letchikb4, окна, наверное не получится проверить пока тепло ((((, а на проводку обратим внимание, спасибо!
Rachel, да-да! я про это и писала, что претензия имеет юридическую силу...почему об этом не в курсе юрист Оазиса очень странно ....... видимо, это такой подход (((((

Aqua2009, мы НЕ ОБЕЩАЛИ закончить передать вам перед новым годом, мы по вашим запросам на форуме писали ту информацию, которая на тот момент была в компании, мы писали сразу, что это ориентир (!!!!!!!!!), к которому мы стремимся, но это не сто процентный факт, потому как существует ряд факторов, которые от нас не зависят.

1 апреля - срок окончания строительства, вы путаете его со сроком передачи, но в проектной декларации есть все эти моменты, если вы не понимаете того, что мы пишем, то есть официальные документы, которые двояко не трактуются... Отдел продаж обзванивал всех с просьбой подписать доп. соглашения, уведомлял вас о сдвиге срока ПЕРЕДАЧИ на 4 месяца, на официальном сайте компании была новость об этом.

Больше никакой информации об ориентировочных сроках даваться не будет, раз она так воспринимается.

По поводу эмоционального разочарования, на это мы повлиять не в силах, если для вас репутация - это в любой непонятной ситуации платить. Есть законы, нормативные документы, на все возможные случаи в отношении застройщика и дольщика и именно ими мы руководствуемся.

Ух сколько восклицательных знаков. Вы расстроились? Почему ? Не расстраивайтесь!
Информация есть информация, как вы сказали, так мы и услышали.

Про разочарования я писала разъясняя свои эмоции на форуме, что были вчера
К претензии это дело не имеет, только законы и договор.

Aqua2009,
1) если бы мы приняли у вас претензию до подписания акта приема-передачи (подписанным он считается, когда стоят подписи всех сторон), то мы бы вас фактически обманули (!) с такой претензией все, что вы скажете в суде - детский лепет, тк эта бумажка бы не имела юридической силы.

У меня знакомые через суд добились выплаты застройщиком неустойки за просрочку передачи квартиры, при этом акт приема-передачи квартиры не был подписан до момента суда. Знакомые обращались в суд несколько раз и добивались выплаты неустойки по частям (просрочка была значительной) до передачи квартиры. В обсуждаемом случае действительно имеет смысл сначала дождаться подписания акта приемки, т.к. осталось совсем немного времени до момента передачи квартиры. Однако почему же претензия не имеет юридической силы? Разве вы не были обязаны ее принять и предоставить официальный ответ?

Rachel, ну зачем же вы не разобравшись пишете...
Никто не отказывался принимать претензию, юрист объяснил, что целесообразнее для жильца дождаться воскресенья, получить документ подтверждающий факт просрочки и собственно срок (для расчета пени).

Если идти в суд с предварительной претензией, то у вас в любом случае запросят документ, подтверждающий факт просрочки (!). Зачем вам и нам делать двойную работу, если в воскресенье можно оформить это в официальном порядке - у вас будет претензия и документ это подтверждающий, более того вам помогут рассчитать пеню... Какой в этом сакральный смысл ?

Aqua2009, нас просят написать сроки, мы говорим, что без документов на руках эти сроки лишь ориентировочные и в любой момент могут измениться. Мы пишет ту информацию, которой сами владеем, никого при этом не обманывая. И каждый раз получаем обратную связь в виде "вы же обещали отдать ключи, обманули". Отсюда и восклицательные знаки...Не очень хочется переходить в формат "нужна информация - запрашивайте в официальном порядке", зачем ?

Если идти в суд с предварительной претензией, то у вас в любом случае запросят документ, подтверждающий факт просрочки (!). Зачем вам и нам делать двойную работу, если в воскресенье можно оформить это в официальном порядке - у вас будет претензия и документ это подтверждающий, более того вам помогут рассчитать пеню... Какой в этом сакральный смысл ?

Ну запросят в суде "документ, подтверждающий факт просрочки", - ну дольщик и предоставит. Не вижу тут никакой проблемы и двойной работы. Сакрального смысла не ищу, просто можно было решить вопрос сразу в офисе, а не вызывать всплеск негатива на форуме. Потом удивляетесь, почему такая атмосфера тут царит.

Rachel, еще раз... никто не отказывался принимать претензию. предварительная претензия и официальная претензия в конце недели - это действительно двойная работа.
Смотрите, есть предварительная претензия, у нее есть дата, рассчитывается пеня. Далее запрашивается документ подтверждающий факт просрочки, там другая дата, делается перерасчет. Неужели настолько критично подождать 4 дня?
Так вопрос и решили сразу в офисе, решение - подождать передачи. Эмоциональный всплеск - ну бывает, тут мы как бы ничего поделать не можем

Ранее вы тут писали, что эта претензия "детский лепет"
Я и Rachel вам парировали, что она законна

мы все равно пришли уже, все равно 2 раза ходить. Нам же сказали,что она не имеет юридической силы и рассматривать её не будут.

