Такси Атлас 2-(383)-(383) - общение водителей
Может быть и оштрафован. В моем случае, так было даже и удобней. Меня разблокировали, но штрафонули на 200р. Пусть даже и я был прав, но 200р. поездки в контору и разбирательств не стоят. Тем более потерпевшими у меня были сотрудницы Атласа - и штраф был в любом случае мне обеспечен 
как и везде по стране у нас действует презумция виновности 
Уважаемое руководство , ответьте, до кой поры 20% скидки будут делатся за счет водителей ?! Вчера ваше " специализированное програмное обеспечение" довольно сильно ошиблось в подсчете маршрута, не в пользу клиента... 
в итоге клиент был вынужден переплатить за 8км. несуществуещего пробега 
В другой раз, я бы счел своим долгом перезвонить дисп. и попросить проверить правильность расчета, но в сложившийся ситуации, когда по одной карточке ездят семьями и офисами , когда с " дома офицеров" в "большую медведицу" в час пик везешь за 150р. и тд. и тп. я счел правильным оставить все как есть. Клиент кстати, был сильно удивлен такому расчету, но возразить ему было нечего, т.к. вся информация на дисплее моей трубы была у него перед глазами.
Вы, уважаемое руководство, этими скидками подливаете львиную долю негатива в и без того не всегда гладкие взаимоотношения между водителем и клиентом, о каком качестве обслуживания может идти речь?
в итоге клиент был вынужден переплатить за 8км. несуществуещего пробега В другой раз, я бы счел своим долгом перезвонить дисп. и попросить проверить правильность расчета, но в сложившийся ситуации, когда по одной карточке ездят семьями и офисами , когда с " дома офицеров" в "большую медведицу" в час пик везешь за 150р. и тд. и тп. я счел правильным оставить все как есть. Клиент кстати, был сильно удивлен такому расчету, но возразить ему было нечего, т.к. вся информация на дисплее моей трубы была у него перед глазами.Вы, уважаемое руководство, этими скидками подливаете львиную долю негатива в и без того не всегда гладкие взаимоотношения между водителем и клиентом, о каком качестве обслуживания может идти речь?
А кто вам сказал, что у нас в стране действут презумция невиновности 
Вся система начиная с полиции, заканчивая судом имеет обвинительный уклон. Редко кого-либо оправдывают - не положено. Так и в Атласе - есть жалоба - будет и штраф, тем более, что клиент всегда прав.
Вся система начиная с полиции, заканчивая судом имеет обвинительный уклон. Редко кого-либо оправдывают - не положено. Так и в Атласе - есть жалоба - будет и штраф, тем более, что клиент всегда прав.Кстати клиента того, через 2 часа надо было из Толмочево забрать, и он видимо испугавшись " специалезированного програмного обеспечения" и представив маштабы ошибки в подсчете столь дальнего маршрута, взял мой номер телефона и попросил чтоб я забрал его лично. Так что думаю этого клиента вы потеряли.
А кто вам сказал, что у нас в стране действут презумция невиновностида всё как то хочется верить в это, но действительность стала мешать
Тут брат ты не прав! Ты сам нае...л клиента! Скорее всего заказ был по факту, ты вставил срочку, адрес по спутнику, он тебе и посчитал больше, я так делаю с оленями которые мозг выносят, с нарками, которые не люди, а соответсвенно вне закона, а нормальным клиентам я всегда нормально считаю! А может ты сделал перерасчет, тогда скидка убивается
так тоже делаю с халявщиками, которые хотят то заехать туда, то сюда, то просто по дворам покататься с тарифом 8 рублей километр или 10 минут ползания по дворамалексей, у нас отличные водители работают, именно водители общаются с клиентами, позвольте нам самим решать денежные вопросы, вы свои 40 рублей получите! Мы же не звери, вчера вот у бабушки 50 рублей платного ожидания набежало, ну и мелких денег не хватало 20 рублей до фиксированной поездки, дала 1000, может последнюю с пенсии, а мне стало её жаль, сказал, давайте мелочь, хватит, то есть осознанно сделал ей скидку 70 МОИХ рублей, не за ваш счет, а за свой, это честно! А иного барыгу или мажора нае...у раза в два, не жалко!
