Razzleazzle
member
На данный момент оснований доверять больше замерам, произведенными иными кадастровыми организациями, у нас нет.Даже если замеры проводились в присутствии вашего представителя? Очень интересно получается...
вы действительно удовлетворяете любые требования всех своих покупателей, стоит им только прийти и поскандалить ?Не могу еще и на это не ответить. Я не просто пришла с улицы и поскандалила. Да и не скандалила я, меня трясло от негодования и беспомощности. Я выполнила ту процедуру, которую вы мне любезно озвучили. Именно любезно, несколько раз. С обещаниями и уверениями, что все будет шоколадно, только сделайте это и это. И я все сделала. В точности, как мне сказали. На что в лоб получила ответ: это не то, делайте-ка другое.
Вот в этом случае, коммерческие организации, да, должны бы держать свое слово и сделать то, что обещали мне в ответ на мои действия.
Diana_11, было 2 заявителя и два письменных ответа на претензию с перечнем необходимых документов 03.08.
Так меня вчера не просили обменяться документами. В этом и суть. Как оскорбление я воспринимаю то, о чем уже раза 3 написала.
То, что мне дали план действий и, после того, как я его выполнила, сказали, что это был не настоящий план. Сейчас у нас другой. Начинай сначала.
Вот сейчас никто НЕ звонит и не говорит, что мерить Изыскателем уже не надо, а надо документы в надлежащем виде собрать. Жду звонка. Пока у меня инфа только лишь о том, что нужно мерить Изыскателем и все.
То, что мне дали план действий и, после того, как я его выполнила, сказали, что это был не настоящий план. Сейчас у нас другой. Начинай сначала.
Вот сейчас никто НЕ звонит и не говорит, что мерить Изыскателем уже не надо, а надо документы в надлежащем виде собрать. Жду звонка. Пока у меня инфа только лишь о том, что нужно мерить Изыскателем и все.
oazis54
veteran
Razzleazzle, важно ЧЕМ производились и КАК считались.
sleepwalker
activist
Вас всего лишь просят предоставить документы в надлежащем виде, вашу претензию мы в свою очередь будем перевыставлять изыскателю, поэтому нам нужны основания. Если у организации, которая делала вам перезамеры всё в порядке, то и вопросов не возникнет.Вы уж определитесь что вы хотите чтобы мы сделали. Предоставили документы в надлежащем виде или шли опять на переобмер с Изыскателем?
Будут вам документы, не беспокойтесь.
Две квитанции потому что БТИ Сервис, где мы делали обмеры берет 2000 за площадь до 100 квадратов и 2800 если больше. Банальная доплата по результату.
Diana_11, про скандал относилось не к вам лично, извините, если так звучало. Просто складывается ощущение, что участники форума действуют по одной "схеме", сначала общаются с застройщиком, потом, если ответ не устраивает, пишут во внешнюю среду (форум в данном случае) обязательно уповая на нашу репутацию и думают, что вопрос таким образом обязательно решится.
Так вот, вопросы разрешаются абсолютно всегда, придаете вы их огласке или нет.
Так вот, вопросы разрешаются абсолютно всегда, придаете вы их огласке или нет.
Сейчас читают
Куда идти учиться после школы? Оставаться в 9 или идти до 11?
276665
227
Перерегистрация авто
89351
21
Курилка
4684
72
Озвучьте официальный ответ на данный момент.
Собирать документы в надлежащем виде или вызывать Изыскатель и перемерять?
Собирать документы в надлежащем виде или вызывать Изыскатель и перемерять?
oazis54
veteran
sleepwalker, мы же этого не знаем... Вы получили письменный ответ на претензию 03.08?
Меня и ранее, были моменты, ответ не устраивал, но я сюда не писала. Когда ответ мне не нравился, но я считала его уместными и не вопиющим, я не писала.
Данная же ситуация именно вопиющая, на мой взгляд, и она достойна огласки.
