На информационном ресурсе применяются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Ростелеком (часть 2)
313368
1000
zloiotto1987
junior
Неделю назад позвонили с Ростелекома и предложили подключиться к интернету 100 мбит/сек за 350 рублей в месяц по акции, на что я поинтересовался не будет ли со временем изменена стоимость абонентской платы и получив положительный ответ, согласился. Вчера пришли монтажники подключать интернет, принесли с собой приставку Eltex ntu-rg-1402g, сказали что без неё не будет работать интернет, настроили, и я подписал договор. После ухода монтажников, начал вдумчиво читать договор. После прочтения понял что в договоре не указано сколько мне платить за пользование интернетом в месяц. И оказалось что по договору через 12 месяцев оборудование Eltex ntu-rg-1402g я должен выкупить за 1290 рублей единовременно либо в рассрочку.
Задал вопрос консультанту ростелекома в группе во вконтакте по своему тарифному плану, на что он мне ответил: Вы подключены по акции «100 Мб/с за 350 руб. Д.И 4.0»
Абонентская плата составляет 350 руб.
Продолжительность Промо - периода при подключении Услуги «Домашний Интернет» по Промо-тарифу на условиях Акции: 12 календарных месяцев с момента подключения услуги, включая месяц подключения услуги. После окончания промо периода абонент остается на данном тарифном плане на постоянной основе.
В случае расторжения физическим лицом договора об оказании услуг Интернет по инициативе абонента, либо по инициативе оператора связи при не оплате услуг связи ранее 12 месяцев со дня подключения услуги, абонент производит доплату до основного (на момент заключения договора) тарифа на услугу ""Домашний Интернет версия 4.0."" согласно Прейскуранту за весь период пользования услугой.
Так что, это значит что после 12 месяцев акции мне придётся платить больше 350 рублей в месяц за пользование интернетом + выкупать Eltex ntu-rg-1402g в рассрочку либо за всю сумму сразу ?
Задал вопрос консультанту ростелекома в группе во вконтакте по своему тарифному плану, на что он мне ответил: Вы подключены по акции «100 Мб/с за 350 руб. Д.И 4.0»
Абонентская плата составляет 350 руб.
Продолжительность Промо - периода при подключении Услуги «Домашний Интернет» по Промо-тарифу на условиях Акции: 12 календарных месяцев с момента подключения услуги, включая месяц подключения услуги. После окончания промо периода абонент остается на данном тарифном плане на постоянной основе.
В случае расторжения физическим лицом договора об оказании услуг Интернет по инициативе абонента, либо по инициативе оператора связи при не оплате услуг связи ранее 12 месяцев со дня подключения услуги, абонент производит доплату до основного (на момент заключения договора) тарифа на услугу ""Домашний Интернет версия 4.0."" согласно Прейскуранту за весь период пользования услугой.
Так что, это значит что после 12 месяцев акции мне придётся платить больше 350 рублей в месяц за пользование интернетом + выкупать Eltex ntu-rg-1402g в рассрочку либо за всю сумму сразу ?
Gnb2
veteran
А что вас не устраивает? Вы можно сказать на халяву год будете пользоваться интернетом, скажем у ТТК за такие деньги вы получите только 2 мб\с. Плюс дорогущее оборудование. Ну а по поводу подводных камней, думаю нужно год пережить, а там многое может измениться. И это не однократно происходит.
zloiotto1987
junior
А что вас не устраивает? Вы можно сказать на халяву год будете пользоваться интернетом, скажем у ТТК за такие деньги вы получите только 2 мб\с. Плюс дорогущее оборудование. Ну а по поводу подводных камней, думаю нужно год пережить, а там многое может измениться. И это не однократно происходит.Вот что хочу разобраться, обманул меня Новотелеком или нет. Ведь обещали 350 рублей ''навсегда'', а не на год !
Ростелеком
activist
Добрый день. После 12 месяцев использования вам не придется платить больше. Как вы можете видеть: "После окончания промо периода абонент остается на данном тарифном плане на постоянной основе." Это означает, что размер абонентской платы останется неизменным.
zloiotto1987
junior
Еще вопрос к пользователям Ростелекома или знатокам , в Личном кабинете не указано сколько денег вносить на счёт, вот что написано в лс :
Статус услуги: активна
Баланс на начало периода (01.09.2015): 0,00 руб.
Сумма к оплате на 11.09.2015: 0,00 руб. После вчерашнего подключения, денег на счёт не вносил, интернет работает пока. Вот хочу узнать на долго , или может там что то типа месяца интернета в подарок ?