так тоже делаю с халявщиками, которые хотят то заехать туда, то сюда, то просто по дворам покататься с тарифом 8 рублей километр или 10 минут ползания по дворамалексей, у нас отличные водители работают, именно водители общаются с клиентами, позвольте нам самим решать денежные вопросы, вы свои 40 рублей получите! Мы же не звери, вчера вот у бабушки 50 рублей платного ожидания набежало, ну и мелких денег не хватало 20 рублей до фиксированной поездки, дала 1000, может последнюю с пенсии, а мне стало её жаль, сказал, давайте мелочь, хватит, то есть осознанно сделал ей скидку 70 МОИХ рублей, не за ваш счет, а за свой, это честно! А иного барыгу или мажора нае...у раза в два, не жалко!Василий, есть общие правила, которые должны соблюдаться. Решать денежные вопросы в рамках этих правил - пожалуйста, полное право есть у каждого. Есть тарифы, есть дисконтная система, есть бонусная система, есть общие правила работы, в их рамках нам и нужно держаться. Что не мешает иногда совершать красивые Поступки
Хорошо, на бегу не хочу обсуждать, завтра созвонимся 
Ну а как иначе, без красивых поступков, мы что, бродяги какие?мое кредо, помоги слабому, пусть и не оценит, но мне легче и веселее жить!
мое кредо, помоги слабому, пусть и не оценит, но мне легче и веселее жить!Да, сегодня была поездка на 350 рублей, не с моего номера, дал 500 без сдачи, водитель пытался возражать, дескать ему итак было интересно с нами ехать, заставил взять, реальный мужик, комбат у нас общий был
сам абонент БиЛайна, проблем не замечалТочно знаю, что в этой части мы друг друга понимаем - добрые поступки всегда приятно совершать, да и вернётся всё обратно сторицей. Соседние ветки почитал, мне реально некоторые твои суждения резкие в адрес неопределённого круга пассажиров всех такси непонятны, откуда возникают, зачем и почему?
- добрые поступки всегда приятно совершать, да и вернётся всё обратно сторицей. Соседние ветки почитал, мне реально некоторые твои суждения резкие в адрес неопределённого круга пассажиров всех такси непонятны, откуда возникают, зачем и почему? Сегодня оказалась в ужасной ситуации, нужно было к определенному времени попасть по адресу, заказала такси за 2 часа, после часа ожидания мне сообщают что машина мне не назначена 
предупреждаю оператора что я жду машину возле подъ=езда (он у нас один) и у меня сядет телефон, затем выясняется-что заказ мой отменили так как когда они мне хотели сообщить о том что машина ЕЩЕ задерживается у меня уже был выключен телефон, когда позвонила с тел. прохожего то оператор перевела меня на администратора, где понятное дело никто не ответил звоню еще раз и тут началось, диспетчер давай хамить, после мне все же перезвонил администратор, промямлила там что-то вроде извинения. В итоге 1,5 часа ожидания - заказ отменен диспетчером и потраченные 100 рублей с мобильного на звонки в Алтас (причем перезвонить никто не удосужился)
номер с которого был сделан заказ
предупреждаю оператора что я жду машину возле подъ=езда (он у нас один) и у меня сядет телефон, затем выясняется-что заказ мой отменили так как когда они мне хотели сообщить о том что машина ЕЩЕ задерживается у меня уже был выключен телефон, когда позвонила с тел. прохожего то оператор перевела меня на администратора, где понятное дело никто не ответил звоню еще раз и тут началось, диспетчер давай хамить, после мне все же перезвонил администратор, промямлила там что-то вроде извинения. В итоге 1,5 часа ожидания - заказ отменен диспетчером и потраченные 100 рублей с мобильного на звонки в Алтас (причем перезвонить никто не удосужился)номер с которого был сделан заказ
Да, да, да! В личку мне номер пишите, разберемся
Реально скидка 20% для водителя превращается в 33%. Например, заказ 10км. - без скидки -230р., со скидкой 180р. - 40р. диспечерские. 40р. - бензин. В остатке 100р., без скидки 150р. По стоимости 1км. - еще веселее (150р. - 2км), далее 30/8км. оставшихся: 3,75р. за км.
друг мой, Вас пытали, Вас заставляли подписывать договор? Тема уже обсуждена многократно, есть правила работы, есть тарифы, есть дисконтная система, есть бонусная система, Вы либо всё это принимаете комплексно, либо не принимаете.
з.ы. позывной свой и имя скажите всё-таки.
Василий, не шуткуй! 
С чего начали к тому собственно и вернулись.
Не должно ничего делаться втихушку, позвонили , уточнили, а дальше принимайте решение, блокируйте, приглашайте в офис и т.д., это же не трудно, зато честно.
А так деньги со счета списали, кто то заметил, кто то не заметил и попробуй пойми куда и за что они ушли, примечаний там нет, что это штраф.
