Такси "Мустангъ" (2-100-200) - все о работе
Да, была вчера накладочка.. Просто я обещал Марине не рассказывать эту историю на форуме -- слово держу
Лучше б Вы ей пообещали об этой истории на Форуме не упоминать, а не просто "не рассказывать", а то теперь это выглядит особенно пикантно. 
Ну нужно иногда и пикантность привносить в топики, не так ли?
Ага, пикантно вышло у товарища..:)
Все равно,что я бы сегодня благоверной заявил, что, мол, тут я тааак вляпался, но пообещал не рассказывать -но ты, дарахая, не беспокойся,- лечиться недолго..
Все равно,что я бы сегодня благоверной заявил, что, мол, тут я тааак вляпался, но пообещал не рассказывать -но ты, дарахая, не беспокойся,- лечиться недолго..
Разрушу пикантность!
Я никому ничего не обещал!
Вобщем, ситуация была банальная, водители наизусть знают маршруты постоянного клиента, которые укладываются в минималку. В этот раз, по дороге сделался заезд в магазин с ожиданием, соответственно. А таксометр, по непонятной водительской логике, включен не был... Вобщем, водитель убежден, что к минималке нужно прибавить 50 рублей за ожидание, а клиент не согласный, т.к. таксометр девственно чист!
Итог данного инцидента - Марина возвращает 50 рублей, водитель получает... беседу с начальником, а мной будет подписан приказ, закрепляющий право клиента не оплачивать более минималки или фиксированного тарифа, при невключенном таксометре.
Всех делов-то!
Авторские права на идею принадлежат Виталику!
С уважением,
Сергей
Я никому ничего не обещал!
Вобщем, ситуация была банальная, водители наизусть знают маршруты постоянного клиента, которые укладываются в минималку. В этот раз, по дороге сделался заезд в магазин с ожиданием, соответственно. А таксометр, по непонятной водительской логике, включен не был... Вобщем, водитель убежден, что к минималке нужно прибавить 50 рублей за ожидание, а клиент не согласный, т.к. таксометр девственно чист!
Итог данного инцидента - Марина возвращает 50 рублей, водитель получает... беседу с начальником, а мной будет подписан приказ, закрепляющий право клиента не оплачивать более минималки или фиксированного тарифа, при невключенном таксометре.
Всех делов-то!
Авторские права на идею принадлежат Виталику!
С уважением,
Сергей
Сергей!
Всегда приятно читать ваши сообщения -- как бальзам на душу!
Спасибо, что разобрались в ситуации! Что лишний раз подтверждает, что "Мустанг" - достоин того, чтобы называться лучшим такси в городе!
Всегда приятно читать ваши сообщения -- как бальзам на душу!
Спасибо, что разобрались в ситуации! Что лишний раз подтверждает, что "Мустанг" - достоин того, чтобы называться лучшим такси в городе!
а мной будет подписан приказ, закрепляющий право клиента не оплачивать более минималки или фиксированного тарифа, при невключенном таксометре.
Клевая идея!
Умничка Виталик,
я тут недавно так водителя просила, что бы он счетчик включил..
а вот теперь точно просить не буду...
оооочень мне нравится эта идея!
Клевая идея!
Умничка Виталик,
я тут недавно так водителя просила, что бы он счетчик включил..
а вот теперь точно просить не буду...
оооочень мне нравится эта идея!
А кому оно надо теперь его показывать,
водители не дураки (слава Администрации Мустанга!), и вот уже несколько дней сами (!) ставят счётчик на нУль. Даже если знают (точнее, предполагают), что маршрут по счётчику потянет рублей на 30. Вот очередное проявление культуры работы
Раньше всё же часто забывали...
Спасибо!
водители не дураки (слава Администрации Мустанга!), и вот уже несколько дней сами (!) ставят счётчик на нУль. Даже если знают (точнее, предполагают), что маршрут по счётчику потянет рублей на 30. Вот очередное проявление культуры работы
Раньше всё же часто забывали...
Спасибо!
И ведь дал 150, и на форум написал! Это, в общем, правильно! Нужно водителей иногда на место ставить, ибо перед Новым годом, видимо, всем хочется заработать
Дружок, хочешь, я тебе хоть триста дам,
А я бы отдала.... а потом написала..и пусть сам потом мучается, всегда так наказываю...
А я бы отдала.... а потом написала..
и пусть сам потом мучается, всегда так наказываю...Новогоднее предложение:
"Минималка 200. Для читающих прайсы скидка 25%"
"Минималка 200. Для читающих прайсы скидка 25%"
Привет Сергей!
Давно не видел таких великолепных идей здесь на форуме, как идея предложенная Виталиком ( Sir ), насчет оплаты минимальной стоимости поездки при невключенном, отсутствующем или спрятанном счетчике.
Если вы технически готовы все машины обеспечить исправными счетчиками, то я думаю порядок в этом вопросе быстро будет наведен!
Награду Виталию в студию!