Как можно несколько раз в лицо дольщику (с улыбкой) сказать, "все будет вот так" и потом просто все наоборот перевернуть именно в той ситуации, когда обер не в вашу пользу?
"Ведро воды" мне на голову бах с порога прямо: "так вы кем мерили? надо же было нашим изыскателем мерить". И ни слова про то, что "Извините, что сразу не предупредили... переделайте/дополните, пожалуйста, документы. Этого будет достаточно".
Данная же ситуация именно вопиющая, на мой взгляд, и она достойна огласки.
Как можно несколько раз в лицо дольщику (с улыбкой) сказать, "все будет вот так" и потом просто все наоборот перевернуть именно в той ситуации, когда обер не в вашу пользу?
"Ведро воды" мне на голову бах с порога прямо: "так вы кем мерили? надо же было нашим изыскателем мерить". И ни слова про то, что "Извините, что сразу не предупредили... переделайте/дополните, пожалуйста, документы. Этого будет достаточно".
Ответ я вчера не забрала, так так была в состоянии аффекта. Я боялась уже к чему-то прикасаться и подписывать.
При этом при мне два сотрудника начали как бы выяснять друг у друга, что это за новшества и когда они возникли (про переобмер Изыскателем, а не независимой организацией).
Вы можете выслать этот ответ на эл. почту или в ЛС?
Или просто ответить и все: документы собирать или переобмер делать?
Или же в том официальном ответе это тоже не явно прописано и почитав его ответа на этот вопрос не получаешь?
При этом при мне два сотрудника начали как бы выяснять друг у друга, что это за новшества и когда они возникли (про переобмер Изыскателем, а не независимой организацией).
Вы можете выслать этот ответ на эл. почту или в ЛС?
Или просто ответить и все: документы собирать или переобмер делать?
Или же в том официальном ответе это тоже не явно прописано и почитав его ответа на этот вопрос не получаешь?
sleepwalker
activist
Просто складывается ощущение, что участники форума действуют по одной "схеме", сначала общаются с застройщиком, потом, если ответ не устраивает, пишут во внешнюю среду (форум в данном случае) обязательно уповая на нашу репутацию и думают, что вопрос таким образом обязательно решится.Нам интересно, чтоб вопрос не разрешился, а чтобы нам вернули деньги за завышенную площадь. Потраченные нервы нам уже никто не вернет.
Так вот, вопросы разрешаются абсолютно всегда, придаете вы их огласке или нет.
Я честно хотел написать хвалебную оду оазису после получения денег обратно. Но началось форменное свинство. И это должно быть известно всем, кому придется в будущем также доплачивать за мистические метры, которых нет. Нельзя никому верить на слово. Если придется я у себя на балконах транспаранты повешу c видом на парк. Они отлично будут смотреться на следующих фотографиях Gelio.
oazis54
veteran
sleepwalker, форменное свинство в том, что ВЫ не забрали ответ на претензию, в котором написано, чтобы вы просто предоставили документы на свои перезамеры в надлежащем виде ????????????????????????Просто складывается ощущение, что участники форума действуют по одной "схеме", сначала общаются с застройщиком, потом, если ответ не устраивает, пишут во внешнюю среду (форум в данном случае) обязательно уповая на нашу репутацию и думают, что вопрос таким образом обязательно решится.Нам интересно, чтоб вопрос не разрешился, а чтобы нам вернули деньги за завышенную площадь. Потраченные нервы нам уже никто не вернет.
Так вот, вопросы разрешаются абсолютно всегда, придаете вы их огласке или нет.
Я честно хотел написать хвалебную оду оазису после получения денег обратно. Но началось форменное свинство. И это должно быть известно всем, кому придется в будущем также доплачивать за мистические метры, которых нет. Нельзя никому верить на слово. Если придется я у себя на балконах транспаранты повешу c видом на парк. Они отлично будут смотреться на следующих фотографиях Gelio.
