Такси Мой Город ( Стандарт 2-212-212 / Комфорт 230-33-33)
595592
966
и только заметили или у вас водитель сам подключает
Русские мы. Все умеем. Пишут нам правила а мы сразу прореху ищем. А своих как бить любим... ну ведь не заснем без этого.Ну про воровство я вообше молчу.Суровый оскал социалистического лица, наследие так сказать. :ха-ха!:
212-212
Забыл написать еще про одно наблюдение. Было бы здорово, если бы девушки/диспетчера представлялись именем, а не порядковым номером :улыб:
212-212
По вопросу компенсации напишите, пожалуйста, в личку. С уважением, Евгений.
Уважаемый Евгений!
Спасибо за оперативное рассмотрение мой жалобы:улыб:
212-212
Евгений, добрый день! Пользуюсь такси МГ, статусом Комфорт. В основном всё устраивает, но позволю себе пару замечаний. Водитель на белой Камри общается с клиентами весьма недружелюбно и до подъезда довозить отказывается даже в мороз ниже 30. Ездила с ним в конце декабря, написать сразу не получилось, сначала на работе запарка была к концу года, потом уехала из города. С другими водителями всё ок, быстро, комфортно, общение приятное, некоторые даже в НГ звонили, поздравляли. )) Сказали, что водитель белой Камри работал на ней буквально первую-вторую смену на момент моей поезки. Я Вас прошу намекнуть ему, что для статуса Комфорт как-то неподобающе он общается с клиентами. :yes.gif:
И еще дама преклонного возраста в аэропорту с табличкой 2212212 сильно впечатление гостей города о компании МГ портит, беспардонно и весьма настойчиво вмешиваясь в чужие разговоры, соответственно, распугивая потенциальных клиентов. )))
В остальном всё хорошо, буду продолжать пользоваться Вашими услугами. Надеюсь на конструктив и дальнейшее сотрудничество. :agree:
Ящерица
Добрый день!
Спасибо за отзыв. В процессе беседы с водителем белой Камри на предмет клиентского сервиса, намекнули, что он не прав. Будующее покажет, был ли понят намек.
С Катериной в Толмачево беседа также проведена.
С уважением, Евгений
212-212
Евгений, спасибо за реакцию.
212-212
Катерина это бабушка ходячая бомбила в толмачево, пристоющая ко всем с частниками, кудабы кого да подороже отвезти, да уж сервис на высоте. Это говорю от того ,что часто летаю и грубо говоря это женщину пора выгнать оттуда,куда толмачево смотрит. А теперь понял вы ее к себе устроили ,офицально или как, жаловаться теперь к вам, если обсчитали я так понимаю.
Tima
:biggrin: опередил с вопросом, я только хотел спросить - ужель та самая Катерина??? Решение очень нестандартное, хоть и эффективное в краткосрочном периоде, имхо.:улыб:Но это тогда, имхо, прогиб под старую огурцово-портовскую-коррумпированную систему, а не формирование новых стандартов обслуживания. Имхо.
Алексий
Да да да, та самая Катя-огонек!!! :ха-ха!: Зазывало приняли на работу, теперь ее из аэропорта никто не выпнет.
212-212
Здравствуйте.
Скажите, в такси сдачу не сдают?
Я ехала на такси "Мой город", короткое расстояние.
Туда - 90 р.
Обратно - 160 р.
С копейками.
В первый раз отдала 100 р. Второй - 200 р.
Даже желания не возникло предложить мне сдачу.
Ещё, почему, если я позвонила по номеру 230-22-22 (такси эконом), приехало "Рено"?
Туда я ехала за 90 р. 40 коп., а обратно за 164 р. 90 к. Хотя я и обратно хотела доехать за 90 р. В итоге, мне пришлось отдавать лишние 100 р. Сдачу 37 р. мне не сдали.
Viviаn
Щас прибежит Таксист и расскажет что это вообще-то "чаевые" вы "оставили". Адекватные люди, по его мнению, именно так и поступают.
Heo
Если бы он сказал, что у него десяток на сдачу нет. Предложил бы посмотреть без сдачи. Этого не было.
Почему прислали вместо Жигулей Рено? Я бы обратно доехала за 90 р. 40 копеек. Итог 200 р. Из-за Рено получилось заплатить лишние 100 р. Если я звоню по номеру эконом, ко мне должны были приехать Жигули.
Viviаn
Добрый день!
Отправьте в личку информацию по Вашим заказам - попытаюсь разобраться.
С уважением, Евгений.
Viviаn
Из-за Рено получилось заплатить лишние 100 р. Если я звоню по номеру эконом, ко мне должны были приехать Жигули.
Скажите? А рено - это не эконом класс???
smok
Смотрю я на эти так называемые "рено" и почему-то вижу "Ваз"
Nskyy
Смотрю я на эти так называемые "рено" и почему-то вижу "Ваз"
Тот же, только в левой.
smok
Нет!
"Рено" - это стандарт. Эконом - пятёрка "Жигули".
В общем, за Жигули по счётчику сумма к оплате - 90 р. 40 коп., а за "Рено" - 164 р. 90 коп. Таксист свет в машине не включает, посчитать деньги сложно. Я вытащила сотни и отдала. Если бы были Жигули, как в первый раз, то вместе со сдачей я отдала бы 100 р. А за "Рено", т.к. сдачу не отдают, 200 р. Ощущала я себя одинаково, что в Рено, что в Жигулях. Поэтому мне безразлично. Видимо, "Рено" была недалеко, вот её и отправили. (
Viviаn
то вместе со сдачей я отдала бы 100 р.
Неможко поправлю Вас. Если на экономе едите и на счетчике - 90 руб. или 50 и тп, вы в любом случае отдаете 100, ибо 100 - это минималка.
fer
Прочитал,что некоторые водители не сдают сдачу и завышают стоимость проезда.Может это потому, что водители не могут набрать план и пользуются такими приёмами,что бы хоть как- то заработать.Наверное заказов недостаточно? :а\?:
qawszx
Прочитал,что некоторые водители не сдают сдачу и завышают стоимость проезда.Может это потому, что водители не могут набрать план и пользуются такими приёмами,что бы хоть как- то заработать.Наверное заказов недостаточно? :а\?:
да кто ж их знает?? может тарифы занижены?? :dnknow:
qawszx
Насчет ТАКСИ Мой Город. Насчет завышения и недают сдачу - это НЕ про это такси. На мой взгляд - лучший сервис у МГ. За лет 5 один раз только было, что не дал сдачу и выключил счечик. Деньги за поездку вернули. ИМХО лучшее такси!
стесняюсь спросить: что за маршрут такой волшебный - "обратно" дороже чем "туда" в два раза? :а\?:
Viviаn
Че то не верится. Если нужно такси - вызываю только МГ. НИ разу не было проблем ни со сдачей, ни с машинами. Что я делаю не так?
Slonяющийся
уважаемое руководство, я уже раза три русским по белому говорю диспетчерам - на тот номер с которого я набираю (городской) звонить НЕЛЬЗЯ. вообще. пусть машина не едет, пусть что угодно происходит - не звонить. я не думаю что ето такая сложная просьба. у вас база данных, мой мобильный по которому я постоянно на связи и езжу с вами несколько лет не меняется. звонить только на него. кому мне еще это объяснить, если диспетчера не понимают?
metalexx
Я то тут причем? Я не руководство.
Меня вот спрашивают на какой номер звонить - у них в базе 2 моих номера (домашний и мобильный).