Такси "Мустангъ" (2-100-200) - все о работе
А чё, новые цены появились? То есть за одну поездку меня обманули два раза? :).
Кстати, странный прайс у Вас на сайте висит. Про отдаленный район уже прокомментировали, а вот печатный прайс с фиксированными расценками из а/п Толмачёво навевает на мысли:
до КСМ 500 рублей, до Академа 550 рублей, до Нового Поселка снова 500 рублей
это как ?
Кстати, странный прайс у Вас на сайте висит. Про отдаленный район уже прокомментировали, а вот печатный прайс с фиксированными расценками из а/п Толмачёво навевает на мысли:
до КСМ 500 рублей, до Академа 550 рублей, до Нового Поселка снова 500 рублей
это как ?Сергей, но ведь здесь речь идёт не о заказе такси через сервис-центр вокзала, а об обычном заказе через 2-100-200... Если я на Ленина, 86 на Транскредитбанк такси вызову, что, тоже по спецпрайсу повезут?
Нелогично, плюс вводит в заблуждение пассажиров. И диспетчер я так понимаю предлагала поездку по обычному прайсу, без мартовских дополнений. И водитель радостно по счётчику ехал... Как-то не сходится всё это вместе.
Нелогично, плюс вводит в заблуждение пассажиров. И диспетчер я так понимаю предлагала поездку по обычному прайсу, без мартовских дополнений. И водитель радостно по счётчику ехал... Как-то не сходится всё это вместе.Леша, без прослушки приема заказа мы просто мелем воду в ступе, строя предположения и гипотезы. Граница между обычным прайсом и фиксировнными расценками проходит по шлагбауму на парковке, не зависимо от того, как делался заказ. Фиксированные действуют и при свободной посадке с парковки. Их, примерно раз в 20 больше, чем заказов, т.к. при наличии машины на парковке нет смысла оформлять заказ. Контроль за машинами осуществляется охранником на шлагбауме с фиксированием времени заезда и выезда каждой машины, так что любая претензия может быть разобрана.
Если я на Ленина, 86 на Транскредитбанк такси вызову, что, тоже по спецпрайсу повезут?
Нет! Только если на к Шамшурина к вокзалу, за шлагбаум...
В диспетчерской уже шороху навели по данному инцидету, надеюсь в будущем все будет нормально. При приеме заказа на вокзал диспетчер будет акцентировать внимание на месте подачи машины (до или за), информируя о разнице.
В Толмачево сначала появились фиксированные расценки, а потом шлагбаум, поэтому при подаче машины ЗА него, прибавляется 50 рублей к фиксированной. Не так давно появился второй шлагбаум, теперь ко всему прочему, прибавляется и сумма, которая взимается при выезде через него.
На вокзале "все включено" в фиксированные расценки.
С уважением,
Сергей
С уважением,
Сергей
Если я на Ленина, 86 на Транскредитбанк такси вызову, что, тоже по спецпрайсу повезут?
Нет! Только если на к Шамшурина к вокзалу, за шлагбаум...
В диспетчерской уже шороху навели по данному инцидету, надеюсь в будущем все будет нормально. При приеме заказа на вокзал диспетчер будет акцентировать внимание на месте подачи машины (до или за), информируя о разнице.
В Толмачево сначала появились фиксированные расценки, а потом шлагбаум, поэтому при подаче машины ЗА него, прибавляется 50 рублей к фиксированной. Не так давно появился второй шлагбаум, теперь ко всему прочему, прибавляется и сумма, которая взимается при выезде через него.
На вокзале "все включено" в фиксированные расценки.
С уважением,
Сергей
С уважением,
Сергей
Ну то что шлагбаум на вокзале оплачивается, это понятно, я правда всегда уезжаю "от шлагбаума" со стороны багажных касс, тем более, что при подаче поезда на 1 путь идти к машине даже ближе, если она не проехала "за" шлагбаум.
