Доколе?!! РТ прям какой-то мелкий жулик. Постоянно подключает мне услуги без моего ведома. В июне это была запись программ, в июле перевели на более дорогой пакет ТВ.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, связались ли с Вами коллеги по заявке № 19911999? Также мы можем направить запрос по вопросу смены пакета каналов.

нет. не связались и не пересчитали. пакет сменил на прежний сам

нет. не связались и не пересчитали. пакет сменил на прежний сам

Приносим извинения. Направляем запрос специалистам. Ожидайте, пожалуйста.

Коллеги сообщили, что по запросу оформлена заявка на перерасчет повторно № 21084050.

В июне это была запись программ, в июле перевели на более дорогой пакет ТВ.

У меня тоже было дело. Пока заметил, пока узнал что делать (#спасибофорумузаэто) 69 лишних рубликов накапало

В июне это была запись программ, в июле перевели на более дорогой пакет ТВ.

У меня тоже было дело. Пока заметил, пока узнал что делать (#спасибофорумузаэто) 69 лишних рубликов накапало

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, можем ли мы чем-то помочь Вам?

нет. не связались и не пересчитали. пакет сменил на прежний сам

Коллеги сообщают, что за май-июнь 2016 проведена корректировка расчетов в виде внесения на Ваш счет оплаты в размере 60,00 руб. за опцию «Управление просмотром». Корректировка будет отражена в счете за август 2016 года.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, можем ли мы чем-то помочь Вам?

Добрый день!
Спасибо, но 69 рублей это не та сумма, что бы напрягать кучу народа

Добрый день!
Спасибо, но 69 рублей это не та сумма, что бы напрягать кучу народа

Поняли Вас. Если Вы передумаете, то будем ждать Ваших данных в личном сообщении.

Уважаемый саппор РТ,
Сегодня мне позвонили с номера 2233139 и сказали что хотят заменить моё устаревшее оборудование на новое и всё бесплатно. Это правда или это мошенники хотят украсть у меня ваш роутер?

Уважаемый саппор РТ,
Сегодня мне позвонили с номера 2233139 и сказали что хотят заменить моё устаревшее оборудование на новое и всё бесплатно. Это правда или это мошенники хотят украсть у меня ваш роутер?

Здравствуйте. Уточним данную информацию. Пожалуйста, напишите нам в ЛС ФИО по договору, Ваш контактный номер телефона, точный адрес и номер лицевого счета. Постараемся разобраться.

Перестал работать SMTP.SINOR.RU. Всё, отправлять почту можно только со своего сервера?

Здравствуйте. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться на электронную почту help@sinor.ru.

Здравствуйте. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться на электронную почту help@sinor.ru.

Увы, не отвечают.

Здравствуйте. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться на электронную почту help@sinor.ru.

Увы, не отвечают.

К сожалению, мы не имеем возможности повлиять на службу поддержки данного ресурса.

То есть сервер отправки почты клиентам вы более не предоставляете?

То есть сервер отправки почты клиентам вы более не предоставляете?

Обслуживанием данного сервера занимается другой отдел технической поддержки. К сожалению, решение данного вопроса находится вне наших полномочий.

062 тоже бесполезно звонить по этому поводу? Весело...

А что, среди огромной кучи бесплатных и платных почтовых служб, нет ни 1 достойной, и лучше иметь привязанный к провайдеру сервис?

Среди огромной кучи бесплатных и платных почтовых служб есть даже три своих сервера, НО очень удобно иметь почтовый сервер в 2-3 хопах практически от всех точек подключения конторы. В том числе, в качестве резервного.