Статус услуги: активна
Баланс на начало периода (01.09.2015): 0,00 руб.
Сумма к оплате на 11.09.2015: 0,00 руб. После вчерашнего подключения, денег на счёт не вносил, интернет работает пока. Вот хочу узнать на долго , или может там что то типа месяца интернета в подарок ?
саныч2
v.i.p.
Сделал заявку на подключение, в назначенный день никто не пришёл и не звонил. Через недельку перезвонили и спросили не нужен еще интернет?! Я ответил, что уже подключил у другого провайдера. Через несколько дней в 2 часа 18 минут ночи прислали сообщение , что моя заявка снята! С учетом того , что даже коллекторам запрещено тревожить по ночам, не стоит ли обратиться в прокуратуру , чтоб проверили соблюдение закона. Убедился , что правильно сделал , что не связался с данной конторой. Работают отвратительно с партийных времен, когда были монополистами по связи.
С учетом того , что даже коллекторам запрещено тревожить по ночам, не стоит ли обратиться в прокуратуру , чтоб проверили соблюдение закона.Почему "даже"? В отношении коллекторов, как я помню, был принят отдельный закон. Но это не значит, что в целом пользоваться сотовой связью ночью запрещено всем.
Сейчас читают
Анфисочка-котёнок инвалид (спинальник), прошу помощи!
290923
667
Тульская 80,82 (часть 3)
242131
1000
Зимний дрифт
25923
205
Без комментариев. Выкладывайте ваш телефонный номер и форум вам отзвонится часа в 3!
В жизни происходит много неприятных вещей, но не все они являются нарушением закона. Если человек обещал прийти на встречу, но опоздал на 1,5 часа, то это тоже неприятно, но обычно подать в суд за это невозможно.
Если вы не выполняете обещаний, то это минус вам. Оферта это понятие как раз юридическое. А что РТК ненадежный партнер я убедился в очередной раз, хорошо что вовремя.
И не 1,5 часа а неделя на реагирование! Чтоб тупо перезвонить!
Мы обсуждали конкретно SMS-сообщение в позднее время. Я усомнился исключительно в том, что этот факт может нарушать какие-то юридические нормы.
Ростелеком
activist
Еще вопрос к пользователям Ростелекома или знатокам , в Личном кабинете не указано сколько денег вносить на счёт, вот что написано в лс :Здравствуйте! Мы можем прояснить этот момент. Потребуются номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, их нужно отправить нам в ЛС. Как только поступит ответ, свяжемся с вами и все прокомментируем.
Статус услуги: активна
Баланс на начало периода (01.09.2015): 0,00 руб.
Сумма к оплате на 11.09.2015: 0,00 руб. После вчерашнего подключения, денег на счёт не вносил, интернет работает пока. Вот хочу узнать на долго , или может там что то типа месяца интернета в подарок ?
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
никогда не мог понять тарифы на сайте.
у меня подключены интерактивное тв и интернет по ж-пону.
сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?
у меня подключены интерактивное тв и интернет по ж-пону.
сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?
А что мешает вам стать новым абонентом? Я вот даже не думал, но получил нормальный интернет за разумные деньги, за 350 руб. Но не забываем про то, что РТ мнит себя монополистом, по этому каждый год будет повышение тарифов. Будут повышать пока абоненты не разбегутся.
сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?Для нас только то, что на сайте. Акции только для новых

Ростелеком
activist
никогда не мог понять тарифы на сайте.Добрый день! Все верно, акция не распространяется на абонентов, у которых подключены обе услуги. Если появятся новые акции, обязательно расскажем о них на сайте rt.ru
у меня подключены интерактивное тв и интернет по ж-пону.
сейчас какие-то акции-скидки есть для таких как я, или только для новых абонентов?

на момент подключения - это был единственный провайдер в доме.
сейчас вроде новотелеком еще появился, причем с кабельным тв, чего нет у ртк, а кабели для него я под потолком уже все проложил, но это ж придется ввод\коммутацию менять, а так хочется от ремонта отдохнуть
сейчас вроде новотелеком еще появился, причем с кабельным тв, чего нет у ртк, а кабели для него я под потолком уже все проложил, но это ж придется ввод\коммутацию менять, а так хочется от ремонта отдохнуть
zloiotto1987
junior
Камрады, где можно оплатить интернет Ростелекома ?