Касательно фиксированных с вокзала, не знаю, даже в городе-герое столице нашей Родины Москве ездил по обычному прайсу + 100 рублей за встречу на выходе из вагона с табличкой + парковка (по квитанции, если имела место быть). Стоит ли городить особый прайс? В этом случае это становится похоже на специальные "огуречные" расценки - там, где в городе 150, на вокзале 500 или ещё веселее. Понятно, что из сибирских городов, Новосибирск - самая высшая точка эволюции наглости привокзальных бомбил, нигде такого нет.
Мысль освоить вокзал хорошая и правильная. Только может не превращать его в особую экономическую зону? 
Или в цену сразу заложена оплата контролирующим территорию товарищам?
Касательно фиксированных с вокзала, не знаю, даже в городе-герое столице нашей Родины Москве ездил по обычному прайсу + 100 рублей за встречу на выходе из вагона с табличкой + парковка (по квитанции, если имела место быть). Стоит ли городить особый прайс? В этом случае это становится похоже на специальные "огуречные" расценки - там, где в городе 150, на вокзале 500 или ещё веселее. Понятно, что из сибирских городов, Новосибирск - самая высшая точка эволюции наглости привокзальных бомбил, нигде такого нет.
Мысль освоить вокзал хорошая и правильная. Только может не превращать его в особую экономическую зону? Или в цену сразу заложена оплата контролирующим территорию товарищам?Сергей, возьмите и послушайте. Зачем отвечать заранее, выставляя меня обманщиком (или фантазёром)?
до КСМ 500 рублей, до Академа 550 рублей, до Нового Поселка снова 500 рублей это как
А до шлюза почему тогда 600 рублей ?Или на новый поселок такси едет по Советскому шоссе, но не через Шлюз?
до КСМ 500 рублей, до Академа 550 рублей, до Нового Поселка снова 500 рублей это как
А до шлюза почему тогда 600 рублей ?
Или на новый поселок такси едет по Советскому шоссе, но не через Шлюз?Я просто не понимаю, как так можно. Уведомлять о каких-то специальных ценах
Точно, я об этом же. Пост фактум пытаться подвести под новый прайс вопрос неисправного (по какой, кстати, причине, кто нахимичил?) таксометра... некорректно. Диспетчер в переговорах представляет компанию, и даже если сменилось 100% персонала, ответственность всё равно на компании за достоверность предоставляемой информации. Тем более, Рубикон в виде шлагбаума не был перейдён.
Точно, я об этом же. Пост фактум пытаться подвести под новый прайс вопрос неисправного (по какой, кстати, причине, кто нахимичил?) таксометра... некорректно. Диспетчер в переговорах представляет компанию, и даже если сменилось 100% персонала, ответственность всё равно на компании за достоверность предоставляемой информации. Тем более, Рубикон в виде шлагбаума не был перейдён.
А если заведётся водила, который таким образом решит пассажиров на...вать, то для него вокзал - золотая жила.
Так основная идея брендового такси я так понимаю чтобы такие не заводились...А если и заводились, то на короткий промежуток времени, чтобы тут же исчезнуть, как несоответствующие корпоративной культуре. Получается в действующей системе работы со счётчиками утяжелять прайс дополнительными фиксированными расценками... как-то всё равно странно.
Так основная идея брендового такси я так понимаю чтобы такие не заводились...
А если и заводились, то на короткий промежуток времени, чтобы тут же исчезнуть, как несоответствующие корпоративной культуре. Получается в действующей системе работы со счётчиками утяжелять прайс дополнительными фиксированными расценками... как-то всё равно странно.Зачем отвечать заранее, выставляя меня обманщиком (или фантазёром)?
Ни в коем случае! Отвитил, чтобы Вы знали, что я в курсе имеющегося ицидента. НИКАКИХ выводов пока нет, кроме понимания, что с нашей стороны есть какая-то неправильность. В понедельник все прослушаем, еще раз возьмем объяснение с водителя. Жаль, что таксометр уже не проверить... Сгорел в руках у Марины в процессе проверки и был заменен на другой, правильно запрограммированный.
А Вы говорили Марине, откуда садились в машину? До меня это сегодня стало открытием...
