Попрошу мнения (я - сторона хоть и не впрямую, но заинтересованная, хочется взгляда со стороны).

Данные такие (извините, если длинно):


- Работодательница привлекает своего мужа в качестве внештатного водителя для развоза менеджеров на заказ.

- При очередной доставке муж начальницы решает по пути их личные семейные проблемы, из-за чего явно грозит опоздание на заказ.

- Начальник отдела, у которого девушка-менеджер в непосредственном подчинении, звонит ей, когда она в машине рядом с водителем, и вопрошает о причине задержки, на что та честно отвечает - водитель заезжал туда-то и туда-то...

- На что в ответ от водителя слышится дикий мат и угрозы для жизни и здоровья, оскорбления (я стараюсь описывать без эмоциональных оценок и эпитетов)

- Девушка пребывает в состоянии стресса, заказ полноценно выполнить не может, в связи со своим психологическим состоянием.

- Требование начальника отдела извиниться за своё не достойное мужчины поведение муж начальницы игнорирует, по причине того, что во-первых, он муж начальницы, а во-вторых, он вообще не привык ни перед кем извиняться.

- Начальница в интересной форме пытается принести извинения за него, попутно втолковывая девушке - мол "сама виновата, нечего крысячничать и жаловаться и раздражать мужчину". Девушка срывается, говорит начальнице то, что по идее должна сказать её мужу, скорее всего, говорит много личного. (я не слышала, оценить не могу, просто подозреваю)

- В ответ её увольняют за хамство начальству без выходного пособия и права выхода на работу со следующего дня.

- Начальник отдела в шоке - независимо от личных симпатий и антипатий, понимая, что для бизнеса это в данный момент патовая ситуация: назавтра работа отдела просто встанет, а когда примут нового человека и обучат - никому не известно.


Жду ваших высказываний, уважаемые форумчане, может, советов, как правильнее разрешить ситуацию без ущерба для бизнеса.

тут если и есть бизнес. то он изначально ущербный поэтому контрольно в голову пристрелить, чтобы не мучился
думаю это самое гуманное

а начальнице отдела мой совет - не тратить время на сомнительные лавки

Кого конкретно пристрелить? начальницу? её мужа? менеджера?

Бизнес хороший и прибыльный. Понятно, что работа с родственниками всегда чревата вот такими вещами. Чести ради надо добавить, что мужа начальница тоже отстранила. Надолго ли - неизвестно.

Вопрос: как считаете, девушке-менеджеру стоило промолчать в тряпочку ради сохранения рабочего места или таки защищать своё достоинство?

Я так думаю нужно подумать как им нагадить) во первых обратиться в суд, взыскание заработной платы и т.п.)

Во вторых жалобы в другие инстанции, уж не знаю с чем там бизнес связан, ибо на гадство нужно отвечать гадством.

Кого конкретно пристрелить? начальницу? её мужа? менеджера?

Бизнес хороший и прибыльный. Понятно, что работа с родственниками всегда чревата вот такими вещами. Чести ради надо добавить, что мужа начальница тоже отстранила. Надолго ли - неизвестно.

Вопрос: как считаете, девушке-менеджеру стоило промолчать в тряпочку ради сохранения рабочего места или таки защищать своё достоинство?

Стрелять всегда нуно в бигбосса - это обычно главная шволочь, как минимум по должности
Что и с того, что он хороший и прибыльный - наемника на хозяйские прибыли в данном случае должны вдохновлять

За менеджера (девушко) не скажу, но что точно нельзя - это опускаться до пререканий с быдло-обслугой и не важно чьх кровей оно (быдло) будет
Игнор - самое действенное оружие суслико-пролетариато

ну и молчать ради места не кошерно если дети-родители голодом дома не сидят, но с другой стороны "человек пару лет учиться говорить. а потом всю жизнь - молчать"

А почему Вы всю эту грязь на нас выливаете? Посмаковать охота?