Просто нет слов. Ушат грязи вылить на компанию, когда вы просто не разобрались в вопросе.
Мы ни в коем случае не отказываемся выплачивать, если факт неправильных замеров подтвердится.
Повторю вопрос Razzleazzle, "мне только интересно сам застройщик предоставил такие документы в прошитом и заверенном Изыскателем виде, когда потребовал доплату по результатам перезамеров?"
И не надо говорить про то, что они у Вас есть. Вы даёте эти документы, хотя бы для ознакомления, перед доплатой, без напоминания?
И не надо говорить про то, что они у Вас есть. Вы даёте эти документы, хотя бы для ознакомления, перед доплатой, без напоминания?
Treunon, любой дольщик в случае возникновения сомнений может ознакомиться с этими документами, они у изыскателя в полном порядке.
Значит не предоставляете перед доплатой.
Понятно.
P.S. Не надо лишней "воды".
Понятно.
P.S. Не надо лишней "воды".
Договор на обмеры между нами и изыскателем, именно поэтому документы не рассылаются всем, но по необходимости предоставляются.
Не правда ваша. Если бы не было противоречий в словах ваших сотрудников, в т.ч. и нового юриста, с вашим поведением, то никто бы сюда не писал.
ВЫ же здесь писали, что будут устранены недоделки по квартирам за тот месяц, что отсрочили сдачу дома.
По итогу, в нашей квартиры явные недоделки были не исправлены, пока мы их не описали.
А теперь ещё выясняются и кучка скрытых.
И сюда пишем, чтобы остальные дольщики были предупреждены.
Зная бы какую конитель вы придумаете с перемерами, мы бы тоже не оплачивали до полной проверки.
Но в договре написано, в начале оплачиваем, потом перемеряем. И ни слова про Изыскатель плюс.
Вы не предоставляли никаких документов подтверждающих их квалификацию и в договоре это не прописано.
Если вам необходима квалификация и прочее, запрашивайте самостоятельно, а пока возвращайте деньги.
На замерах присутствовал ваш представитель.
Дольщики следовали договору -вы не следуете.
ВЫ же здесь писали, что будут устранены недоделки по квартирам за тот месяц, что отсрочили сдачу дома.
По итогу, в нашей квартиры явные недоделки были не исправлены, пока мы их не описали.
А теперь ещё выясняются и кучка скрытых.
И сюда пишем, чтобы остальные дольщики были предупреждены.
Зная бы какую конитель вы придумаете с перемерами, мы бы тоже не оплачивали до полной проверки.
Но в договре написано, в начале оплачиваем, потом перемеряем. И ни слова про Изыскатель плюс.
Вы не предоставляли никаких документов подтверждающих их квалификацию и в договоре это не прописано.
Если вам необходима квалификация и прочее, запрашивайте самостоятельно, а пока возвращайте деньги.
На замерах присутствовал ваш представитель.
Дольщики следовали договору -вы не следуете.
Да вы побойтесь бога! Я вчера русским языком девушку юриста спросила "что тут написано? Два листа стоять тут мне читать?". И она без зазрения совести мне русским же языком ответила, "написано, что нужно мерить Изыскателем".
Потом так же по русски говорила, про изменившую процедуру начиная с 25/31 дома. Я не сумасшедшая же.
Сегодня была в офисе и опять мне говорил сотрудник, "наш новый юрист решил, что надо процедуру поменять".
И кто тогда из нас не разобравшись высказывается?
Потом так же по русски говорила, про изменившую процедуру начиная с 25/31 дома. Я не сумасшедшая же.
Сегодня была в офисе и опять мне говорил сотрудник, "наш новый юрист решил, что надо процедуру поменять".
И кто тогда из нас не разобравшись высказывается?