Gnb2
veteran
В личном кабинете если есть банковская карта, если нет, в любом аппарате в магазинах.
Ростелеком
activist
Приветствуем! Все способы оплаты представлены по ссылке http://novosibirsk.rt.ru/service/srvhomeinet/inet_control_tariff/how_to_pay_inet

DmNSK
guru
Добрый день!
Подскажите, сколько стоит переадресация с городского номера на сотовый и как подключить?
Подскажите, сколько стоит переадресация с городского номера на сотовый и как подключить?
Ростелеком
activist
Добрый день!Здравствуйте! Вы хотите установить переадресацию с вашего домашнего стационарного телефона, правильно мы понимаем?
Подскажите, сколько стоит переадресация с городского номера на сотовый и как подключить?
DmNSK
guru
Да, я хочу установить переадресацию со своего домашнего стационарного телефона
zhe
experienced
Какая реальная скорость на тарифе до 200 мб/с?
Ростелеком
activist
Мы всегда стараемся поддерживать скорость в максимальном соответствии заявленной.
Конечно, скорость зависит от различных факторов (узкие места вне зоны ответственности Ростелеком, пропускная способность сервера измерений и тд) ввиду неоднородности сети Интернет, но в любой момент, при
её несоотвествии заявленной тарифным планом, мы готовы вместе с вами составить тех. заявку, и все исправить.
Конечно, скорость зависит от различных факторов (узкие места вне зоны ответственности Ростелеком, пропускная способность сервера измерений и тд) ввиду неоднородности сети Интернет, но в любой момент, при
её несоотвествии заявленной тарифным планом, мы готовы вместе с вами составить тех. заявку, и все исправить.
JONse
member
ТАк это что получается, приставка только для интернета? или для ip tv? что-то не нашел у них на сайте инфы по этому тарифу
А что вас не устраивает? Вы можно сказать на халяву год будете пользоваться интернетом, скажем у ТТК за такие деньги вы получите только 2 мб\с.я у ттк вот уже год получаю за такие деньги 35 Мбит/с и ip tv
Увы я на ТТК такой халявы никогда не видел, сейчас на РТ за эти деньги пользуюсь такой скоростью по вечерам чистые 100 мб\с. Увы маленько завидую у кого GPON хотелось бы оценить эту технологию, но увы. Кстати у нас ТТК намеренно режет скорость и 100 МБ\с не дает. Видать клиентов много. Но кстати такие радужные дела у РТ были не всегда. Да и в оборудованье мне пришлось вложиться, чтобы 100 мб\с видеть в полном объеме.
Ростелеком
activist
Здравствуйте! При подключении различных услуг (интернет, ТВ), может быть использовано различное оборудование. С подробной информацией по предоставляемому оборудованию вы можете ознакомиться на нашем сайте:
http://novosibirsk.rt.ru/homeinternet/device_inet - устройства, используемые для подключения интернет-доступа или wi-fi.
http://novosibirsk.rt.ru/hometv/device_tv - ТВ приставки.
http://novosibirsk.rt.ru/homeinternet/device_inet - устройства, используемые для подключения интернет-доступа или wi-fi.
http://novosibirsk.rt.ru/hometv/device_tv - ТВ приставки.
саныч2
v.i.p.
Я то обрадовался , но зря. РТК видимо звонит старым клиентам , пока они либо номер поменяют, либо переключатся обратно на Ростелеком! После ночного СМС об отмене заявки на подключение , два раза позвонили с предложением подключить!
Russlund
experienced
Что за акция такая, 100 мбит/с за 350 руб? На сайте не нашёл ничего подобного.
Ростелеком
activist
Добрый день! Уточните, где вы услышали об этой акции? Может быть, вы помните ее название?
Вопросвопросович
junior
Здравствуйте.зайдя в личный кабинет, обнаружилось что за предоставление оборудования ( аренда маршрутизатора) требуется оплата 20 р. Хотя заключая договор в конце прошлого года мне обещали тариф 1 рубль навсегда.поясните пожалуйста
Russlund
experienced
Добрый день! Уточните, где вы услышали об этой акции? Может быть, вы помните ее название?Прочитал выше у товарища zloiotto1987
Неделю назад позвонили с Ростелекома и предложили подключиться к интернету 100 мбит/сек за 350 рублей в месяц по акции, на что я поинтересовался не будет ли со временем изменена стоимость абонентской платы и получив положительный ответ, согласился.