И так, хотел бы высказаться о услугах РТ. Как я понял, все таки введение прорывного тарифа СС заставляет даже такие компании меняться в сторону клиента. Поглядел недавно на сайт РТ и был удивлен. Ряд предложений которые мною были высказаны воплотились в жизнь, очень рад этому. Ну а теперь о наболевшем. Первое чему безмерно рад, что есть тв 2.0 от этого оператора. Но качество приставок хромает. Есть подвисания и косяки в работе. Но самое интересное, у приставки часто на многих каналах рассыпается картинка. Это есть с приставками и первого поколения и второго. На второй версии на интернете от РТ картинка часто сыпется, хотя и скорость интернета хорошая. Но вот, что озадачило. Провели ТТК с их тарифом 100 мб\с за 350 руб. Ну заставил монтажников смонтировать линию хорошо. И о чудо картинка у РТ приставки отлично идет. Мало того поставил на android приставку приложение от РТ и там все хорошо. Так, что похоже сеть РТ виновата в сыплющейся картинке.
Интернет в принципе нормального качества. Хотя в играх часто меняются маршруты до серверов, от сюда и сильно разнящийся ping.
К телефонии претензий особых нет, хотя подключение лучше всего делать по оптике.
Так же хотелось бы предложить РТ рассмотреть введение тарифа запасной интернет, со стоимостью тарифа порядка 200 руб. Думаю многие будут пользоваться. И второе. В свое время у Сибирь Телекома была услуга где можно было пользоваться интернетом как через провод, так и через модем Скайлинка и все это оплачивалось с одного счета. У РТ в принципе Теле 2 есть. Так нельзя ли эту услугу снова запустить. Я лично пользовался, брал модем с собой в город и на дачу. Мне услуга нравилась. А сейчас когда живешь на даче, приходится блокировать услугу интернета.

И так, хотел бы высказаться о услугах РТ. Как я понял, все таки введение прорывного тарифа СС заставляет даже такие компании меняться в сторону клиента. Поглядел недавно на сайт РТ и был удивлен. Ряд предложений которые мною были высказаны воплотились в жизнь, очень рад этому. Ну а теперь о наболевшем. Первое чему безмерно рад, что есть тв 2.0 от этого оператора. Но качество приставок хромает. Есть подвисания и косяки в работе. Но самое интересное, у приставки часто на многих каналах рассыпается картинка. Это есть с приставками и первого поколения и второго. На второй версии на интернете от РТ картинка часто сыпется, хотя и скорость интернета хорошая. Но вот, что озадачило. Провели ТТК с их тарифом 100 мб\с за 350 руб. Ну заставил монтажников смонтировать линию хорошо. И о чудо картинка у РТ приставки отлично идет. Мало того поставил на android приставку приложение от РТ и там все хорошо. Так, что похоже сеть РТ виновата в сыплющейся картинке.
Интернет в принципе нормального качества. Хотя в играх часто меняются маршруты до серверов, от сюда и сильно разнящийся ping.
К телефонии претензий особых нет, хотя подключение лучше всего делать по оптике.
Так же хотелось бы предложить РТ рассмотреть введение тарифа запасной интернет, со стоимостью тарифа порядка 200 руб. Думаю многие будут пользоваться. И второе. В свое время у Сибирь Телекома была услуга где можно было пользоваться интернетом как через провод, так и через модем Скайлинка и все это оплачивалось с одного счета. У РТ в принципе Теле 2 есть. Так нельзя ли эту услугу снова запустить. Я лично пользовался, брал модем с собой в город и на дачу. Мне услуга нравилась. А сейчас когда живешь на даче, приходится блокировать услугу интернета.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Передадим Ваши пожелания. Наблюдаются ли в настоящий момент трудности при использовании услуг компании?

Помниться что при запуске мобильной связи от Ростелеком,обещали интересный тариф для пользователей домашнего интернета.
Похоже обманули!

Помниться что при запуске мобильной связи от Ростелеком,обещали интересный тариф для пользователей домашнего интернета.
Похоже обманули!

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, где была размещена данная информация.

Эта информация была в офисах вашей компании, когда вы строили сеть под брендом Ростелеком. Мы покупали сим карты и нас спрашивали пользуемся мы вашими услугами интернета или нет? А что касается услуги услуги единого интернета через провод и модем скайлинка, эта услуга была у Сибирьтелекома. И я лично ей пользовался пока не прошли реарганизации. Удобно было. Я приобретал для пользования услугой роутер skylink, хорошо работал.