А до шлюза почему тогда 600 рублей ? Или на новый поселок такси едет по Советскому шоссе, но не через Шлюз?
Хороший вопрос!
Наверное маршрут Толмачево-Шлюз безумно востребован на рынке, а вот Новый поселок не очень...
При составлении прайса отдел продаж учитывает довольно много фактров. Раз он решил, что данный маршрут по этой цене будет продаваться значит, вероятно, так оно и есть. Специалистам виднее. Вы же понимаете, что я не занимаюсь разработкой тарифов? Я держу на контроле их соблюдение.
С уважением,
Сергей
Ни в коем случае! Отвитил, чтобы Вы знали, что я в курсе имеющегося ицидента. НИКАКИХ выводов пока нет, кроме понимания, что с нашей стороны есть какая-то неправильность. В понедельник все прослушаем, еще раз возьмем объяснение с водителя. Жаль, что таксометр уже не проверить... Сгорел в руках у Марины в процессе проверки и был заменен на другой, правильно запрограммированный.
А Вы говорили Марине, откуда садились в машину? До меня это сегодня стало открытием...
А до шлюза почему тогда 600 рублей ? Или на новый поселок такси едет по Советскому шоссе, но не через Шлюз?
Хороший вопрос!
Наверное маршрут Толмачево-Шлюз безумно востребован на рынке, а вот Новый поселок не очень...
При составлении прайса отдел продаж учитывает довольно много фактров. Раз он решил, что данный маршрут по этой цене будет продаваться значит, вероятно, так оно и есть. Специалистам виднее. Вы же понимаете, что я не занимаюсь разработкой тарифов? Я держу на контроле их соблюдение.
С уважением,
Сергей
Мысль освоить вокзал хорошая и правильная.
Спасибо!
Только может не превращать его в особую экономическую зону?
А он и так особая экономическая зона... Хочется сделать ее управляемой, а не бепредельной.
Или в цену сразу заложена оплата контролирующим территорию товарищам?
В цену заложены накладные расходы. Леша, ты же не новичок в экономике, прекрасно знаешь, что за все платит конечный потребитель и за рекламу, и за упаковку, и за спонсорство, и за акцизы... Иначе бизнес вылетит в трубу.
С уважением,
Сергей
Спасибо!
Только может не превращать его в особую экономическую зону?
А он и так особая экономическая зона... Хочется сделать ее управляемой, а не бепредельной.
Или в цену сразу заложена оплата контролирующим территорию товарищам?
В цену заложены накладные расходы. Леша, ты же не новичок в экономике, прекрасно знаешь, что за все платит конечный потребитель и за рекламу, и за упаковку, и за спонсорство, и за акцизы... Иначе бизнес вылетит в трубу.
С уважением,
Сергей
Отчет о поездке 25.03
Все было хорошо…и диспетчера, и машинка и во время включенный счетчик, все, но вот только одного понять не могу..
Зачем с ул. Петухова до Кропоткина, нужно было ехать через новый мост?!!!!
Хорошо что мне позвонил знакомый и перехватил нас по дороге, а так и не знаю сколько бы было по окончании поездки….
Кстати специально замерили этот мой постоянный маршрут, получилось ровно 19 км, ну хорошо я согласна даже на 20, но не больше..
Мож я буду по этому маршруту просто стандартно отдавать 250? Я согласна!
Все было хорошо…и диспетчера, и машинка и во время включенный счетчик, все, но вот только одного понять не могу..
Зачем с ул. Петухова до Кропоткина, нужно было ехать через новый мост?!!!!
Хорошо что мне позвонил знакомый и перехватил нас по дороге, а так и не знаю сколько бы было по окончании поездки….
Кстати специально замерили этот мой постоянный маршрут, получилось ровно 19 км, ну хорошо я согласна даже на 20, но не больше..
Мож я буду по этому маршруту просто стандартно отдавать 250? Я согласна!
