Этого следовало ожидать, у меня другой вопрос,в заявление есть графа сумма по расчетам кредитора... извините с процентами я посчитаю только приблизительно, и если я "не угадаю" что тогда?

живую очередь

живую очередь

Главное, чтоб всех остальных пропускали вне очереди, мимо вашей живой.
Они во всех офисах выдают, или в каких-то конкретнх?

По поводу недвижки - больше 80% годовых пока не получалось, да.
И не считайте "маржу", это не семечками торговать.
значит, будет куда придти без очереди пополнить счёт через кассу.

На Крылова 36 народ потихоньку прибывает.. 8-30..

Их задача негласная как можно больше бабла оставить у себя на вкладах или на счётах. Зная , что сегодня начинаются выплаты никто денег дополнительно не заказывал(это назовем техническим сбоем ) наличку получат еденицы

Зашел на Строителей 17, сказали что по живой очереди до вечера сидеть, можно записаться, девочка открыла тетрадку для записи, записала на 30е число, на 9:00, следом женщина записалась, уже на 10:00, стало быть они по часу планируют обслуживать.

в реестре не числюсь, написал заявление, короче фигня какая то, причем таких несколько человек, создается ощущение что сотрудники бпф присваивали деньги себе и это носило массовый характер

в реестре не числюсь, написал заявление, короче фигня какая то, причем таких несколько человек, создается ощущение что сотрудники бпф присваивали деньги себе и это носило массовый характер

знакомые ходили в втб на вокзалке. была очередь. попросили проверить по реестру. ни мужа ни жены нет в списке. сказали звонить в москву на горячую линию. 8 800 200-08-05

Никогда, никогда ноги моей не будет в ВТБ!

то по суду получим с 50% бонусом

если вклад реальный, то все ок, даже если АСВ откажет по какой либо причине, то по суду получим с 50% бонусом, а 50% это неплохая доходность пусть и за 4-6 масяяцев)))))

с утра занимали очередь?

сказали, что процедуру изменили необходимо отрываться сначала счет в втб без разницы для выдачи наличкой или перевод на карту другую, пфф..

Много времени отняли: копирование договоров вкладов (у меня их было несколько)

Какие еще договора? Кроме паспорта ничего не нужно вроде, я свои даже не доставал.

Зашёл в офис на Станиславского в 9:15 (девочки на рисепшене сказали, что передо мной 8 человек), вышел в 13:15. За 4 часа операционистка обслужила 2 (двух) человек - даму пердо мной и меня. Операционистки осваивают всю процедуру выплат и сопутствующее ПО на ходу, ПО переодически глючит, девочки советуются друг с другом и тех.поддержкой. Самых первых клиентов заставляли писать заявления от руки, потом, видимо, обнаружились соответствующие фичи в ПО.

В очереди оказались люди с фамилиями на Т...Я. О том, что ВТБ24 обслуживает только клиентов на А...С операционистки узнали ближе к 11 из внутреннего письма.

Несколько человек не оказались в реестре, им обещали перезвонить после 13 часов, когда заработает Москва. Причём видел семью: ребёнок оказался в реестре, родители - нет. "Необнаруженцев" обслуживали относительно быстро, успокаивали, что это какие-то технические проблемы.

Никто с операционисток обязанностей по обслуживанию "штатных" клиентов не снимал с половины 11 начался аншлаг. По счастью, истерящих клиентов с требованием перевести операционисток в режим "турбо" или немедленно родить им на подмогу дополнительных было всего две. Для штатных клиентов операционистки выплаты БПФовцам преподносили чуть ли не как жест благотворительности со стороны ВТБ24.

Электронная очередь глючила - двое пришедших за выплатами позже меня, уселись к операторам раньше. Пришлось идти разбираться на рисепшен - меня тут же усадили к освободившемуся оператору.

Деньги в кассе "закончились" на даме передо мной (напоминаю, она была первой ). Меня спросили, (как о само собой разумеющемся) какой же вклад я хочу открыть в ВТБ ( ). Пришлось использовать план "Б" - затребовать выдаваемую по такому случаю бесплатную безымянную визу классик с лимитом 1млн.руб./день. К каждому БПФовцу подходила лично начальница офиса и окучивала на предмет открытия вклада или оставления денег у них под другими соусами. В тех же целях девочки не избегли умолчаний, дезинформации и прямой лжи.

Много времени отняли: копирование договоров вкладов (у меня их было несколько), оформление карты, глюки ПО, проверка и заверение документов отправляемых в АСВ у нач.офиса. ИМХО, когда всё обкатается, на одного БПФовца нужно будет порядка получаса.

Девчёнок жалко, они, похоже, остались сегодня без обеда. Плюс, на обслуживание БПФовцев было отведено мало времени, как бы им не урезали премии по формальному признаку "не укладывается во время, отведённое для обслуживания клиента".

К концу второго часа обслуживания мне показалось, что я тронулся разумом - в гуле многих диалогов мне явственно начала слышаться аглицкая речь. Прислушался. Оказалось, на самом деле, сидящий в очереди англоговорящий тихонько жаловался своей спутнице-переводчице на банковский сервис, бессмысленный и беспощадный.

У банкомата (здесь же в офисе) минут 15 любовался на спину дамы, напоминающую аватарку OLDMAN.Она раз 15 пихала карту в банкомат и извлекала оттуда кэш. Позже, я сам оказался в её роли. Оказалось, что ВТБшные банкоматы больше 40 тыр одномоментно выдавать не умеют. Причём, выдают они их тысячными купюрами. Благодаря пачкам во внутренних карманах, от банкомата отходил, чувствуя себя немножечко Памелой Андерсон.

В личку написал.

если вклад реальный, то все ок, даже если АСВ откажет по какой либо причине, то по суду получим с 50% бонусом, а 50% это неплохая доходность пусть и за 4-6 масяяцев)))))