Про сроки по телефону: я это и писала
что официального уведомления не было
А по телефону, у вас то обзвон о переносе, то окончание строительства в 2014г....

Чем одна предварительная информация от другой отличается? И ту и ту говорит представитель застройщика без печати и штампа Как было сообщено, так ее и воспринимали, вот и все

Так вопрос и решили сразу в офисе, решение - подождать передачи. Эмоциональный всплеск - ну бывает, тут мы как бы ничего поделать не можем

Насколько я вижу из написанного, решение подождать передачи было принято застройщиком в одностороннем порядке, вторая сторона с таким решением не была согласна.

"Ничего поделать" с эмоциями вы действительно не можете, когда они уже случились по вашей вине, вы можете просто не доводить до этого, вот и все.

Aqua2009, есть официальная информация с уведомлением, которая была размещена на сайте, а также есть официальный документ - проектная декларация, где прописаны новые сроки -- вот отличие предварительной информации от официальной.

Прочтите, пожалуйста, еще раз написанное выше. Предварительная претензия без подтверждения факта просрочки - это ничто, в воскресенье будут все документы, именно это вам и пытался объяснить юрист.
А так да, мы должны принимать любые претензии и давать на них ответ в течении двух недель минимум. Зачем ?

Про то, что официальную информацию можно смотреть только на сайте, остальное лишь разговоры, читаю первый раз. В договоре это также не прописано.

Факт просрочки - это календарное 2 апреля и без акта-приемки
Конечный срок просрочки не известен - это да.

Дать письменный ответ можно ведь на любую претензию, причем, даже не тянуть 2 недели, у вас ведь не по 100 претензий в день, что юристы не справляются

Было бы желание доброжелательно поддерживать отношения с клиентом

Добрый день всем. Наши окна выходят на 25й дом и уже как недели две наблюдаю как в одной из квартир делают ремонт: на балконе отделочные материалы, вешалка для одежды. Насколько это 100% правда может ответить только представитель застройщика. К слову, когда мы только забирали ключи, соседи на 18 этаже уже ремонт доделывали... Судите сами. Не справедливо как-то выходит...

Добрый день всем. Наши окна выходят на 25й дом и уже как недели две наблюдаю как в одной из квартир делают ремонт: на балконе отделочные материалы, вешалка для одежды. Насколько это 100% правда может ответить только представитель застройщика. К слову, когда мы только забирали ключи, соседи на 18 этаже уже ремонт доделывали... Судите сами. Не справедливо как-то выходит...

Знаю случай (не в Оазисе), когда в аналогичной ситуации застройщик запустил дольщика за несколько месяцев до сдачи, договорившись, что дольщик не будет предъявлять претензии по просрочке сдачи. Это из разряда "индивидуальных договоренностей"

Обалдеть....нет слов....
а мы звонили, застройщик знал, что у нас идет просрочка, и нам важны сроки, мог бы пустить, мы бы подписали , конечно, что не имеем претензий по сроку,
а нам в ответ - в суд

Aqua2009, вас не отправили в суд, вам озвучили опции. Вот вы ответа не дождались, а уже пишете. То есть совершенно не важно, что мы проверим информацию и что мы там ответим, мы уже априори зло. Ну что за отношение ?
Да, у нас были такие единичные случаи, у одного даже из участников форума жена должна была родить со дня на день, в итоге пошли на уступки (запустили раньше не на несколько месяцев, а дней (!). Мы не можем делать так массово и не обязаны, это нужно понимать.

Кстати еще одному участнику форума мы также пошли навстречу и без всяких судов выплатили неустойку, теперь вот читаем и волосы дыбом встают у застройщика и УК, после такого идти навстречу как то уже не сильно хочется...

Я все-таки надеюсь, что когда вы получите ключи от долгожданной квартиры, забудете все эти неприятные эмоции. Я знаю много случаев, когда люди годами ждут свои квартиры, некоторые так и не дождались... Я здесь живу и вижу как много сил застройщик вкладывает в обустройство территории, весь персонал УК очень вежливые и квалифицированные люди. Вокруг вашего дома такую красоту сделали - ландшафтный дизайн на высоте! Хотя нюансы есть у всех застройщиков. Лично для меня самый главный минус - огромное кол-во машин!!! Заставлено буквально все! Что будет когда начнут переезжать жители 25 дома сложно представить... Желаю всем дольщикам "гладкого ремонта" и хорошего настроения на передаче ключей)

мы очень жали и ждем эту квартиру, мы Оазисом взбаламутили родню, друзей, когда выбирали между Европейским берегом и Оазисом, в итоге, у нас уже живут родственники в Оазисе, и ещё будут заезжать, мы там бываем, и у нас было совсем другое впечатление о застройщике . День передачи ключе выпал на мой день рождения, все было на эмоциональном подъеме, кроме сроков передачи Хотелось все уладить до передачи ключей, а сейчас выплыло столько нюансов....
Спасибо за пожелания!!!

