TATOSHCA
А будут ли наценки на часы пик и непогоду регулярными?:улыб:
Сегодня катал только пятнахи. Десять заявок 2310р.+180р. добавки, 150км, 250р. диспечерских, раздача 3-5км, но половина клиентов втречали авто, другая половина укладывалась в 5 минут. В общем, не все так плохо)
В идере, для сравнения, вчера на 150км, 6 заказов и 1900р., один невыход с зависанием, одна встреча (на заказ час ехал), остальные 8-12 минут выхода.
BИП
Днем пара заказов попутных в течении часа и с 16-30 до 21-50
Автоинформатор
Алексий,а что у "пятнашек" бонусы для пассажиров отменили?
БЛИК
:eek: разве? по 20 бонусов ещё недавно начисляли, не знаю, изменилось что-то с октября?
Алексий
из последних пяти заказов(правда один был в конце сентября),ну, ни одного бонуса,,,,обидно,сколько лет с ними,,,
БЛИК
А у представителя пятнашек спросить никак? :eek:
Автоинформатор
После 07.00 ч. начались проблемы: после входа в программу на попытку просмотреть висящие заказы программа выдаёт ошибку - unknown format (code 25). Выход из проги результата не дал, всё заработало лишь после перезагрузки телефона.
WTF?
БЛИК
Бонусы начисляются, теперь правда по прежней схеме - 10 бонусов при заказе через интернет, а не 20 как было в летний период и в сентябре. Смс просто об их начислении не приходит, но они есть, было 60, бонусами оплатил 40, баланс сейчас 30.
Алексий
Я вчера БЛИК все в лс подробно расписал.
Алексий
Спасибо,мне Антон уже объяснил.
TATOSHCA
Антон,а бонусы которые начислялись клиенту за опоздание машины,что с ними?
БЛИК
Это была акция, акция закончилась уже давно.

Все бонусы, что начилились могут быть использованны. Ни кто бонусы отменять не собирается.
TATOSHCA
С рекламного баннера про поездки в булочную, куда ссылка "подробнее" ведёт? :смущ: :biggrin:
Автоинформатор
Антон, вопрос такой.
Обязан ли диспетчер по просьбе водителя снять заказ, если все ритуальные танцы уже состоялись: 10 мин бесплатного, 5 мин платного, клиент не идет, но говорит ждите типа?
папаКарло
Тут индивидуально, если клиент постоянный, у него много поездок,он в предъидущие разы оплачивал ожидание, то диспетчер будет настаивать на ожидание.
Автоинформатор
Антон.Что с оплатой через qiwi ,сервис не работает или это не во всех терминалах?Попробовал в трёх на Чемском.
Emporio_69
Не знаю,я вижу что платежи приходят. Он не принимает номер или, что?
Киви что то будоражит в последнее время, закинул себе на инет денег пришли,почти через неделю.
TATOSHCA
Это понятно. В А. у меня много раз такое было. Диспетчер просит(!) подождать, об'ясняет, что так и так ну и т.д.
Ситуация следующая.
Приезжаю по адресу Большевистская 122 к магазину. Заказ по факту. Отмечаюсь. Пару минут жду, шевелений нет. Звоню клиенту.
Ну вы, говорит, проедьте прямо (куда прямо???) там три дома.
Пытаюсь уточнить, бросает трубу.
Ладно, думаю. Мож сумки или чего. Поколесил вокруг. Ничего.
Вернулся к магазину. Звоню - уточните!!!
Ответ стойте там
По голосу степень адекватности клиента не пойму
СтоЮ. 10 мин прошло, 5 мин прошло.
Если бы печального опыта было поменьше может стоял бы еще.
Звоню диспетчеру - снимите заказ.
Подождите, перезванивает клиенту.
Потом говорит мне - вам же сказано: стоять! ( :eek: )
Я говорю, а если не будет никого, кто платить будет?
Ответ
А если не будет то нечего в такси работать!!!( :eek: :eek: )
Я вообще не конфликтный человек. Но когда мне хамят почему-то не люблю.