Diana_11, слова можно и понять неправильно, а вот письменный ответ он на то и письменный ответ. Сотрудники наши сегодня получили инструкции по этому вопросу, больше разночтений не должно быть.
Мы не можем вас обязать пользоваться услугами исключительно изыскателя, но переобмеры у них бесплатны и документы в полном объеме с их стороны есть, поэтому вопросов не возникнет. Изыскатель сторонняя организация и с нами работает также как с вами, причин не доверять им у нас нет.
Если вы пользуетесь услугами другой организации, вы обязаны предоставить все необходимые документы, изыскатель также обратился к нам с просьбой присутствия их представителя на перезамерах и у нас нет основания отказать. Недопонимание вышло еще и по той причине, что наши юристы вовремя не проинструктировали сотрудников, решив, что письменный ответ на претензию не требует расшифровки. За этот момент приносим вам свои извинения.
Теперь, вам нужно все-таки забрать ответ на претензию (там дата получения указывается), предоставить весь перечень документов и если с документами все хорошо, получить обратно деньги.
Мы не можем вас обязать пользоваться услугами исключительно изыскателя, но переобмеры у них бесплатны и документы в полном объеме с их стороны есть, поэтому вопросов не возникнет. Изыскатель сторонняя организация и с нами работает также как с вами, причин не доверять им у нас нет.
Если вы пользуетесь услугами другой организации, вы обязаны предоставить все необходимые документы, изыскатель также обратился к нам с просьбой присутствия их представителя на перезамерах и у нас нет основания отказать. Недопонимание вышло еще и по той причине, что наши юристы вовремя не проинструктировали сотрудников, решив, что письменный ответ на претензию не требует расшифровки. За этот момент приносим вам свои извинения.
Теперь, вам нужно все-таки забрать ответ на претензию (там дата получения указывается), предоставить весь перечень документов и если с документами все хорошо, получить обратно деньги.
Записывайте все разговоры на диктофон, чтобы потом не было "я этого не говорил/ла", но при этом предупредите, что будет идти запись.
Мне позвонил ком. директор. Сегодня передам ему те документы по нашим замерам, которые у меня есть.
Есть все, кроме поверки измерительных приборов и абрис.
Он отдаст их в юр. отдел и будем ждать вердикта.
Есть все, кроме поверки измерительных приборов и абрис.
Он отдаст их в юр. отдел и будем ждать вердикта.
Так вот, вопросы разрешаются абсолютно всегда, придаете вы их огласке или нет.Скорость решения разная.
sleepwalker
activist
sleepwalker, форменное свинство в том, что ВЫ не забрали ответ на претензию, в котором написано, чтобы вы просто предоставили документы на свои перезамеры в надлежащем виде ????????????????????????Это не ушат грязи, это отрезвляющий душ. Мы когда голосование по выбору УК подписывали задним числом, Ваш сотрудник что-то там про совесть нам рассказывал.
Просто нет слов. Ушат грязи вылить на компанию, когда вы просто не разобрались в вопросе.
Мы ни в коем случае не отказываемся выплачивать, если факт неправильных замеров подтвердится.
Это Ваша недоработка. Мы клиенты и мы правы. Но когда сначала мне по телефону про фотошоп намекают, а потом и жене при личной встрече это вообще ни в какие ворота. Все что надо было сказать девочке на том конце провода это то, что требуются еще такие-то и такие-то документы. ВСЕ! И не было бы никакого флуда на форуме.
Ну так как, будем по совести дальше жить? Или по документам?
Помимо этого, одна из кадастровых организаций считала площади помещений с точностью до 0,01 кв.м., что не соответствует требованиям Инструкции о проведении учета жилищного фонда (п.3.3. Инструкции) (должны быть округлены до 0,1) и является нарушением.Перечитывала и еще мысль пришла. Это вот не про нашу организацию написано, у нас округлено.
А вопрос - почему в договоре площадь указана до сотых? 100,94 у нас.
ТОП 5
1
3
4