Так основная идея брендового такси я так понимаю чтобы такие не заводились...А народ такой... всё равно заведётся. А тут просто не дадут за рамки вылезти
Юль, по 2ГИС от перекрёстка Немировича и Ватутина до перекрёстка Красного и Кропоткина 10,2 км по старому мосту, а по новому 11,3. При этом при первом маршруте простой, даже в вечернее время, за счёт светофоров не меньше, так что то на то и выходит, во всяком случае +-12 рублей погоды не делают.Так что благодаря знакомому, если ты рассчиталась по счётчику, но при этом развернула машину в процессе движения, естественно, ты заплатила больше, чем если бы предоставила водителю возможность ехать своим маршрутом.
Так что благодаря знакомому, если ты рассчиталась по счётчику, но при этом развернула машину в процессе движения, естественно, ты заплатила больше, чем если бы предоставила водителю возможность ехать своим маршрутом.50 рублей с человека не берётся, явное злоупотребление, хотя, это старая негласная такса всех водителей такси за явно лишнего пассажира.Водитель должен был посадить максимум четверых, при этом предложить пятому вызвать третью машину.
Водитель должен был посадить максимум четверых, при этом предложить пятому вызвать третью машину.В Москве у кого то видел прикольный вариант стоимости трансфера – типа любая точка в пределах МКАД, не важно, с какого вокзала и в какой район - ххх рублей. Может, и у нас так сделать, типа "Правый берег", "Левый берег", "Первомайский и Советский районы"? Тогда всего три тарифа, рассчитанные исходя из максимального пробега до крайних точек в пределах городской черты, просто, и вопросов не возникает, что ближе, Шлюзы или Щ.
50 рублей с человека не берётся, явное злоупотребление, хотя, это старая негласная такса всех водителей такси за явно лишнего пассажира.а про 26р. на счетчике?
Скорее всего согласен.
Заметил, что когда (в очередной раз) приехала новая шкода, то рубеж "600 руб" наступил СИЛЬНО быстрее чем раньше.
Хотя уже раз десять один маршрут.
Причем водилы все как один - "как подъехали" сразу врубаем".
Хотя вру - в пятницу приехала "6-ка".
Несмотря на курение в салоне во время остановок, после посадки водитель при мне демонстративно обнулил счетчик, дождался пока я увидел цифру 12,00 и только затем включил.
Кстати: ТОЛЬКО в жигулях счетчих хорошо видно.В волгах и шкодах его вроде как видно, но нужно СПЕЦиально тянуть шею чтобы разглядеть показания.
Заметил, что когда (в очередной раз) приехала новая шкода, то рубеж "600 руб" наступил СИЛЬНО быстрее чем раньше.
Хотя уже раз десять один маршрут.
Причем водилы все как один - "как подъехали" сразу врубаем".
Хотя вру - в пятницу приехала "6-ка".
Несмотря на курение в салоне во время остановок, после посадки водитель при мне демонстративно обнулил счетчик, дождался пока я увидел цифру 12,00 и только затем включил.
Кстати: ТОЛЬКО в жигулях счетчих хорошо видно.
В волгах и шкодах его вроде как видно, но нужно СПЕЦиально тянуть шею чтобы разглядеть показания.А это при частых поездках сама у клиента вырабатывается привычка обращать на это внимание. Своё и водителя.
Однажды мы с приятелем возвращались с праздника "слегка трезвые". Я - совсем слегка. Так приятель поражался, что за весь вечер из всей абракадабры, которую я произносил, была лишь одна фраза на чистом русском языке: "Нука счётчик обнули!" Дальше - снова по-китайски... Так что вот, мы тоже под своё такси подстраиваемся
Однажды мы с приятелем возвращались с праздника "слегка трезвые". Я - совсем слегка. Так приятель поражался, что за весь вечер из всей абракадабры, которую я произносил, была лишь одна фраза на чистом русском языке: "Нука счётчик обнули!" Дальше - снова по-китайски... Так что вот, мы тоже под своё такси подстраиваемся
Прикольно...
получается, чтоб меня не накололи я должон буду постоянно ездить и подстраиваться под ТАКСИСТА?