А начальник отдела переживает, видимо, за то, что ездить придется самому? За прибыль-то ему че особо в этом случае думать. Если тетка (жена водилы) хозяйка конторы, то денежные риски она берет на себя, ну или должна А если выше еще есть начальство, то оно пусть и голову себе греет, а тетке задницу .
Начальнику отдела, если ему придется колесить самому, следует "попросить" с тетки компенсацию, солидно превышающую з/п девушки-манагера.

Я так думаю нужно подумать как им нагадить

Колеса тому мужику попротыкать )))

Чести ради надо добавить, что мужа начальница тоже отстранила. Надолго ли - неизвестно.

Ненадолго. С таким ангельским характером новую работу мужу начальницы будет найти очень тяжело, а удержаться на ней еще сложнее. Остается единственный вариант - ваша фирма.

Так что, менеджеры продаж трепещите!

Кстатиии!!! Я голосую за "промолочать в тряпочку" и не вестись на провокации для того, чтобы в трудовой книжке менеджера не появилась запись об увольнении в связи с нарушением трудовой дисциплины.

И обсудить келейно ситуацию с начальником начальницы. И будет чудненько, если при разговоре поприсутствует группа поддержки коллег из вашего отдела .

Кстатиии!!! Я голосую за "промолочать в тряпочку" и не вестись на провокации для того, чтобы в трудовой книжке менеджера не появилась запись об увольнении в связи с нарушением трудовой дисциплины.

И что с этой записи будет? Можно подумать ОК смотрит эту трудовую при приеме на работу.
К тому же у нас на дворе демографический кризис, молодые кадры искать не просто. И тут большой вопрос кому не повезло в связи с увольнением.

И что с этой записи будет? Можно подумать ОК смотрит эту трудовую при приеме на работу.
К тому же у нас на дворе демографический кризис, молодые кадры искать не просто.

Йумар на 5+

Я думаю, порой тяжело быть слишком умным на три четверти.

плакал.. какой то лопух работает водилой а извиняться ему видите ли не по понятиям.. "альфонс" комнатный работающий у своей жены.. она его еще и мужчиной называет..
тут о бизнесе и речи быть не может.. правда, ну сами то подумайте..

как правильнее разрешить ситуацию без ущерба для бизнеса.

водилу на кол, перед девочкой пусть извиняются "всей семьей".. а девочка "пострадавшая" пусть в суд подает, оспаривая увольнение + моральный ущерб, а работать у них смысла нету, такая лавочка все равно загнется.. неадекватам не место в бизнесе.. эмоции должны оставаться дома..

как правильнее разрешить ситуацию без ущерба для бизнеса.

Вам-то что до ущербу их бизнесу.
Это их бизнес, пусть они и думают как не нанести себе ущербу.

а работать у них смысла нету, такая лавочка все равно загнется.. неадекватам не место в бизнесе.. эмоции должны оставаться дома..

Это, по-моему, забыли сказать половине коммерсантов... Ну ладно, трети))

Это, по-моему, забыли сказать половине коммерсантов... Ну ладно, трети))

если не больше)) по сути так и есть.. если все подобные случаи люди начнут оглашать на форуме.. тут как минимум появятся сотни новых топиков..

Вам-то что до ущербу их бизнесу.

думаю что дело в этом - ТС : я - сторона хоть и не впрямую, но заинтересованная.

как то так..

Чёй-та я не поняла.... Ваше дело хоть и сторона, но в чьих интересах Вы тут вопрошаете?
Бизнес- это предмет неодушевлённый.
В интересах домомучительницы - тьфу!- работодательницы? Так если у неё в голове мозги, а не куриный помёт, то она сама должна соображать, кого стОит увольнять, чтобы бизнес не перестал доход приность, а кого не стОит...
В интересах водилы-хамла? Дык, у него жона умная, сама разберётся, как поступить, чтобы бизнес не пострадал...
В интересах девушки-менеджера?.. Так ей вообще должен быть весь этот бизнес быть фиолетово, ибо это не её бизнес. Ей главное найти работу, чтоб зарплаты на бутерброд с красной икрой хватало
А если Вы о начальнике отдела печётесь, так у него поди в должностной инструкции сказано русским по белому, что обязан организовывать работу отдела. А как - это уж его дело, за это он и денюжку получает не как простой манагер, а как начальник.

