но торможение ютуба может быть вызвано и кучей дргих факторов

А эти факторы проявляются только на тарифе с низкой скоростью? Например, медленный компьютер.

Да, однозначно будет медленно даже на ста мегабитах. Особенно если открыть ютуб, одноклассники (это навреняка будет всегда открыто) и ещё пару десятков сайтов (из которых половина жутко корявая и ненеоптимизированная, как обычно бывает у целевой аудитории социального тарифа).
Так что идею понял, согласен - можно полмегабита и на мегабит заменить, и на пять, всё равно будет одинаково тормозно.
Но тогда нужно более жёстко фильтровать потребителей данного тарифа, а то халявщики, к данному тарифу присосавшиеся, и пользоваться-то им будут на все пять мегабит (они-то знют, как себя с Интернетом нужно вести).

, а то халявщики, к данному тарифу присосавшиеся, и пользоваться-то им будут на все пять мегабит (они-то знют, как себя с Интернетом нужно вести).

это про меня. внутрисеть 100 мегабит, плюс увлечение скорости с часу ночи до 11 утра

Телевизор подорожал, +30.. ЭГ 2.0 теперь 870

Такой себе провайдер, были проблемы, интернет перезагружался по 10 раз на дню, забил ушёл к СибСетям...

заметил что после подорожания, скорость не дотягивает до обещанных 0.5 мегабит

То же самое. Причём спидтест показывает норматив, но гляньте на графики! Они очень неровные. Upload первую треть был на нуле, потом разогнался до положенных. Download наоборот - Начал бодро, потом упал до нуля, но итоговая скорость почему-то всё равно в норме.

Сегодня утром не открывалась половина сайтов. Стала звонить в поддержку и была неприятно удивлена: раньше с пары гудков попадала на специалиста, а сейчас - голосовое меню, но после набора моего номера договора мне сообщали остаток на счете, а после нажатия "0" - ожидание соединения специалиста - звонок просто сбрасывался. Перевело на специалиста после того, как на третий раз ввела номер договора на три цифры больше.
А цены - выше средних.
Да, косяк второй раз за месяц, до этого 31/12/2017 в ~20 ч на пару часов пропадал инет, тогда голосовое сообщение предупреждало о проблемах...

раньше с пары гудков попадала на специалиста, а сейчас - голосовое меню, но после набора моего номера

может "новые хозяева" оптимизируют расходы?

Холдинг «ЭР-Телеком» закрыл сделку по покупке крупнейшего новосибирского интернет-провайдера «Новотелеком», работающего под брендом «Электронный город».

Добрый день, Галинка! Мы очень хотим разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?

у меня все знакомые, кто был в конторах которые купил эртелеком ушли оттуда, делайте выводы.

у меня все знакомые, кто был в конторах которые купил эртелеком ушли оттуда, делайте выводы.

и какие выводы?
ушли или их "ушли" ?
не кажется нелогичным держать сотрудников с дублирующим функционалом?

А Электронный гэ принаглел или вообще отморозился?
Где предупреждение о повышении цен на тарифы?
Телевидение подорожало.
Интернет подорожал.
При том , что качество услуг Электронного города всё хуже и хуже!
Маркетинг идёт впереди кошелька, а оборудование падает и не тянет всё уже старьё китайское!
Интернет с 11 до 21 "тянет" и волочится , как пьяная баба!
То есть виснет.

Почему никто не объяснил в ЭГ (до покупки роутера и его установки), что если больше 5-7 абонентов на подъезд, то
частоты совпадают и начинается медленный интернет? Очень медленный интернет. Прямо Эстония какая-то!
И 2,4/5 не спасает, так как хитрые все и те 20 абонентов от ЭГ вводят в ступор
интернет по полной! Реклама -да , оборудование и качество - остой!

Предупреждение у меня было в личном кабинете в "сообщениях".
Плачу уже 900 р/мес.
Связь, бывает, подвисает минут на несколько, потом начинает работать.
Вот с телевидением частенько стало, что или звук на неск. секунд пропадает или вообще кадр замирает. В свете того, что собралась смотреть олимпиаду - может портить трансляцию.
По дозвону до техподдержки мне отзванивались, обещали настроить, но пока не проверяла.