Думал, проеду, отпишусь, что за 10 мин. езды ни одного нарекания, и зря я катил бочку на мустанг, там верным путем идет воспитательно-карательная работа.
А вышло "типа-опа"...
Ну и ладно... 50р. не жаль, фирм-такси пока у нас еще много...
Я думаю никто от этого ничего не потерял, вздохните спокойно, граждане руководители и сочувствующие
пы.сы. еще не спросил комрадов как доехали на шкоде... ооо...
получается, чтоб меня не накололи я должон буду постоянно ездить и подстраиваться под ТАКСИСТА?
Думал, проеду, отпишусь, что за 10 мин. езды ни одного нарекания, и зря я катил бочку на мустанг, там верным путем идет воспитательно-карательная работа.
А вышло "типа-опа"...
Ну и ладно... 50р. не жаль, фирм-такси пока у нас еще много...
Я думаю никто от этого ничего не потерял, вздохните спокойно, граждане руководители и сочувствующие
пы.сы. еще не спросил комрадов как доехали на шкоде... ооо...
по поводу счетчиков, уверена, у 60% машин они запрограммированы не на12, а на 16,18,20р. 
А Вы говорили Марине, откуда садились в машину? До меня это сегодня стало открытием...Меня об этом никто не спрашивал :). Я узнал. что это имеет значение только из Вашего поста
по поводу счетчиков, уверена, у 60% машин они запрограммированы не на12, а на 16,18,20р.А Вы свою уверенность как-то проверяли? Или это так, отчего бы не предположить. Как постоянный клиент могу сказать, что Вы неправы. Это всё же исключение.
А всё же я в последние дни несколько раз воспользовался услугами других такси. Один раз у Мустанга машинки не нашлось, остальные - так, любопытства ради. Вспомнил прошлые ощущения, порой просто "сказочные". Всё равно буду только с Мустангом. У них машинки всё же почти все чистые и аккуратные, водители нормальные люди, и вообще мне сервис нравится. Ну если кто-то счётчик забывает включить... Это можно исправить. Если захотеть, конечно. А в целом всё равно (это моё мнение) Мустанг лучший 
А вы в курсе, что за такой треп,
молги еще и не просто уволить...
язычёк покороче должен быть...
молги еще и не просто уволить...
язычёк покороче должен быть...
А вы в курсе, что водителя после тест-драйва уволили?
Да а кстати вам то кто сказал?
И, видимо, не за сигареты, телефон или неправильный счетчик.
Этого действительно для увольнения мало!
А у вас какая информация?! расскажите, а?!
Давно свежих сплетен не было! хоть посмеемся...
Да а кстати вам то кто сказал?
И, видимо, не за сигареты, телефон или неправильный счетчик.
Этого действительно для увольнения мало!
А у вас какая информация?! расскажите, а?!
Давно свежих сплетен не было! хоть посмеемся...
Увольнять за то, что человек наболтал чего попало клиенту? Это глупость!
Да не скажи...
Я вот представила, что бы было с человеком, работующем в нашей фирме,
и узнай моя шефица, нечто подобное...
лучший вариант для этого человека, был бы самому пойти повесится...
А я бы поддержала...
Можно с подружками на кухне посидеть посплетничать, а вот ТАК,
Я считаю НЕДОПУСТИМО!
И если человек так говорит, а значит так думает, ну и зачем он ТАКОЙ нужен фирме?
Да не скажи...
Я вот представила, что бы было с человеком, работующем в нашей фирме,
и узнай моя шефица, нечто подобное...
лучший вариант для этого человека, был бы самому пойти повесится...
А я бы поддержала...
Можно с подружками на кухне посидеть посплетничать, а вот ТАК,
Я считаю НЕДОПУСТИМО!
И если человек так говорит, а значит так думает, ну и зачем он ТАКОЙ нужен фирме?
Это важно для Вас? Если я начну рассказывать здесь сплетни Мустанга, именно Вам врядли будет смешно.
Если я начну рассказывать здесь сплетни Мустанга, именно Вам врядли будет смешно. Источник сплетен - водители? Или у Вас прямой канал из диспетчерской службы?