Посему повторю вопрос: кому советы раздавать будем?

То есть косячили одни люди, а крайний теперь начальник отдела? надо как-то перекладывать проблемы на большую начальницу - чтобы она хотя бы чувствовала неудобства (не в моральном плане, а именно практические проблемы с мегабизнесом).

Она увольняла - теперь ей нанимать замену, а пока пусть выдаст ЦУ - как должен функционировать отдел, какими участками жертвовать, какие показатели удерживать, а какие снижать. То, что отдел после потери сотрудника не сможет выдавать прежний объем, нужно донести сразу и однозначно.

У меня подозрение, что это как раз тот самый начальник отдела суетится:) Которому надо как-то организовывать работу в условиях саботажа со стороны начальства.

shapokliak Не совсем, но рядом.

Кстати, для пущей ясности - бизнес на паях. И начальник отдела - в доле, но без права табу в кадровой политике (совещательный голос).


Вопрос: есть хоть один человек, который считает, что менеджер не права, и ей при любом раскладе нельзя хамить начальству? Является ли это поводом для увольнения? Частным конторам, конечно, законодательство побоку, но всё- таки? Есть ли на форуме директора, которые увольняли за "длинный язык", как было сформулировано? Правильно ли это с их директорской точки зрения (обоснование - иначе так все распустить язык себе позволят).

Насколько уж там было хамства - честно, не знаю, всё это лишь со слов начальницы, которая жутко оскорбилась - в её изложении - на фразу "Муж и жена - одна сатана".

Вопрос: есть хоть один человек, который считает, что менеджер не права, и ей при любом раскладе нельзя хамить начальству?

Хамить нельзя при любом раскладе. Никому. Тем более, работодателю.
Можно в очень вежливых, но едких выражениях высказать своё мнение.
Не опуститься при этом до хамства или оскорблений - большое искусство. Увы, обладают им не все.

shapokliak Не совсем, но рядом.
Вопрос: есть хоть один человек, который считает, что менеджер не права, и ей при любом раскладе нельзя хамить начальству? Является ли это поводом для увольнения? Частным конторам, конечно, законодательство побоку, но всё- таки? Есть ли на форуме директора, которые увольняли за "длинный язык", как было сформулировано?

Увольняли, увольняют и будут увольнять. Никому не нравится, когда на него поднимает хвост собственный сотрудник.
НО в данном случае это был ответ на хамство. Допекло девушку. На нее повесят косяк за опоздание. Она попыталась оправдаться, но плету не понравилось это, чё машина то моя.
Девушка поступила правильно, а мадам надо принимать решение: или ее муженек работает на контору, то есть на семейный карман, или пусть целыми днями решает свои проблемы.
С утра ему денег на бензин и сигареты. Таких вариантов видел много. Жена кажилится в конторе, а муженьку все побоку.
Повторюсь, в данном случае бывшая сотрудница была права т.к. это была ответная реакция на хамство.
Если руководитель не может выстроить взаимоотношения в коллективе грош ему цена.

Так они и правда - одна сатана. Изначально выступали единым фронтом. Это ведь не хамство, а общение в режиме "подстройки под собеседника", только смягченном - девушка-то без матов обошлась.

*Хотя я директором частной конторы никогда не была. Объективности ради. Зато есть опыт общения с матерящимися сотрудниками:)

Повторюсь, в данном случае бывшая сотрудница была права т.к. это была ответная реакция на хамство.
Если руководитель не может выстроить взаимоотношения в коллективе грош ему цена.

полностью соглашусь , в эти две строчки сказана вся суть ситуации.
а данному "стейкхолдеру" семейного бизнеса, то бишь водиле.. как мужчине грошь уже цена, на девочку то зачем кричать? на месте парня этой девочки.. по частям бы разобрал..