[п.9]

Добрый день! Мы всегда информируем абонентов о повышении стоимости услуг (лк, газета, портал городских новостей). Повышение коснулось только ТВ. Оставьте номер договора, пожалуйста, мы составим заявку в техническую поддержку и проведем бесплатную диагностику всей домашней сети. Про роутеры 5 ГГц - мы говорим уже год, что канал 2,4 уже перегружен.

1.Предупреждения не было
2.Архивным тариф стал "вдруг" (+50руб)
3. 5/2,4 - это реклама, 12 абонентов и тот и другой диапазон "забит"
4.телевидение вдруг подорожало "задним" числом (умом?) (+30руб)
-------------------------------------------------------------------------
когда начинаешь думать - лучше не останавливаться (с)

Вот даже заказали рекламу на "НГС": "«Электронный город» изменит тарифы на телевидение".

Вы знаете больше , чем "казачок"

...а про архивные тарифы? они то тут при чём?

3. 5/2,4 - это реклама, 12 абонентов и тот и другой диапазон "забит"

Как считали ?

2.4 - 3 не пересекающихся канала.
5 - 24 не пересекающихся канала.

Раз 5 чудак из ЭГ перенастраивал модем на разные каналы.
...у 12 абонентов ВСЕ каналы пересеклись и забили друг друга, чего не должно быть по сути рекламы и 2,4/5...

ушли по причине "срезание" ЗП в два раза.

Вот даже заказали рекламу на "НГС": "«Электронный город» изменит тарифы на телевидение".

Кажется, тут нарушение законодательства и собственного договора? Предупреждать должны за 2 недели, а тут всего лишь за 11 дней

П. 9.
Вот хрень. А я надеялся на научный прогресс. Возвращаем провода?

Маркетинг идёт впереди прогресса.
ЭГ слишком активно продвигает услуги, качество которых хромает
из-за технических проблем с оборудованием и простыми физическими
процессами распостранения волн в городской среде.
ЭГ и сам предположить не мог о таких проблемах,
но запущены большие деньги и признать наличие серьёзных
проблем- потерять деньги.
-------------------------------------------------------------------------------
оставим провода для шей... (с)

С теми же проблемами столкнулся и Ростелеком, который для подключения своего ТВ там, где нет возможности протянуть провод (или абонент идёт в отказ тянуть провод по свежему ремонту) стал массово подключать через электрические розетки. Но это работает не всегда и не везде (зависит от проводки, дифавтоматов в квартире, подключенных других устройств и много ещё от чего), да и сами их брендированные PLC-мыльницы наверняка сверхбюджетные (а даже от таких брендов как Zyxel ждать успеха - лотерея), то работает это через пень-колоду.
Я не в курсе, использует ли такое ЭГ.
На мой взгляд, это решение больше для Интерента как такового. Успеха для ТВ без проводов можно достичь (на сегодняшний день и по моему мнению) только на точках доступа 5ГГц, но их должно быть ограниченное количество в доме, тщательное распределение по частотам и максимально возможное снижение мощности (сразу, во время установки, и это надо делать везде в доме).
Последний пункт надо чтобы соблюдали все установщики всех провайдеров. А с предпоследним всё гораздо хуже. Если один провайдер может иметь частотный план дома (кому что ставили и на какой частоте, причём если рядом соседний дом впритык, то и его надо учитывать), то с появлением второго (и так далее) - весь научный подход нарушится (отчасти только как-то можно подбирать частоту для отдельной квартиры, просканировав соседние, но это не гарантированно попадёшь, да при этом ещё и "нарушишь" чью-то другую систему частот, да ещё и мощность при этом повысить - то всё одно, каша).
Правда, пока ещё в диапазоне 5ГГц до такого не дошло. Зато наблюдаем это в 2.4, а распространившееся мнение, что 5ГГц панацея - ошибочно, это просто дело времени. Нормальной (всеобъемлюще годной) беспроводной технологии всё ещё нет (и дело тут не только в диапазоне, хотя он, конечно, должен быть выше, но это просто физика), пока что провода безусловно рулят, а желания многих жить в беспроводном мире (с осознанным и намеренным отказом от прокладки проводов при ремонте!) бегут далеко впереди паровоза.
(От антенного кабеля тоже отказываются - "будем смотреть через Интернет". Тоже преждевременно. Цифровое ТВ - антенна и кабельное (и спутниковое в том числе) - по коаксиальному кабелю технически более надёжно (=качественно), чем с наложенными к ним сверху дополнительными IP-протоколами.)