сплетни Мустанга, именно Вам врядли будет смешно
Божеж мой ну ОТКУДА така осведомленность то, а?!
Расскажите, правда...
мне скрывать нечего...
а сплетни всегда смешны!
одна только "уязвленная ментальность" чего стоила
два дня здорового смеха!
Божеж мой ну ОТКУДА така осведомленность то, а?!
Расскажите, правда...
мне скрывать нечего...
а сплетни всегда смешны!
одна только "уязвленная ментальность" чего стоила
два дня здорового смеха!
Тест-драйв
Маршрут: "Альпен Грот" (Вокзальная магистраль, 16) -- Нижняя Ельцовка.
Длина маршрута по "Дубль-ГИСу" -- 23 километра.
Вызов 30 марта в 2:19 с мобильного, отзвон диспетчера с городского в 2:23.
Машина -- "Шкода" 563. На счётчике ноль. Поехали.
Водитель сразу включает радио "Шансон" (102.6), которое слушаем всю дорогу.
Идёт тематическая программа про Одессу, музыка хорошая, я не против
Таксометр отбивает по рубль двадцать, но как-то очень активно: по прикидкам,
каждые 50-60 метров пути вместо каждых 100. В итоге к Нижней Ельцовке на
счётчике набегает 458 рублей (могу предъявить фотографию, сфотал телефоном).
Получается, что расстояние от "Альпен Грота" до Нижней Ельцовки -- 38 километров?
Не верю.
В итоге получилось 458 + 50 за отдалёнку, дал 600 рублей, водитель взял 500,
простил восемь рублей, сдачи не было, наверно.
500 рублей -- самая дорогая моя поездка из центра до дома за последние несколько
лет (в конторе Любовь Тихоновны выходит 200-250 рублей, в Блюзе или Апреле --
250-290). Сергей Климентьевич, проверьте, пожалуйста, таксометр в 563-й "Шкоде",
не верю я ему.
Маршрут: "Альпен Грот" (Вокзальная магистраль, 16) -- Нижняя Ельцовка.
Длина маршрута по "Дубль-ГИСу" -- 23 километра.
Вызов 30 марта в 2:19 с мобильного, отзвон диспетчера с городского в 2:23.
Машина -- "Шкода" 563. На счётчике ноль. Поехали.
Водитель сразу включает радио "Шансон" (102.6), которое слушаем всю дорогу.
Идёт тематическая программа про Одессу, музыка хорошая, я не против
Таксометр отбивает по рубль двадцать, но как-то очень активно: по прикидкам,
каждые 50-60 метров пути вместо каждых 100. В итоге к Нижней Ельцовке на
счётчике набегает 458 рублей (могу предъявить фотографию, сфотал телефоном).
Получается, что расстояние от "Альпен Грота" до Нижней Ельцовки -- 38 километров?
Не верю.
В итоге получилось 458 + 50 за отдалёнку, дал 600 рублей, водитель взял 500,
простил восемь рублей, сдачи не было, наверно.
500 рублей -- самая дорогая моя поездка из центра до дома за последние несколько
лет (в конторе Любовь Тихоновны выходит 200-250 рублей, в Блюзе или Апреле --
250-290). Сергей Климентьевич, проверьте, пожалуйста, таксометр в 563-й "Шкоде",
не верю я ему.
да тут пиар просто идет, видно ведь и так. мустанг может и старается, но лично я в это не верю. Такси нехорошее, лично я давно выбрал другое такси, изредка езжу на частниках. Пусть даже меня обманут, но я не хочу, чтобы этот обман был поводом для пиара. Посмотрите на количество претензий к мустангу, и это при том, что сам мустанг утверждает: "из форума ездят 5-6 человек". Тогда, простите, откуда столько претензий-то? (а воз и ныне там). а теперь представьте сколько обманов на самом деле (кроме отраженных на форуме).
Подводя черту- считаю такси мустанг самым плохим такси города, после гранд-авто.
Подводя черту- считаю такси мустанг самым плохим такси города, после гранд-авто.