Задал вопрос консультанту ростелекома в группе во вконтакте по своему тарифному плану, на что он мне ответил: Вы подключены по акции «100 Мб/с за 350 руб. Д.И 4.0»
Абонентская плата составляет 350 руб.
Ростелеком
activist
Приветствуем! Напишите нам в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. По возможности пришлите скриншот личного кабинета, где отображается стоимость аренды оборудорвания. Посмотрим в чем дело.
Ростелеком
activist
Да, совершенно верно. Есть такой тариф, но это акция
Если хотите, узнаем возможность подключения его для вас, но нам будут нужны следующие данные в ЛС: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

Russlund
experienced
Я не являюсь абонентом Ростелекома. Если захочу подключиться, на меня этот тариф будет распространяться?
Ростелеком
activist
Чтобы мы могли проверить для вас возможность подключения в целом, а также по данной акции в частности, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры) и контактный номер. Мы сообщим вам, как только уточним всю необходимую информацию.
Кстати у нас ТТК намеренно режет скорость и 100 МБ\с не дает. Видать клиентов много.давайте понимать, что когда оператор говорит о 100 Мбит/сек, он подразумевает скорость до своего оборудования. Ситуация банальна и проста: домовые сети по 100 Мбит/сек, районные - 1 Гбит/сек или в лучшем случае 10 Гбит/сек, поэтому в принципе, 100 Мбит доступа в Интернет возможно получить, но в очень идеальных условиях. При этом оператор говорит чистую правду - он отдает 100 Мбит, а дальше - как звезды встанут))
Ну а почему сейчас у РТ часто вижу чистые 100 мб\с?
Ну а почему сейчас у РТ часто вижу чистые 100 мб\с?я тоже вижу 100 мб\с, но только при подключении кабеля из роутера в бук. (подключен по такой же акции за 350р.)
через вайфай 20 мб\сек только. странно

Чтобы через wi-fi увидеть 100 Мбит, нужно, чтобы роутер был стандарта 802.11n и поддерживал скорость до 300 Мбит. Если у Вас 802.11g, то скорость 54 Мбит, а эффективная через wi-fi в 2 раза меньше.
Чтобы через wi-fi увидеть 100 Мбит, нужно, чтобы роутер был стандарта 802.11n и поддерживал скорость до 300 Мбит. Если у Вас 802.11g, то скорость 54 Мбит, а эффективная через wi-fi в 2 раза меньше.Да вы правы мне пришлось прилично вложиться в домашнюю инфраструктуру, прежде чем я увидел 100 мб\с. У меня сейчас стоит tp-link wr 1043 nd релиз 2. Сеть wifi поднимается до 300 мб\с, а проводные порты на 1000 мб\с. Только сейчас я могу утверждать, что мое оборудование прокачивает 100 мб\с.
Ну, мне подешевле обошлось. Dir-615 прекрасно справляется с этой задачей.
Увы я на ТТК такой халявы никогда не видел, сейчас на РТ за эти деньги пользуюсь такой скоростью по вечерам чистые 100 мб\с. Увы маленько завидую у кого GPON хотелось бы оценить эту технологию, но увы. Кстати у нас ТТК намеренно режет скорость и 100 МБ\с не дает. Видать клиентов много. Но кстати такие радужные дела у РТ были не всегда. Да и в оборудованье мне пришлось вложиться, чтобы 100 мб\с видеть в полном объеме.не сталкивался с тем, чтобы TTК резал скорость, вам выше правильно написали - это зависит от многих факторов, но если по кабелю подключен компьютер напрямую, то получиться 100ку можно достаточно уверенно.
Fory
junior
Здравствуйте.зайдя в личный кабинет, обнаружилось что за предоставление оборудования ( аренда маршрутизатора) требуется оплата 20 р. Хотя заключая договор в конце прошлого года мне обещали тариф 1 рубль навсегда.поясните пожалуйстаВас очень жестко кинули... Соболезную.
Plus
activist
Сейчас подключен Тарифный план «Мощный Интернет» (интернет и ТВ) ТВ пользоваться не буду- приставка не устраивает. Вопрос- тариф Домашний интернет 200 Мбит в комплекте 2 в 1 доступен в выборе тарифов. Это с ТВ или без?
Ростелеком
activist
Здравствуйте! Тарифы комлект 2 в 1 это пакетные предложения интернет+ТВ
Plus
activist
А есть тарифы без ТВ? Мне оно не надо. 200 мбит например?
ТОП 5
1
4