Я думаю, что Вы, Алексей, меня поняли и выводы сделаете правильные, надо больше доверять своим водителям, а не словам клиента.
пс Наши ложечки нашлись, без лс и лично, но осадочек остался.
Не должно ничего делаться втихушку, позвонили , уточнили, а дальше принимайте решение, блокируйте, приглашайте в офис и т.д., это же не трудно, зато честно.
А так деньги со счета списали, кто то заметил, кто то не заметил и попробуй пойми куда и за что они ушли, примечаний там нет, что это штраф.
Я думаю, что Вы, Алексей, меня поняли и выводы сделаете правильные, надо больше доверять своим водителям, а не словам клиента.
пс Наши ложечки нашлись, без лс и лично, но осадочек остался.
Кстати про "втихушку", к тому, что заказ со скидкой, а мы об этом узнаем только на месте, мы уже как то привыкли, но вот сегодня товарищ по просьбе диспетчера взял заказ, а на месте обнаружилось, что он из "363" и 5км=135р. 
Что на это скажите?
Что на это скажите?
Помню еще в начале лета прошлого года мне тоже предложили такой заказ, только диспетчер сразу обо всём рассказала, что типа заказ не наш, там немного подешевле и т.д.. ну от нашей стоимости этот заказ отличался на 20-30 рублей... как будто сейчас со скидкой... но тогда в моей ситуации по крайней мере было всё честно
Наконец и Ваше такси поздравляю с предстоящим общением с ФАС Новосибирской области! 
Удачи.
Удачи.вставлю свои 5 копеек.нае.нулась программа сегодня.не знаю почему но просто тупо перестала загружаться попробовал переустановить не получилось.думаю может с ОС что то.переустановил ОС на телепоне снова пробую.толку 0.всяко изгалялся и старые версии пробовал и много чего еще.не помогло.итог 1-прога ставится но при включении две кнопки высвечивается-инсталл и меню.в меню заходишь там эбаут и эксит.нажимаешь инсталл появляется адресная строка с просьбой ввести адрес с которого будет производиться установка.не вкурил что за адрес,бросил эту затею.по предложению Алексия поехал в офис.приехал.степы неты,мл.ть когда будет неизвестно.соединить с ним (чтобы задать вопрос по этой адресной строке) и дать его номер отказались.ну и как быть?ждать завтрашнего дня.и все равно непонятно будет он или нет.девушка,сидящая там и мучающая телефон другого водителя ответила что она может поставить прогу, взяв мой телефон посмотрела на него как будто там тайна вселенной раскрылась (уж простите меня,девушка, если вдруг читаете это,за такие слова).попробовал через веб поработать.2 заявки сделал и домой поехал.гпс не робит,кнопки освобождаюсь нет,заказа к дому нет.ацтой короче.что сказать то хочу своим сообщением-нужно чтобы человек,который шарит в установке этой глючной проги всегда был на месте в рабочее время а если нету то чтобы был телефон,по которому можно связаться и что то спросить.может мне так не везет но я уже дважды так попадал-приезжаешь в рабочее время,а его нету.и мне неинтересно с троллейного гнать на королева.выдохнул
попробовал переустановить не получилось.думаю может с ОС что то.переустановил ОС на телепоне снова пробую.толку 0.всяко изгалялся и старые версии пробовал и много чего еще.не помогло.итог 1-прога ставится но при включении две кнопки высвечивается-инсталл и меню.в меню заходишь там эбаут и эксит.нажимаешь инсталл появляется адресная строка с просьбой ввести адрес с которого будет производиться установка.не вкурил что за адрес,бросил эту затею.по предложению Алексия поехал в офис.приехал.степы неты,мл.ть когда будет неизвестно.соединить с ним (чтобы задать вопрос по этой адресной строке) и дать его номер отказались.ну и как быть?ждать завтрашнего дня.и все равно непонятно будет он или нет.девушка,сидящая там и мучающая телефон другого водителя ответила что она может поставить прогу, взяв мой телефон посмотрела на него как будто там тайна вселенной раскрылась (уж простите меня,девушка, если вдруг читаете это,за такие слова).попробовал через веб поработать.2 заявки сделал и домой поехал.гпс не робит,кнопки освобождаюсь нет,заказа к дому нет.ацтой короче.что сказать то хочу своим сообщением-нужно чтобы человек,который шарит в установке этой глючной проги всегда был на месте в рабочее время а если нету то чтобы был телефон,по которому можно связаться и что то спросить.может мне так не везет но я уже дважды так попадал-приезжаешь в рабочее время,а его нету.и мне неинтересно с троллейного гнать на королева.выдохнул