Не правильно трактуете ,
вы априори были для нас благонадежным застройщиком. Мы наводили в 2013г о вас справки какие могли, даже у знакомых работников банка (время начала кризиса ,страшновато-то в стройку было вкладывать), везде были отзывы о благонадежности тогда. Далее общались по телефону о реальных сроках передачи
От того, неожиданностью было ваше поведение сейчас. Т.к. не понятен смысл такого поведения, если все ок, как раньше.
Про суд нам сказал ваш юрист и с этим вопросом я пришла и сюда к вам, как к представителю застройщика. Может юрист погорячился в ответе. Вы также ответили

Если у вас есть претензия, вы идете в суд, это единственный цивилизованный путь разрешения разногласий между сторонами.

Или вы про какой ответ, что мы не дождались? Официальный на бумаге?
Вы меня окончательно запутали
то вы на бумаге не рассылаете , а уведомляете по телефону
то зря слушаем по телефону ваших представителей, не так воспринимаем информацию-ничего нам говорить больше не будете
а достоверная информация на сайте, в интернете, оказывается
то и в интернете ответы уже не ответы, и мы не дождались ответа
ни ответ юриста, ни ваш тут, не является ответом.....

Знала бы,что мне надо привести детей вам в доказательство под окна офиса, которых ожидает скорый переезд в неизвестность, чтобы вы услышали нас ранее и пустили на ремонт и не было никаких обоюдных претензий (как с беременной женщиной вышло) я бы привела и показала.
О какой массовости идет речь, когда участников с ДДУ до 1 апреля немного? А тем, кому отвечали, что таки стремится оконачание строительства на конец 2014г ещё меньше. Можно было бы с каждым индивидуально пообщаться и предложить вариант.

Предлагаю, тогда, закрыть этот разговор до фактического наступления передачи и реального ответа.
На бумаге таки, да ?нам ответ ждать после 12 июля?

И далее уже обсуждать, чем закончилась передача квартир

В россии всегда так: у кого есть связи - делает уже ремонт в доме 2 недели. У кого нет - строчит на форуме)

Самое, показательное для меня лично - это слова застройщика о невозможности посмотреть квартиру до подписания акта приема-передачи квартиры, но в то же время на первом этаже, вроде как не сданного дома проводятся мероприятия начиная с июня...

Есть такое правило как ты относишься к людям, так и люди относятся к тебе. Как хотите так и понимайте.
Живу в 21 доме. Когда был в командировке, жена делала ремонт, возник вопрос по вентиляции, к нам лично пришел гл. инженер УК и делал осмотр. Были проблемы с окнами, написали заявления. Когда люди пришли от окон не дуло (было тепло) назначили на другой день, пришли и все исправили, от окон больше не дует. И так было по всем вопросам и проблемам которые у нас возникали. Единственное исключение это проводка, тут я сам себе бросил дополнительные провода и переделал схему по автоматам благо образование позволяет и руки на месте, но компенсацию просить не стал на фоне общего ремонта это копейки (точной цифры не помню, но в районе 3-4 тыщ).
А сейчас когда прошло уже 2 года я очень рад, что купил квартиру в ЖК "Оазис". Читаешь новости о том что людей грабят, калечат в новостройках. Дома не достраивают и другие радости.
Я просто не понимаю зачем "ныть" и устраивать тут личностную переписку, как будто это поможет вашему делу. И я не говорю, что нужно молчат, но можно было решить свою проблему вне форума (лично с застройщиком), а потом выложить на форум мини отчет о том, что была просрочка и вот так вот была решена проблема.
Всем кто будет получать ключи на этих выходных желаю поменьше косяков:) и удачного ремонта:)
кстати 21 дом тоже сдавался в этих числах если не позже. и мы делали ремонт своими силами и по фин. возможностям и въехали только после НГ на ПМЖ:)

Я с вами согласна, мы так и делали, все это время -
Общались с застройщиком вне форума.
На форуме уже попросила разъяснить, т.к. пошли противоречия
и покатилось....
зато выяснилось, благодаря другим жильцам, что таки можно было и на ремонт пустить и пускали....

ранее на форуме же прочитала, что можно попасть в квартиру не официально, что и сделали, чтобы сделать замеры для проекта дизайна. А в офисе отвечали, что нельзя.

Для того форум и нужен

21 дом 5-6 июля ключи получал) фото для будущих жителей 25 дома: красоту и чистоту наводят к завтрашнему дню

Aqua2009, мы пускали на ремонт несколько раз за все 4 дома, это единичные случаи, которые индивидуально согласовываются с нами. Мы это делали на свой страх и риск, более того это доп. нагрузка и ответственность на сотрудников отдела продаж.

чтобы попасть в квартиру надо было договориться с комендантом, они пускали на мин 30 чтобы посмотреть квартиру...по крайней мере так было в 21 доме. И в офисы идти не надо было, все проще.

Уважаемые соседи, и смех и грех. Уже разметку нарисовали, а некоторые личности решили, видимо, что она не для них! При наличии свободных мест, например, дама на красном цивике все таки решила встать там, где парковка запрещена. Как там будут разъезжать машины ее видимо не волнует...