ХАРАКИРИ
НПП
Заказывала несколько раз, из них два раза - через сайт. Минут через 10 перезванивают, все очень вежливо, быстро и четко, и привозят всегда на полчаса раньше (в Академе). Жаль, у нас их ресторанчика нет, только доставка. Большой респект!
Заказывала несколько раз, из них два раза - через сайт. Минут через 10 перезванивают, все очень вежливо, быстро и четко, и привозят всегда на полчаса раньше (в Академе). Жаль, у нас их ресторанчика нет, только доставка. Большой респект!
Сагласна! Видимо многие оценили, поэтому заказа теперь ждать и правда часа два, а то и три. Вчера поехали сами на Владимировскую, в итоге ждали всего пол часа!!!
Мне все нравится в Харакири, кроме времени доставки...
заказываю часто, через сайт
они теперь закладываются на пробки
время доставки называют с 13.00 до 13.30
я согласна, да но если уж заложили это время можно не опаздывать то?
недалее как в среду, заказала около 12 часов, перезванили, заказ подтвердили
время доставки называют с 14.20 до 14.45 (где то так)
а меня кто то отвлек, и я подумала, что было сказано с 13.20 до 13.45
Что и более логично так сказать,
в два часа звоню спрашиваю, а где?!
в итоге привезли вообще в 15 с копейками...
а заказывала горячее, все было холодное
хотя время изготовления стояло 13 с копейками, где был мой обед после этого два часа?
заказываю часто, через сайт
они теперь закладываются на пробки
время доставки называют с 13.00 до 13.30
я согласна, да но если уж заложили это время можно не опаздывать то?
недалее как в среду, заказала около 12 часов, перезванили, заказ подтвердили
время доставки называют с 14.20 до 14.45 (где то так)
а меня кто то отвлек, и я подумала, что было сказано с 13.20 до 13.45
Что и более логично так сказать,
в два часа звоню спрашиваю, а где?!
в итоге привезли вообще в 15 с копейками...
а заказывала горячее, все было холодное
хотя время изготовления стояло 13 с копейками, где был мой обед после этого два часа?
А мне в последний раз очень неповезло. Видно, повар у них проснулся не в настроении: салат Бангкок Сарадо привезли на 50% состоящий из репчатого лука и с кусками красного перца, мятой и кинзой, заявленными в меню, там даже и не пахло, а о луке и перце в описании было ни слова (заказ же делался через и-нет без картинок). А лапша состояла из трех здоровых толстенных лапшин...есть их было сложновато. Салат тут же был отправлен в мусорку, лапшу поклевала. Обед был испорчен. 
А девушка в горячей линии сказала только: ну, извините, ошиблись...
Вот сегодня сижу и думаю, а стОит ли еще пробовать заказывать? Вдруг опять повар не с той ноги встанет, а ужин пойдет коту под хвост.
А девушка в горячей линии сказала только: ну, извините, ошиблись...
Вот сегодня сижу и думаю, а стОит ли еще пробовать заказывать? Вдруг опять повар не с той ноги встанет, а ужин пойдет коту под хвост.
Сделала заказ сегодня в 10-30. Преупредили, что доставка в течении часа, но, возможно, заержат минут на 20-40, согласилась. Время 13-05 и тишина. ЗЛЮСЬ 
ннп. Заказываю на Гагаринскую. ЗА два года НИ разу вовремя не приежжали. Обычно закажешь в 11 утра на 14-15 часов, все равно опоздает. Зато у них каталог-меню нормальный. Тетки правда ужосные в каталоге . Ну эт ладно, обычно всегда знакомых пихают в такие дела..
ты там теток или роллы заказываешь?
Давно и регулярно заказываем в Харакири, очень нравится, задержек пока не было, даже если и при заказе предупреждают что возможно опоздают на 20-30 минут, то даже если и опаздывают, то минут на 10. Еще приятно, если у них на сайте зарегистрироваться, то в день рождения можно сделать заказ со скидкой по-моему 10 (или 20 
) процентов.
) процентов. Не, ну каталог, раз украсили тетками, так со вкусом сделайте, уж... роллы хороши, а тетки не свежие...
Привезенные суши были отличного внешнего вида и на вкус замечательными - рыба в них была заметна (и по виду и по вкусу).Прочитав, поддалась PR-у данного заведения.
Резюме:
Решила вчера заказать суши домой. Позвонила в 18 с работы, сделала заказ, приняли на 21.15.
Все устроило.
В 21.05 раздается звонок. Доставка.
Проверяю заказ, и что в итоге в пакете жидкость, которая вылилась из салатов, из горячего вытекло масло опять же в пакет, все коробки просто свалены в кучу, бедный кусочек чизкейка его вообще размазало по контейнеру. Ужин удался
Звоню милой девушке, рассказываю о случившимся (хорошо хоть товарисча из доставки не отпустила еще) в итоге все возвращаю, обещают вторую доставку через 1.15 (согласилась
)Привезли чуть раньше, все аккуратненько.
Но НЕ ВКУСНО СОВСЕМ! (брали калифорнию, ролы с огурцом, салат из свиных ушек, салат с водорослями, китайские пельмени, салат с древесными грибами и тортик, одного блюда во втором привозе уже не было)
Половину пришлось выбросить.
На семейном совете приняли решение НИКОГДА больше не заказывать домой еду!
А мне нравится, правда мы почти всегда сами забираем...
Огромная просьба, хоть кто-нибудь, поделитесь впечатлениями о ресторане... Плиз...
Огромная просьба, хоть кто-нибудь, поделитесь впечатлениями о ресторане... Плиз...
А мне нравится, правда мы почти всегда сами забираем...Уютная кафешка, разделена на зоны. Обходительные, улыбчивые официантки, правда, когда мы не оставили чаевых, улыбки пропали, даже промелькнул недовольный оскал
Огромная просьба, хоть кто-нибудь, поделитесь впечатлениями о ресторане... Плиз...
Столики нужно заказывать по тел.. что на буклете.
Примерно через полчаса после написания предыдущего поста, ко мне в аську постучал некто, представившийся Александром - директором "Харакири".
Он выразил сожаление о том, что так вышло с нашим заказом и пообещал что потерянный рис нам доставят в следующий раз.
Кроме того,как выяснилось, он так же звонил нашей сотруднице, на чье имя делался заказ.
Ну что ж, считаю инцидент исчерпанным.
Браво, Харакири ! Респект Александру.
Обратная связь всегда радует.
Он выразил сожаление о том, что так вышло с нашим заказом и пообещал что потерянный рис нам доставят в следующий раз.
Кроме того,как выяснилось, он так же звонил нашей сотруднице, на чье имя делался заказ.
Ну что ж, считаю инцидент исчерпанным.
Браво, Харакири ! Респект Александру.
Обратная связь всегда радует.
Если у вас проблемы с Харакири, то лучше обращаться к директору. И не оставляйте сообщения на их сайте. Там столько всего стирают работники. Лично оставляла претензии, но на след. же день все было стерто.