С уважением,
Григорий
Давно не видел таких великолепных идей здесь на форуме, как идея предложенная Виталиком ( Sir ), насчет оплаты минимальной стоимости поездки при невключенном, отсутствующем или спрятанном счетчике.
Если вы технически готовы все машины обеспечить исправными счетчиками, то я думаю порядок в этом вопросе быстро будет наведен!
Награду Виталию в студию!
С уважением,
Григорий
Общепринято " 5 ". А дальше, на усмотрение водителя!
хотелось бы услышать официальный ответ... так как я этого категорически не замечаю..
меня обычно не ждут, так как я начинаю выходить сразу после заказа и отзвона, что машина направлена.. даже переживаю, что девочки мне не дозваниваются, что нужно выходить, и всегда прошу водителей сказать им, что я уже в машине..
так вот в те редкие моменты, когда я вышла (БЫСТРО и СРАЗУ) и машина уже стоит, счетчик ОЧЕНЬ ЧАСТО не нулевой.. у меня все маршруты на минималку, поэтому не завожусь, а вот раньше, когда минимум было 100, эти 10 - 20 рублей были очень даже критичны - как раз они и вылазили за минималку
меня обычно не ждут, так как я начинаю выходить сразу после заказа и отзвона, что машина направлена.. даже переживаю, что девочки мне не дозваниваются, что нужно выходить, и всегда прошу водителей сказать им, что я уже в машине..
так вот в те редкие моменты, когда я вышла (БЫСТРО и СРАЗУ) и машина уже стоит, счетчик ОЧЕНЬ ЧАСТО не нулевой.. у меня все маршруты на минималку, поэтому не завожусь, а вот раньше, когда минимум было 100, эти 10 - 20 рублей были очень даже критичны - как раз они и вылазили за минималку
А там где-то раньше Сергей отвечал пару месяцев назадНа самом деле Мустангъ практически единственная в городе компания, в которой время, предусматриваемое для выхода клиента, не зафиксировано в прайс-листе.
Лучшие условия по-моему если не ошибаюсь предоставляет Кабриолет - 10 минут на выход, остальные - 5.
На самом деле Мустангъ практически единственная в городе компания, в которой время, предусматриваемое для выхода клиента, не зафиксировано в прайс-листе. Лучшие условия по-моему если не ошибаюсь предоставляет Кабриолет - 10 минут на выход, остальные - 5.
Награду Виталию в студию!
Да ладно,чего там..
"Ну,разве что..торт огромный-преогромный.."
Да ладно,чего там..
"Ну,разве что..торт огромный-преогромный.."
"А не будет, вам?"
"ты же лопнешь деточка"
"ты же лопнешь деточка"
Оченно даже удобно в Шкодах..
Раза три-четыре попадались..
Провожая тещу, довез на Шкоде и сказал, что у нас завсегда так -она мной восторгнулась -в том смысле, что ,- куда я дочку ее вытащил, в какую столицу -и человек уважаемый..Эхх..
Правда, по словам водителей ,отбить больший план будет трудновато..
А по нику вызов -вообще отработали замечательно , никаких лишних слов, особливо в пиковые часы -"рраз и готово..".
Я тут погрелся за деньги намедни в Мустанге,на автовокзале, когда груз задержался на почти пару часов , а у меня такси под парами стояло и отпускать не хотелось..Но три с половиной сотни того стоили,хоть и нелепо вышло -груза так и не дождался тогда
Раза три-четыре попадались..
Провожая тещу, довез на Шкоде и сказал, что у нас завсегда так -она мной восторгнулась -в том смысле, что ,- куда я дочку ее вытащил, в какую столицу -и человек уважаемый..Эхх..
Правда, по словам водителей ,отбить больший план будет трудновато..
А по нику вызов -вообще отработали замечательно , никаких лишних слов, особливо в пиковые часы -"рраз и готово..".
Я тут погрелся за деньги намедни в Мустанге,на автовокзале, когда груз задержался на почти пару часов , а у меня такси под парами стояло и отпускать не хотелось..Но три с половиной сотни того стоили,хоть и нелепо вышло -груза так и не дождался тогда
Провожая тещу, довез на Шкоде и сказал, что у нас завсегда так -она мной восторгнулась -в том смысле, что ,- куда я дочку ее вытащил, в какую столицу -и человек уважаемый..Эхх..Ох, Виталик)))))
Олег, спасибо за ответ.. это правила водителями не соблюдается. 
выгоните пару тройку за обсчёт,может поможет в борьбе за качество обслуживания клиентов
Спасибо за рекомендацию!
Действительно, надо, наверное пару-тройку повыгонять за обсчет! Только по какому принципу выбрать? по алфавиту или случайным образом?
Ведь, как утверждается, обсчитывают все, поэтому кого именно выгонять, совершенно без разницы!
Ждем дальнейших инструкций!
А пока выгонялку чистим и смазываем...
С уважением,
Сергей
p.s. обязательно надо проверить запасы пудры для мозгов на складе...
Спасибо за рекомендацию!
Действительно, надо, наверное пару-тройку повыгонять за обсчет! Только по какому принципу выбрать? по алфавиту или случайным образом?
