммы в итоге сумма соответствующая : ну например из чека:
сумма по чеку 535,34
сумма со скидкой 535
Скидка с чека 0,34 руб.
итого 535
сумма по чеку 535,34
сумма со скидкой 535
Скидка с чека 0,34 руб.
итого 535
Ну завели в базу продукт, с торговой и прочими наценками получились копейки, что бы покупатели не матерились на кассе, машина списывает из базы продукт по "заведеной" цене и делает скидку на копейки...........
А у меня вопрос почему у Горожанки итоговая сумма по чеку всегда больше на какие то копейки, потом пишется скидка по чеку этой суммы в итоге сумма соответствующая : ну например из чека:Это сделали для удобства расчёта. Сумма чека больше не становится. Пересчитайте все покупки на калькуляторе и увидите что сумма какая была такая и осталась. Единственное, при покупке от 100 рублей копейки убираются.
сумма по чеку 535,34
сумма со скидкой 535
Скидка с чека 0,34 руб.
итого 535
ТОП 5
3