А что у МТС с мобильным интернетом второй день?В центре и октябрьском районе работает отлично.
В Центре и на левом берегу.
mts_support
experienced
Здравствуйте. Просим уточнить в личные сообщения номер вашего лицевого счета, ФИО владельца. Проверим такую возможность, поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
mts_support
experienced
Здравствуйте. Для проведения диагностики мобильного интернета и устранения возникших сложностей просим предоставить нам в личные сообщения следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает модем в других районах
*параметры сети в настройках модема (просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
Постараемся вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает модем в других районах
*параметры сети в настройках модема (просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей.
Постараемся вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
vmvhome
veteran
Спасибо, отправил личное сообщение Вам.
mts_support
experienced
Ответили вам в личном сообщении.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
vmvhome
veteran
Добрый день!
Вопрос о новости об автоплатеже: http://www.nsk.mts.ru/news/2016-12-01-5478223/
На "смарт для своих" эта акция действует ?
Спасибо.
Вопрос о новости об автоплатеже: http://www.nsk.mts.ru/news/2016-12-01-5478223/
На "смарт для своих" эта акция действует ?
Спасибо.
mts_support
experienced
Здравствуйте. В акции могут принять участие физические лица тарифных планов «Smart», «Smart+», «Smart Top», «Smart Nonstop», «Smart Безлимитище» и все модификации данных тарифных планов включая архивные, физические лица, которые подключат на свой номер телефона услугу «Автоплатеж по порогу» в период с 1.12.2016 по 28.02.2017г. К сожалению, участие в акции тарифа "Smart для своих" не осуществляется.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Сейчас читают
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
276885
227
Перерегистрация авто
89408
21
Куплю-продам кухонная утварь, посуда и пр.
1146890
832
mts_support
experienced
Обращайтесь, если потребуется помощь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
сила
activist
Пользовалась тарифом смарт для своих... Тут на форуме уговорили перейти на безлимитище.. Перешла, сейчас добавили услугу за пользованием вай фаем 30 руб.. Хочу перейти обратно на смарт для своих.. Есть код.. Но меня не переводят . говорят что номер уже участвовал в акции... Помогите перейти.. Пожалуйста .
на смарте для своих можно раздавать без платы?
mts_support
experienced
Здравствуйте. К сожалению, использовать один и тот же код повторно нельзя.
Тариф "Smart Безлимитище" предназначен для использования на смартфоне. Мы понимаем, что иногда возникает потребность раздать трафик через Wi-Fi на компьютер или планшет, чтобы скачать презентацию или зайти на сайт, который не адаптирован под мобильную верстку, поэтому в рамках тарифа, первые 100 МБ в день розданного трафика не тарифицируются. Если вам необходимо постоянно раздавать трафик со смартфона, вы можете воспользоваться услугой «Единый интернет» - one.mts.ru. Это намного удобнее, чем раздача через Wi-Fi, т.к. не ограничивает вас по зоне раздаче в 15 метров, а стоит всего 100 руб в месяц. В рамках тарифа "Smart Безлимитище" можно раздать 10 Гб трафика в месяц.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Тариф "Smart Безлимитище" предназначен для использования на смартфоне. Мы понимаем, что иногда возникает потребность раздать трафик через Wi-Fi на компьютер или планшет, чтобы скачать презентацию или зайти на сайт, который не адаптирован под мобильную верстку, поэтому в рамках тарифа, первые 100 МБ в день розданного трафика не тарифицируются. Если вам необходимо постоянно раздавать трафик со смартфона, вы можете воспользоваться услугой «Единый интернет» - one.mts.ru. Это намного удобнее, чем раздача через Wi-Fi, т.к. не ограничивает вас по зоне раздаче в 15 метров, а стоит всего 100 руб в месяц. В рамках тарифа "Smart Безлимитище" можно раздать 10 Гб трафика в месяц.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
mts_support
experienced
Здравствуйте. Плата за раздачу по Wi-Fi, Bluetooth или USB введена только на тарифе "Smart Безлимитище"и при наличии опции "Интернет Безлимитище", то есть только там, где квота трафика полностью не ограничена.
