У ЭГ КТ померло и техподдержка легла. Печаль-беда ![:not_i:](https://m.forum.ngs.ru/static/img/graemlins/not_i.gif)
![:not_i:](https://m.forum.ngs.ru/static/img/graemlins/not_i.gif)
Да, что-то испоганились при довольно высоком тарифе... Раньше сразу дозванивалась на 2090000, а сейчас через меню, и не смогла дождаться оператора за 10 минут мерзкой музыки... Сайт тоже то работает, то нет.
Alex_Golovin
experienced
Сдохли что ли? Причём инет есть, нет ТВ и телефонии.
Их телефоны техподдержки тоже сдохли.
Их телефоны техподдержки тоже сдохли.
Сбой у них сейчас какой-то. Нет сигнала КТВ. И по 209... не проходит даже сигнал телефона: сразу - сброс.
и IP-TV легло, ага. А сообщение это отправляю через проводное подключение к НТК ![:biggrin:](https://m.forum.ngs.ru/static/img/graemlins/biggrin.gif)
![:biggrin:](https://m.forum.ngs.ru/static/img/graemlins/biggrin.gif)
Алексий
ходит дурачок по лесу
телефоны техподдержкиТак это всегда так, когда массовая проблема - ну не рассчитан колл-центр на такое количество входящих. А время-то самое то ТВ посмотреть, вот все и ломанулись звонить.
![:biggrin:](https://m.forum.ngs.ru/static/img/graemlins/biggrin.gif)
И еще прикол: ну понятно, что колл-центр лёг.. а на альтернативных каналах вы можете баннер вывесить? сайт, вход в личный кабинет
Инцидент-менеджмент такой себе
Как в соцсетях - хз, я не ходок
![:улыб:](https://m.forum.ngs.ru/static/img/graemlins/smile.gif)
Как в соцсетях - хз, я не ходок
Сейчас читают
Экономика рынка недвижимости - 3 (часть 4)
131598
1000
Рекуператор
220556
674
Полезный дозор)
37340
997
Через смарт-тв есть что-то...
Только время плюс час (3 от Москвы).
Навскидку :1,2, НТВ...
Только время плюс час (3 от Москвы).
Навскидку :1,2, НТВ...
Alex_Golovin
experienced
Так это стиль у них такой... голову в песок, типа все нормально)))
ТОП 5
1
2
3
4