Снимайте говорю, я поехал.
Сняли. Заблокировали. :dnknow:
Хотя по поводу нечего в такси работать она в принципе наверно права...
TATOSHCA
При наборе слова сервис есть разные сервисы кроме сервиса с желтой машиной.
TATOSHCA
А кроме киви остаётся только офис?
Emporio_69
Сервис есть и в некоторых других системах. oooservice.ru - это сайт этой системы сервис.
Офис, либо вам кто либо переведет денег.
Emporio_69
Могу прям щас перевести сколько нужно, если Вы позже готовы положить эту же сумму на мой телефон. Номер сообщу в личку.
папаКарло
Обязан ли диспетчер по просьбе водителя снять заказ, если все ритуальные танцы уже состоялись: 10 мин бесплатного, 5 мин платного, клиент не идет, но говорит ждите типа?
В Л. снимают заказ сразу без проблем, если началось платное ожидание, клиент не вышел или не вынес предоплату
Drivernsk
Ты не путай этот муравейник-мясорубку с адекватными диспетчерскими, для которых Клиент не просто "говорящая соточка".
TATOSHCA
:biggrin: по поводу соточки - мне понравилось за 100 рублей ехать.
Сегодня скидку в размере минималки получил. Правда, небольшая задумчивость у диспетчера была. :biggrin:
Алексий
Водитель номрально отреагировал, на такое количество бонусов?
TATOSHCA
Да ему только по кайфу, баланс пополнить. :biggrin: Он в Классике когда-то ещё на ВАЗ-2109 работал. :biggrin:
TATOSHCA
:biggrin: это... -100 бонусов это не прикольно... :rofl:
и смс о назначении авто не приходят, о приёмке заявки есть, о прибытии была, нынешнюю жду, но о назначении второй раз подряд нет. Про начисление бонусов я так понимаю под акцию вообще отменили? :biggrin:
Алексий
С тебя списали бонусы?
За заказ через сайи назначаються, они просто не доходят.
В понедельник все посмотрю?
Автоинформатор
вчера навеяло заказом за 200р перевезти стиральную машину автомат, а почему перевозка крупногабарита значительно дешевле чем на газели и без дополнительной оплаты ?
TATOSHCA
:biggrin: даааааааааа, 140 бонусов, и написано было именно бонусами:140
Не к спеху, размен есть.:улыб:
Автоинформатор
С Автомира сейчас ехали с водителем из Мустанга. Вообще отдельный знак качества надо ставить на таких. :biggrin:
Теперь к такси буду подходить с вопросом "би-би?" :rofl: СПАСИБО и водителю зелёного ниссана 789, и логана 099 :friends:
Drivernsk
Меня другое выхлестнуло, ценник в 800, который водитель универсала потребовал у пассажира со словами "ГАЗель заказывать надо было!"
Не хочешь за 200 стиралку везти - не едь, если приехал - вези.
Алексий
Разберусь в понедельник,просомтрю кто и как принимал.
TATOSHCA
:biggrin: она консультировалась со старшей.
Автоинформатор
несколько раз заказывала 3*15, приходили быстро, и по цене норм
nataliamol
Антон,привет! К вам в любой день можно приехать,чтобы снять средства со счета?
TaxiDriver
Сколько там? Если речь о сотнях рублей - я заберу без проблем в любой день, наличкой на Башне или на карту Сбербанка / счёт Альфабанка, либо на счёт мобильного телефона.
Алексий
У меня там 374р. Что нужно сделать чьобы положить их на сотовый?
TaxiDriver
Сбросить их через меню расчёты в программе на позывной 3000 (три тысячи ровно), и написать номер телефона, баланс которого надо пополнить в личку, тщательно проверив циферки.:улыб:
Алексий
А через прог.вап-такси можно самому себе на тел.перевести?
TaxiDriver
Нет, только другому водителю.
TaxiDriver
Алексей,я в скором времени переведу тебе напозывной,спасибо.
TATOSHCA
:biggrin: чувствую себя врагом, как они всё это сложно высчитывают...