На тарифе "Smart для своих" плата за раздачу на взимается.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
На тарифе "Smart для своих" плата за раздачу на взимается.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
сила
activist
Вы меня не совсем поняли)) код у меня другой есть... Номер тел тот же..
mts_support
experienced
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), дату/ время попытки перейти на тариф, способ, ответ системы (детальное описание возникающей ошибки), а также контактный номер для связи. Поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Сибиряк
old hamster
Правильно ли я понял, МТС берёт дополнительную плату за раздачу интернета со смарта через WiFi??? 
Сибиряк
old hamster
Мы понимаем, что иногда возникает потребность раздать трафик через Wi-Fi на компьютер или планшет"Единый интернет" особенно удобен, когда трафик раздаётся на устройства, не имеющие GSM-модуля
.....
Если вам необходимо постоянно раздавать трафик со смартфона, вы можете воспользоваться услугой «Единый интернет» - one.mts.ru. Это намного удобнее, чем раздача через Wi-Fi, т.к. не ограничивает вас по зоне раздаче в 15 метров, а стоит всего 100 руб в месяц.
ПАО "МТС"
Молодцы что понимаете
Mauction
experienced
Плата за раздачу по Wi-Fi, Bluetooth или USB введена только на тарифе "Smart Безлимитище"и при наличии опции "Интернет Безлимитище"Что-то маразмом попахивает, вам не кажется?
Какая разница, как абонент использует свой трафик, положенный ему по тарифу?
В этом никакое оборудование МТС не участвует - только личное оборудование абонента, трафик идёт через СИМ-карту и смартфон абонента, так какое дело МТС до того куда и как абонент потребляет этот трафик?
Это тогда не безлимитище, а ЖМОТИЩЕ! (только кричать об этом нужно громче Нагиева
) Обычная жадность и синдром вахтёра "не пущать"?
mts_support
experienced
Здравствуйте. Дополнительная плата за раздачу взимается только на тарифе "Smart Безлимитище" и на тарифах с подключенной опцией "Интернет Безлимитище". Сожалеем, что условия тарифа вызвали у вас негативные эмоции. Обращаем ваше внимание на то, что тариф "Smart Безлимитище" остается одним из самых выгодных для доступа в интернет со смартфона и планшета, поскольку квота трафика на нем по прежнему не ограничена. Вводится плата только на раздачу трафика на другие устройства и только, если вы хотите скачать большой объем трафика. Вы по- прежнему можете раздавать трафик со смартфона - 100 Мб трафика будут бесплатными, а если вы превысите этот объем, то за безлимитный доступ заплатите всего 30 рублей и только за тот день, когда использовали раздачу.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
mts_support
experienced
Здравствуйте. В текущий момент условия тарифа таковы. Изменение вызвано необходимостью соблюдения баланса интересов клиентов и компании. Новые цены рассчитаны, исходя из статистических данных о потреблении услуг связи клиентами и средней стоимости аналогичных услуг на рынке сотовой связи. Обращаем внимание, что плата будет взиматься только если объем скачанного трафика превысит 100 Мб в день. Т.е. вы можете бесплатно делиться интернетом со смартфона для того, чтобы читать новости, проверять соц сети или почту. Если вам необходимо постоянно раздавать трафик со смартфона, вы можете воспользоваться услугой «Единый интернет». Это намного удобнее, чем раздача через Wi-Fi, т.к. не ограничивает вас по зоне раздаче в 15 метров, а стоит всего 100 руб в месяц. В рамках тарифа "Smart Безлимитище" можно раздать 10 Гб трафика в месяц.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Сибиряк
old hamster
то за безлимитный доступ заплатите всего 30 рублей и только за тот день, когда использовали раздачу.Т.е. каждый день
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
Гера, спасибо. Я понимаю что вам, как представителю компании, приходится искать аргументы что бы представить в лучшем свете не самые лучшие решения компании, поэтому претензий к вам никаких нет
Только один вопрос. А как система определяет, куда пошёл трафик? Через WiFi или как-то ещё? А если телефон подключен как модем?
Сибиряк, не подскажите продукты с безлимитным интернетом со звонками, чтобы можно было раздавать инет бесплатно по вай-фай?
А как система определяет, куда пошёл трафик? Через WiFi или как-то ещё? А если телефон подключен как модем?Оператор сотовой связи знает о Вас больше, чем Вы думаете.
Подключилась можно все планшет.. Билайн.. Можно раздавать вай фай бесплатно.. 390 р в месяц.. Но сразу скажу .. Мне не понравилось вообще.. С безлимитище не сравнить.. Но фильмы среднего качества тянет.
ТОП 5
1
2
4