Ведь, как утверждается, обсчитывают все, поэтому кого именно выгонять, совершенно без разницы!
Ждем дальнейших инструкций!
А пока выгонялку чистим и смазываем...
С уважением,
Сергей
p.s. обязательно надо проверить запасы пудры для мозгов на складе...
Здравствуйте, Сергей!
Удивительно, но факт: в последнее время водители такси не вызвали у меня ни одного нарекания! А может, и неудивительно.. В любом случае ездить стало куда приятнее и комфортнее!
Так держать!
С наступающим
С уважением, Алексей
Удивительно, но факт: в последнее время водители такси не вызвали у меня ни одного нарекания! А может, и неудивительно.. В любом случае ездить стало куда приятнее и комфортнее!
Так держать!
С наступающим
С уважением, Алексей
Спасибо за добрые слова. Вас тоже с наступающими праздниками и дальнейших приятных поездок!
С уважением,
Марина.
С уважением,
Марина.
Поздравляю с наступающим Новым 2006 годом! 
К сожалению Шкод у нас пока мало, а спрос большой. Поэтому компенсируем этот пробел привлеченными иномарками с проверенными водителями и хорошим тех.состоянием а/м.
С уважением,
Олег.
К сожалению Шкод у нас пока мало, а спрос большой. Поэтому компенсируем этот пробел привлеченными иномарками с проверенными водителями и хорошим тех.состоянием а/м.
С уважением,
Олег.
Вот такая история:
Вызвыли 30-12-05 мы такчи ваше на 23-30 к пивоварне (ресторан, толи Венская то ли Австрийская) на Восходе.
Приехала Волга №814.
сели- поехали
в машине были приоткрыты окна обеих левых дверей.
было реально холодно на заднем сидении поскольку дуло прям в поясницу
на просьбу закрыть окна водитель"призакрыл" окно но оно так и оставалось открытым и также дуло.
я попросил ещё раз чтобы он закрыл окно
он сказал, что ему жарко
звоню диспетчеру, она сочуственно дает понять, что вряд ли сможет нам помочь, связывается по рации с водилой
на что тот нагло отвечает,
что окна все закрыты... супер! 5 баллов.
в итоге я вынужден ехать не до конца запланированного маршрута, а выйти вместе с девушкой и доставляя тем самым ей неудобства вызывать другое такси, чтобы доехать до дома.
Что мы получаем?:
Подмороженную поясницу
Час потерянного времени (заказ и ожидание такси)
Заново проплаченная минималка
И нервы...
Я так понял вы настроение перед НГ клиентам таким образом повышаете?
такого я точно не ожидал...
пойду в книгу вам писать однозначно
Вызвыли 30-12-05 мы такчи ваше на 23-30 к пивоварне (ресторан, толи Венская то ли Австрийская) на Восходе.
Приехала Волга №814.
сели- поехали
в машине были приоткрыты окна обеих левых дверей.
было реально холодно на заднем сидении поскольку дуло прям в поясницу
на просьбу закрыть окна водитель"призакрыл" окно но оно так и оставалось открытым и также дуло.
я попросил ещё раз чтобы он закрыл окно
он сказал, что ему жарко
звоню диспетчеру, она сочуственно дает понять, что вряд ли сможет нам помочь, связывается по рации с водилой
на что тот нагло отвечает,
что окна все закрыты... супер! 5 баллов.
в итоге я вынужден ехать не до конца запланированного маршрута, а выйти вместе с девушкой и доставляя тем самым ей неудобства вызывать другое такси, чтобы доехать до дома.
Что мы получаем?:
Подмороженную поясницу
Час потерянного времени (заказ и ожидание такси)
Заново проплаченная минималка
И нервы...
Я так понял вы настроение перед НГ клиентам таким образом повышаете?
такого я точно не ожидал...
пойду в книгу вам писать однозначно
Спасибо за сообщение. Ваш пост, как никогда, кстати, дело в том, что этот водитель работает у нас 4 дня. Как важно, сразу человеку показать на все его недоработки! Обещаю Вам, поправить ситуацию.
С наступившими праздниками Вас и Ваших близких!
С уважением,
Марина.
С наступившими праздниками Вас и Ваших близких!
С уважением,
Марина.
Уважаемая, Фиалка! С праздниками Вас! Опоздали мы Вас не со зла. Во всем виноваты пробки. Если бы Вы видели наших водителей на пересменке в гараже в эти дни. Они дру другу рассказывали наперебой, где и когда быстрей проехать без задержек. И каждый рассказывал, что если бы не пробки, выполнил бы в три раза больше заказов. Рация разрывается от заказов, а машины проехать не могут. Я сама в этот день опаздывала везде.
С уважением,
Марина
С уважением,
Марина
нпп
а я так и не смог в новогоднюю ночь до них до диспетчера мустанга дозвониться..... часа в три сначала было занято, а потом никто не брал трубку
а я так и не смог в новогоднюю ночь до них до диспетчера мустанга дозвониться..... часа в три сначала было занято, а потом никто не брал трубку